В наше время ни один офис и рабочий процесс не являются чем-то более привычным для цифровой командной работы. В связи с насущной необходимостью перевести все ресурсы в облако и в Интернет платформы, позволяющие командам со всего мира, независимо от их геолокации, работать в тесном контакте друг с другом, сыграли решающую роль в том, что удаленная работа стала действительно незаменимой. Мы избавились от простой необходимости проводить совещания онлайн, но теперь нам нужен полезный инструмент, который также позволит эффективно управлять задачами.
Тем не менее, одним из довольно популярных инструментов в этом смысле, несомненно, является Microsoft Teams. Однако мы также хотели бы представить вам несколько отличных альтернатив Microsoft Teams, которые могут оказаться подходящим решением для вашей команды, рабочего процесса и компании.
Что такое Microsoft Teams?
Проще говоря, Команды Microsoft это коммуникационная платформа, которая в основном используется в деловых целях, поскольку она создает надлежащую цифровую рабочую среду для удаленных команд. Основные функции платформы включают онлайн-чат и видеоконференции, но есть и другие полезные функции, такие как интеграция календаря и возможность обмена документами.
Как следует из названия платформы, Microsoft Teams тесно интегрирована с экосистемой Microsoft. Таким образом, множество дополнений на базе Microsoft, таких как Outlook, приложения Office, Stream и т. д., без проблем работают с Teams. И хотя это может показаться отличным решением для всех пользователей Microsoft, на самом деле все не так идеально, особенно если учесть необходимость синхронизации с другими поставщиками, такими как Google.
Зачем рассматривать альтернативы Microsoft Teams для общения в команде?
Мы здесь не для того, чтобы критиковать Microsoft Teams, но для всех удаленных команд, которые не используют инструменты Microsoft вслепую и вынуждены максимально использовать возможности разных поставщиков для обеспечения бесперебойного рабочего процесса, дело в том, что Teams, возможно, не является идеальным решением.
Во-первых, Microsoft Teams имеет ограниченное количество каналов, а это значит, что приложение для обмена сообщениями может поддерживать не более 200 публичных и 30 частных каналов. Если вы ищете бесперебойную коммуникационную линию для компании с несколькими командами и отделами, Microsoft Teams в этом случае вам не подойдет.
Другая большая проблема заключается в том, что настройки разрешений недостаточно гибкие. По сути, вы не можете пригласить гостя на свой канал с настраиваемым разрешением на доступ. Если вы добавите кого-то, этот человек сразу же получит полный доступ ко всему. На наш взгляд, это не такая уж и хорошая сделка.
Наконец, существует проблема ограниченной организации. Мы не говорим, что организация общих файлов в Microsoft Teams невозможна, но организация общих файлов в Microsoft Teams кажется невозможной. Каждый файл, к которому предоставлен общий доступ, попадает в раздел файлов каналов. А когда вы пытаетесь переместить эти файлы в именованные папки в надежде упорядочить их, ссылки на эти файлы в каналах переписки полностью разрываются. Это также является настоящим препятствием для Microsoft Teams.
Лучшие альтернативы Microsoft Teams, обеспечивающие лучший опыт проведения встреч
Помните, что лучшая альтернатива Microsoft Teams для вас и вашей команды во многом будет зависеть от того, что нужно вашей команде и рабочему процессу от такой платформы. Как и Microsoft Teams, следующие платформы предлагают несколько полезных функций, но это не значит, что все они будут соответствовать потребностям вашего бизнеса, в отличие от MS Teams, поскольку вы ищете альтернативные варианты. Тем не менее, обязательно проанализируйте следующие платформы и их функции, касающиеся вашей повседневной работы.
1. Аист
Аист, как мы любим ее называть, представляет собой машину времени для встреч. Если вы устали пропускать совещания или пропускать важные их части, платформа Stork может стать альтернативой Microsoft Teams, которую вы так долго искали. По сути, это рабочее пространство команды, в котором автоматически записываются все собрания. Более того, это голосовой и видеомессенджер с мощным функция записи экрана, необходимый для асинхронных презентаций. Это означает не только меньшее количество пропущенных встреч, но и меньшее количество встреч в целом.
Stork обеспечивает голосовые звонки в реальном времени по каналам, которые все члены команды могут легко увидеть в течение первых 30 секунд, а затем решить, присоединиться ли к ним немедленно или вернуться позже, когда это будет удобно. Пользователи могут совместно отправлять голосовые и видеосообщения, а встроенный рекордер экрана позволяет делиться ими куда угодно в целях продаж и рекламных акций.
Ключевые особенности Stork:
Простота общения
Stork позволяет пользователям делиться экранными, голосовыми и видеозаписями на платформе, а это значит, что члены команды могут обмениваться видеозаметками вместе с текстовыми и голосовыми заметками. Пользователи могут общаться как по общедоступным, так и по частным каналам. Общие материалы видны участникам канала.
Кулер для воды и голосовые вызовы
Stork предоставляет возможность записывать встречи в командах Microsoft, Zoom и Google Meets. Все голосовые вызовы автоматически записываются без необходимости нажимать кнопку. Звонки в каналах классифицируются как чаты Watercooler, к которым могут присоединиться участники канала. Записанные звонки сохраняются в чатах или каналах в зависимости от того, где состоялся разговор или конференц-связь, с исключительным качеством в формате mp4.
Автоматические записи
Вместо того чтобы отправлять бесконечные сообщения в Slack или планировать звонки в Zoom, превратите этот разговор в обмен видеозаметками. Платформа также позволяет приостановить запись в любое время. Кроме того, каждый разговор можно превратить в обмен видеозаметками, который можно воспроизводить со скоростью до 2 раз.
Получайте мгновенные текстовые заметки
Функция распознавания речи расшифрует видеозаметку, что позволит получателю выбрать, читать или слушать. Будь то личный разговор или конференц-звонок, у вас всегда есть запись этого разговора, которую вы можете воспроизвести в любое время (при условии, что вы участвовали в этом разговоре).
Плюсы аистов:
- Мы предоставляем доступ ко всем медиазаписям, в которых вы принимали личное участие, а также ко всем медиазаписям, которые были частью публичного обсуждения (в вашей команде), независимо от того, являетесь ли вы администратором или организатором
- Мы позаботились о том, чтобы любой желающий мог присоединиться к беседе, в которой изначально участвовали только два человека, и пообщаться в чате в стиле Clubhouse
- Любому участнику канала разрешено начать прямую аудиосвязь на любую тему, к которой может присоединиться любой желающий
Минусы аиста:
- Возможно, панель администрирования еще недостаточно продвинута для действительно крупных предприятий, но в настоящее время Stork работает над решением этой проблемы.
Stork предлагает базовый бесплатный план, который кажется довольно эффективным для команд и компаний, которые только начинают работать, в то время как платные планы начните с 9,99 долларов США за пользователя в месяц с ежегодной оплатой. Stork предлагает абсолютно бесплатные подписки для учителей, преподавателей и некоммерческих организаций.
2. Команды Cisco Webex
Команды Cisco Webex, ранее известная как Cisco Spark, является отличным решением для очень крупных организаций, нуждающихся в функциональности корпоративного уровня. Существует большой выбор основных функций, включая видеоконференции, планирование, чаты и обмен файлами. Кроме того, команды также могут использовать функции белой доски и максимально использовать мощные визуальные инструменты платформы для совместной работы.
Ключевые функции Cisco Webex Teams:
- В видеозвонке может принимать участие до 1 тыс. участников
- Он позволяет делиться файлами и экранами
- Члены команды могут совместно обсуждать свои идеи на доске
- Это обеспечивает бесперебойную запись встреч и почти мгновенную расшифровку указанной записи.
Специалисты Cisco Webex Teams:
- Присоединяться к совещаниям и проводить их можно в веб-браузере, настольном приложении или мобильном устройстве
- Платформа хорошо интегрируется с календарями Google и Microsoft
- Это позволяет пользователям отправлять сообщения как в личных, так и в публичных чатах.
Минусы команд Cisco Webex:
- По сравнению с другими альтернативами MS Teams количество интеграций ограничено
- Если вы хотите получать поддержку клиентов в чате или по телефону, вам необходимо перейти на платный план
- В бесплатном тарифном плане нет возможности записи видео
Cisco Webex Teams предлагает бесплатный тарифный план, а платные планы начинаются с 14,95 долларов США за хост в месяц. Ценообразование на Cisco Webex Teams также является самым большим недостатком, поскольку оно дороже по сравнению с другими конкурентами Microsoft Teams.
3. Сиско Джаббер
трескотня это также платформа, разработанная Cisco, которая подходит для онлайн-общения и совместной работы в команде. Тем не менее, Jabber предоставляет больше возможностей для общения в целом.
Мгновенные сообщения и присутствие
Благодаря этим функциям пользователи могут наслаждаться чатом в реальном времени без задержек. Более того, можно проверить доступность других пользователей. Наконец, чаты доступны как отдельным пользователям, так и целым группам как за пределами организации, так и внутри организации.
IP-голосовая и видеотелефония
Jabber обладает отличными возможностями обмена, особенно когда речь идет о HD-видео. В то же время соединение между пользователями стабильно и безопасно благодаря управлению вызовами Cisco Unified Communications Manager.
Совместная работа для iPad
Современные требования к инструментам для совместной работы обеспечивают максимальную производительность пользователей. Поэтому Jabber сотрудничает с iPad, предоставляя пользователям доступ к множеству функций голосовой и видеосвязи, голосовых сообщений и конференций, обмена мгновенными сообщениями и телеприсутствия. Телеприсутствие особенно важно, когда членов команды нет в офисе.
Microsoft Office
Как и Webex, Jabber также хорошо синхронизируется с Microsoft. А благодаря интеграции Jabber с Microsoft Office пользователи, которые в значительной степени полагаются на MS, также могут одновременно начинать совещание, общаться в чате и обмениваться видео/голосом.
Перейдите на мобильный
Мобильная функция тщательно разработана, чтобы пользователи могли работать как на настольном компьютере, но на своих мобильных устройствах. Таким образом, связь возможна с любого устройства и в любом месте.
Веб-приложения
Комплект для разработки программного обеспечения Jabber обеспечивает связь в формате HD, когда речь идет о веб-бизнесе. Это не только повышает производительность, но и повышает эффективность рабочего процесса.
Несмотря на то, что обе платформы принадлежат Cisco, Webex и Jabber — это разные платформы. Каждая из них разработана таким образом, чтобы упростить определенный рабочий процесс в зависимости от потребностей конкретного бизнеса и команды.
Тем не менее, преимущества Webex по сравнению с Jabber включают в себя следующее:
- Функция группового совещания, в которой Webex использует высококачественное видео, аудио и обмен файлами
- Упрощенные совещания, в которых Webex эффективно управляет всеми документами и записями до и после совещания
- Эффективные совещания, на которых Webex максимально эффективно использует ситуации, связанные с совещаниями в реальном времени, и обеспечивает бесперебойный и бесперебойный процесс
- Очный опыт, при котором Webex позволяет активному пользователю занять центральное место среди всех остальных участников
Кроме того, преимущества Jabber по сравнению с Webex включают следующее:
- Присутствие, где Jabber показывает доступный статус пользователя
- Софтфон, в котором Jabber позволяет звонить и принимать звонки с компьютера в любом месте
- Индивидуальные и групповые чаты поддерживают мгновенный обмен сообщениями без задержек
- Пользователи могут без проблем делиться своим рабочим столом с другими пользователями Jabber
- Кроме того, один пользователь Jabber может легко отправить свой экран другому пользователю
- Интеграция с Microsoft позволяет легко совершать звонки на основе адресной книги Outlook
4. Rocket.Chat
Самопровозглашенная «лучшей коммуникационной платформой», Rocket.Chat свое название основано на том факте, что это программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое имеет неограниченное количество интеграций со всеми типами приложений. Такую интеграцию можно выполнить с облачными сервисами или платформами социальных сетей. И хотя это может показаться контрпродуктивным решением для совместной работы в команде, Rocket.Chat также обеспечивает централизованное сотрудничество.
Самым большим преимуществом этого конкретного инструмента является то, что он легко настраивается и обладает идеальной инклюзивностью, когда речь идет о других платформах. Кроме того, благодаря открытому исходному коду этот инструмент является отличным инструментом в этом списке как для DevOps, так и для привлечения клиентов. Более того, над дорожной картой Rocket.Chat работают 28 тысяч разработчиков.
Ключевые особенности Rocket.Chat:
- @mentions доступны для частных лиц и объявлений
- Он поддерживает голосовые и видеозвонки, а также совместное использование экрана
- Инструмент может управлять прямыми сообщениями между несколькими пользователями
- Можно зайти на панель управления взаимодействием, чтобы проверить, как пользователи взаимодействуют с приложением
Профессионалы Rocket.Chat:
- Инструмент очень безопасен, перед выполнением определенных действий требуется дополнительный этап проверки
- Он поддерживает перевод сообщений с помощью MS Translate для устранения внешних и внутренних пробелов в коммуникации
- Он может сортировать разговоры на основе последнего действия или в алфавитном порядке
- Инструмент доступен для настольного компьютера, Интернета и мобильных устройств
Минусы Rocket.Chat:
- По сравнению с другими альтернативами Microsoft Teams интерфейс не такой удобный
- По сравнению с другими альтернативами Microsoft Teams, мобильные приложения не имеют такого же уровня функциональности
- Уведомления о чтении на рабочем столе не отражаются на мобильном устройстве
Rocket.Chat предлагает бесплатный план, а платные планы начинаются с 3 долларов на пользователя в месяц на ежегодной основе.
5. Рабочее пространство Google
Рабочее пространство Google объединила все предыдущие бизнес-продукты Google на одной платформе. Эта конкретная альтернатива Microsoft Teams предлагает множество полезных функций, таких как видеоконференции, индивидуальные и групповые чаты, встроенный календарь и т. д. Поскольку в ней используется набор продуктов Google, с которыми большинство людей уже знакомы, регистрация в Google Workspace проходит относительно легко и просто. Кроме того, Google Meet полностью интегрирован с Google Workspace, что упрощает управление реальными совещаниями.
По сути, через простой Google Chat пользователи могут легко получить доступ ко всем другим продуктам Google:
- Google Meet
- Документы Google
- Гугл Диск
- Календарь Google
- Формы Google
Ключевые функции Google Workspace:
- Сотрудничать с коллегами стало проще благодаря использованию @mention во всех рабочих пространствах Google (документы, слайды, таблицы и т. д.)
- Это позволяет эффективно обмениваться файлами и создавать опросы даже во время встреч в реальном времени
- Благодаря интеграции Jamboard и Meet всем стало намного проще проводить мозговой штурм вместе
- Доступ к электронной почте быстрый, легкий и простой
- Аппаратное обеспечение Google Meet серии One позволяет проводить встречи без сенсорного ввода
Преимущества Google Workspace:
- Полная интеграция с Gmail, которой пользуются около 1,8 миллиарда человек по всему миру, что составляет 43% всего рынка услуг электронной почты
- Предлагает функции, аналогичные значительно более дорогим альтернативным платформам (таким как цифровая доска)
Минусы Google Workspace:
- Доступные интеграции могут быть не такими мощными, как интеграции MS (например, MS Word по-прежнему считается более мощным по сравнению с Google Docs)
- В базовом пакете нет всех необходимых функций, таких как модерация встреч, запись видеозвонков и поднятие рук
Тарифные планы Google Workspace начинаются с 5,3 долларов на пользователя в месяц для Business Starter.
6. Слабина
Наиболее известной альтернативой Microsoft Teams, несомненно, является слабина. Как и следовало ожидать, Slack может похвастаться всеми основными функциями MS Teams: от обмена сообщениями в реальном времени и видеозвонков до совместного использования файлов и экрана. Помимо мощных функций, популярность Slack также заключается в простоте использования и простом, но интуитивно понятном пользовательском интерфейсе. Более того, Slack предлагает отличную связь, когда речь идет о бизнес-процессах, поскольку в нем есть одна из крупнейших доступных интеграционных экосистем (более 2 тысяч приложений).
Ключевые функции Slack:
- По сравнению с Microsoft Teams, насчитывающим около 600 интеграций, Slack предлагает более 2400
- Даже в бесплатной версии Slack пользователи могут обмениваться файлами размером до 5 ГБ, а Microsoft Teams ограничивает обмен файлами до 2 ГБ
- Публикации в Slack имитируют полнотекстовый документ, поскольку члены команды могут делиться полностью отформатированными документами и редактировать их по очереди
- Slack предлагает предустановленные параметры, когда речь идет о цветах и настройке темы
- Благодаря эффективной интеграции списков дел пользователи могут добавлять звездочки к своим сообщениям, что упрощает просмотр отмеченных звездочками элементов, а также настраивать напоминания для этих задач/сообщений/файлов
Плюсы Slack:
- Инструмент имеет очень удобный обмен файлами с помощью перетаскивания
- Бесплатная версия Slack предлагает неограниченное количество видеозвонков один на один
- Он поддерживает пересылку электронной почты отдельному лицу или каналу с сообщениями и вложениями
Минусы Slack:
- В бесплатной версии пользователи могут искать только самые последние 10 000 сообщений
- Только план Enterprise Gold предлагает функции, совместимые с HIPAA
- Проведение собраний ограничено максимум 15 участниками
Slack предлагает бесплатную версию, а платные планы начинаются с 8 долларов на пользователя в месяц.
7. Самое главное
Самое главное это еще одна альтернатива Microsoft Teams с открытым исходным кодом, популярность которой объясняется высокой безопасностью, гибкостью и надежностью. Mattermost можно использовать в качестве платформы, размещенной на собственном хостинге. Хотя в ней отсутствуют некоторые функции, которые есть на других платформах из списка, таких как календарь, видео- и голосовые конференции, это довольно отличное решение для разработчиков.
Тем не менее, платформа поддерживает интеграцию с сотнями инструментов и рабочих процессов, подходящих для DevOps. Более того, даже план, размещенный на собственном хостинге, более экономичен, чем некоторые другие альтернативы Microsoft Teams, несмотря на то, что он поддерживает совместную работу по инцидентам и расширенные роли пользователей.
Основные ключевые функции:
- Поскольку это бюджетный вариант, компании с 1 тысячей пользователей могут сэкономить до 28%
- Благодаря программному обеспечению с открытым исходным кодом Mattermost позволяет командам настраивать рабочий процесс
- В командном чате можно обмениваться сообщениями как в группах, так и один на один, с богатым форматированием разметки и поддержкой нескольких языков
- Можно настроить настраиваемые оповещения, позволяющие пользователям отслеживать свои любимые ключевые слова и каналы
- Mattermost поддерживает обширную базу данных управления с отчетами, поведением пользователей, производительностью и мониторингом системы и многим другим
Самые главные плюсы:
- Эта платформа поддерживает 16 языков
- Он предлагает разработчикам функции повышения производительности, такие как расширенное форматирование с разметкой и подсветка синтаксиса кода
- Mattermost имеет готовые плагины для Jira, GitLab и Jenkins
Самые главные минусы:
- Нет функции, поддерживающей аудио- и видеоконференции
- Чтобы настроить его, необходимо обладать некоторыми техническими знаниями
- Mattermost не предлагает совместное использование экрана
У Mattermost есть бесплатный план, который подходит для небольших команд, а платные планы начинаются с 3,25 доллара за пользователя в месяц (оплата оплачивается ежегодно).
Заключение
Microsoft Teams подходит не всем, и это совершенно нормально. В конце концов, как видно из приведенного выше списка, существует множество бесплатных альтернатив Microsoft Teams, которые также поставляются со своими уникальными платными планами, что позволяет вашему бизнесу развиваться удаленно, выбирая и настраивая рабочий процесс так, как вам удобно.
Эффективное командное сотрудничество необходимо независимо от размера вашего бизнеса. Более того, инструменты для совместной работы в команде приобрели еще большее значение, поскольку многие команды решили перейти на удаленную работу. Поэтому крайне важно найти цифровую платформу для совместной работы, которая будет максимально эффективно соответствовать вашим потребностям и бюджету.
Надеемся, что в предложенных нами альтернативах MS Teams вы найдете все необходимое для улучшения рабочего процесса и коммуникации вашей команды. Мы считаем, что это лучшие варианты, которые могут успешно вывести вашу повседневную деятельность и бизнес в целом на совершенно новый уровень.
