overview
Что такое Famulor?
Famulor — это инструмент Omnichannel AI Platform, разработанный Famulor, который позволяет современным предприятиям, командам из ЕС, агентствам и службам поддержки автоматизировать различные рутинные задачи по телефону, в чате и WhatsApp. Он оптимизирует процессы в продажах, маркетинге и обслуживании клиентов, развертывая голосовых AI-агентов для входящих звонков, исходящих кампаний и многоканальных последующих действий. Платформа оснащена визуальным редактором потоков, что исключает необходимость кодирования при настройке и управлении AI-взаимодействиями. Famulor использует передовую архитектуру AI, интегрируя Large Language Models (LLMs), такие как GPT-4, Claude и Gemini, а также модели Transformer-based Voice AI, для достижения человекоподобных взаимодействий с низкой задержкой, обычно менее 500 мс в целом. Он поддерживает более 45 языков и предлагает API для расширенной функциональности.
