Skip to content
Stork.AIstork.ai
AI Инструмент

Обзор Goodcall

Goodcall предлагает платформу голосового ИИ и интеллектуальных голосовых ИИ-агентов для автоматизации обслуживания клиентов и продаж в масштабе.

shipped 3 июл. 2026 г.paid
Domain rating70Monthly visits3.5M/mo
Goodcall — product screenshot

Почему это важно

1Автоматизирует деловые коммуникации с помощью телефонных агентов Agentic Voice AI.
2Предлагает базовый (бесплатный) план и план Pro за $99/месяц, с оплатой за использование $0.05 за звонок.
3Интегрируется с существующими CRMs и Google Calendar для оптимизации операций.
4Разработан в инкубаторе Google Area 120, используя технологии Google Cloud Speech AI.

О Goodcall

Оплата по факту использования
$0.05/call per call
Бесплатные кредиты
100 free calls/month
Штаб-квартира
California, USA
Основана
2017
Размер команды
50-100
Финансирование
Series A
Всего привлечено
$10M
Платформы
Web, API
Целевая аудитория
Businesses of all sizes looking for customer service automation

Тарифные планы

Basic Plan
Free
  • • Automate customer interactions
  • • Connect with CRM systems
  • • Customizable agent behavior
Pro Plan
$99/mo
  • • All Basic features
  • • Advanced analytics dashboard
  • • Dedicated support

Примеры затрат

  • • Capture 100 calls: ~$5
  • • Capture 1000 calls: ~$50

Инвесторы

Google, Microsoft, Twilio

Характеристики

Доступность API

Да, публичный API

overview

Что такое Goodcall?

Goodcall — это инструмент Agentic Voice AI, разработанный компанией Goodcall, который позволяет предприятиям любого размера автоматизировать обслуживание клиентов и запросы по продажам с помощью телефонных звонков. Он предоставляет настраиваемых телефонных ИИ-агентов на базе технологии GPT как для входящих, так и для автономных исходящих задач. Платформа предназначена для выполнения таких задач, как обслуживание клиентов, обработка запросов по продажам, планирование встреч и сбор лидов, интегрируясь с существующими CRM и календарями для оптимизации операций. Goodcall изначально назывался «CallJoy» в инкубаторе Google Area 120, прежде чем выделился в независимую компанию в 2021 году под руководством бывшего лидера Google Speech AI Боба Саммерса, и использует технологии Google Cloud Speech AI для понимания естественного языка и преобразования текста в речь.

features

Ключевые особенности Goodcall

Goodcall предоставляет набор функций, разработанных для автоматизации и оптимизации деловых коммуникаций с помощью Agentic Voice AI. Эти возможности позволяют предприятиям эффективно управлять взаимодействием с клиентами, процессами продаж и административными задачами, не требуя команды инженеров для развертывания.

  • Телефонные агенты Agentic Voice AI для автоматизированной связи.
  • Автоматизированная обработка запросов по обслуживанию клиентов и продажам.
  • Планирование встреч и управление календарем с интеграциями.
  • Сбор и управление лидами, включая сбор и обобщение данных.
  • Настраиваемые рабочие процессы звонков и поведение агентов для конкретных бизнес-потребностей.
  • Поддержка как входящих, так и автономных исходящих задач ИИ, включая квалификацию и голосовую почту.
  • Аналитика в реальном времени для мониторинга производительности звонков и активности агентов.
  • Выделенные телефонные номера для бизнес-операций.
  • Бесшовная интеграция с CRM для исключения ручного ввода данных.
  • Интеллектуальная маршрутизация звонков и фильтрация спама.

use cases

Кому следует использовать Goodcall?

Goodcall в первую очередь предназначен для компаний, стремящихся автоматизировать свои телефонные коммуникации и повысить эффективность взаимодействия с клиентами. Его no-code интерфейс и акцент на простоту развертывания делают его доступным для широкого круга пользователей, от индивидуальных предпринимателей до крупных предприятий.

  • Малые и средние предприятия (SMB), которым требуется круглосуточная поддержка клиентов, сбор лидов и автоматические ответы на распространенные запросы.
  • Соло-предприниматели и местные сервисные предприятия (например, салоны, стоматологические кабинеты, автомастерские), которым необходимо управлять расписанием встреч и сокращать количество пропущенных звонков.
  • Предприятия, стремящиеся масштабировать операции по обслуживанию клиентов и продажам с помощью телефонных ИИ-агентов и оптимизировать ввод данных в CRM.
  • Компании, стремящиеся повысить эффективность за счет автоматизации распространенных запросов и предоставления мгновенных ответов, освобождая человеческий персонал для сложных взаимодействий.

how to use

Как использовать Goodcall

Goodcall разработан для быстрого развертывания, позволяя пользователям настраивать телефонных ИИ-агентов без обширных технических знаний. Платформа акцентирует внимание на удобном, no-code интерфейсе для настройки.

  • 1Зарегистрируйтесь для получения аккаунта Goodcall, включая базовый (бесплатный) план, через официальный сайт.
  • 2Настройте пользовательские потоки звонков и поведение агентов с помощью no-code конструктора платформы.
  • 3Интегрируйте Goodcall с существующими CRM и календарными системами, такими как Google Calendar.
  • 4Разверните телефонных ИИ-агентов для обработки входящих звонков или инициирования автономных исходящих задач.
  • 5Отслеживайте производительность агентов и анализируйте данные звонков с помощью предоставленной панели аналитики в реальном времени.

pricing

Цены и планы Goodcall

Goodcall предлагает многоуровневую структуру ценообразования, которая включает бесплатный вариант и платный профессиональный план, а также плату за использование для звонков, превышающих лимиты плана. Модель ценообразования основана на количестве уникальных звонящих в месяц, а не на продолжительности звонка.

  • Базовый план: Бесплатно, включает 100 бесплатных звонков в месяц.
  • План Pro: $99/месяц, предназначен для компаний с большим объемом звонков.
  • Сверх лимита: $0.05 за звонок при использовании сверх включенных лимитов плана.

Pros

  • +Ease of use and fast self-service setup, often configurable in minutes.
  • +Predictable 'per unique caller' billing model, which can be cost-effective for businesses with repeat callers by avoiding per-minute charges.
  • +Offers a free tier (Basic Plan) that includes 100 free calls per month.
  • +Automates a wide range of tasks including customer service, sales inquiries, and appointment scheduling.
  • +Integrates with existing CRMs and calendars, such as Google Calendar, to streamline operations.
  • +Provides HIPAA-compliant data handling, making it suitable for telehealth applications.

Cons

  • −Reported slightly robotic voice quality and higher latency (around 600ms) compared to newer AI platforms.
  • −The AI can struggle with complex, non-linear conversations, potentially getting stuck in loops if a caller deviates from the script.
  • −Scalability concerns for growing businesses due to $0.50 overage fees per additional unique caller, which can quickly increase costs.
  • −Customer support is often cited as a weak point, with users reporting difficulty reaching a real person and long response times.
  • −Integrations are primarily through Zapier, lacking deep native CRM connections for many industry-specific systems.
  • −Features may be less advanced compared to some competitors offering capabilities like appointment booking with payments or premium AI conversation quality.

Политики

Страница цен

Посмотреть цены→

Похожие инструменты

Goodcall против конкурентов

Goodcall позиционирует себя как доступное решение для телефонных ИИ-агентов для SMB, особенно для компаний в сфере услуг, подчеркивая простоту настройки и предсказуемую модель ценообразования, основанную на уникальных звонящих. Он конкурирует с рядом голосовых ИИ-платформ и услуг виртуального секретаря.

1
SynthflowOn Stork

Synthflow is an enterprise-focused, full-stack Voice AI platform designed for high-volume call automation with deep CRM and ERP integrations, multi-language support, and sub-500ms latency.

Similar to Goodcall, Synthflow offers both inbound and outbound AI voice agents for various business tasks, but it emphasizes enterprise-grade scalability, deep ERP integrations, and extremely low latency, suggesting a target audience of larger organizations with higher call volumes and more complex system landscapes than Goodcall's focus on ease of deployment for businesses without an engineering team.

2
VoiceGenieOn Stork

VoiceGenie provides conversational voice AI agents with extensive language support (50+ languages and accents) and robust analytics, focusing on sales automation and customer engagement.

VoiceGenie directly competes with Goodcall in automating sales and customer service calls using conversational AI. Its strength in multilingual support and detailed post-call analytics offers a broader global reach and deeper performance insights compared to Goodcall's general automation focus.

3
LuMay Voice AgentsOn Stork

LuMay Voice Agents positions itself as a 'Voice OS for every agent,' designed to complete specific business workflows like CRM lead qualification, logistics support, and collections, beyond just answering calls.

While both offer AI voice agents for business automation, LuMay emphasizes its role as a 'Voice OS' that deeply integrates into and automates entire campaign cycles and specific workflows (e.g., collections, logistics), suggesting a more workflow-centric and potentially more complex integration approach than Goodcall's focus on customizable call flows and ease of deployment.

4
Retell AIOn Stork

Retell AI is a developer-focused platform for building and deploying low-latency, human-like AI voice agents with real-time function calling and streaming RAG for knowledge, emphasizing rapid deployment for developers.

Retell AI offers similar core functionality to Goodcall in automating various call types (customer service, scheduling, lead qualification). However, Retell AI appears more geared towards developers with its API-first approach and emphasis on real-time function calling, whereas Goodcall highlights ease of deployment without requiring an engineering team.

5
Bland AIOn Stork

Bland is an enterprise voice AI platform that provides its own infrastructure for running AI phone agents, focusing on holding real, human-like conversations at scale for both inbound and outbound tasks.

Bland AI directly competes with Goodcall by offering AI phone agents for inbound and outbound calls with a focus on human-like conversations and scalability. Its emphasis on providing its own infrastructure might appeal to businesses looking for an all-in-one solution, similar to Goodcall's promise of ease of deployment, but potentially for larger scale operations given the 'enterprise' positioning.

Ещё на Stork

Похожие ИИ-инструменты

Другие инструменты этой категории, подобранные по общим тегам

GPT WatermarkerSurroundersLifeOS AIWulver: Daily Workout StreaksGenifyPlanPulse
Посетить Goodcall↗
Контакты
𝕏
X / Twittertwitter.com/goodcall
in
LinkedInwww.linkedin.com/company/goodcall

Featured in articles