7 alternativas do Microsoft Teams [para melhorar seus fluxos de trabalho de equipe em 2023]

Atualmente, nenhum escritório e fluxo de trabalho são estranhos à colaboração digital em equipe. Devido à grande necessidade de migrar tudo para a nuvem e on-line, as plataformas que permitem que equipes de todo o mundo, independentemente de sua geolocalização, trabalhem juntas fizeram a diferença quando o trabalho remoto se tornou realmente essencial. Superamos a mera necessidade de realizar reuniões on-line, mas agora também precisamos de uma ferramenta útil que também permita um gerenciamento eficiente de tarefas.

Dito isso, uma das ferramentas mais populares nesse sentido é, sem dúvida, o Microsoft Teams. No entanto, também gostaríamos de apresentar algumas excelentes alternativas ao Microsoft Teams que podem ser a solução certa para sua equipe, fluxo de trabalho e empresa.

O que é o Microsoft Teams?

Simplificando, Equipes da Microsoft é uma plataforma de comunicação que tem sido mais utilizada para fins comerciais, pois cria um ambiente de trabalho digital adequado para equipes remotas. Os principais recursos da plataforma incluem bate-papo ao vivo e videoconferência, mas também existem outros recursos úteis, como integração de calendário e a capacidade de compartilhar documentos.

Como o nome da plataforma sugere, o Microsoft Teams é altamente integrado ao ecossistema da Microsoft. Portanto, muitos complementos baseados na Microsoft, como Outlook, aplicativos do Office, Stream, etc. funcionam perfeitamente com o Teams. E embora isso possa parecer uma ótima solução para todos os usuários da Microsoft, a realidade não é tão ideal, especialmente considerando a necessidade de sincronizar com outros provedores, como o Google.

Por que considerar alternativas do Microsoft Teams para a comunicação da sua equipe?

Não estamos aqui para criticar o Microsoft Teams, mas para todas as equipes remotas que não usam cegamente as ferramentas baseadas na Microsoft e precisam aproveitar ao máximo os diferentes fornecedores para manter um fluxo de trabalho tranquilo, o fato é que o Teams pode não ser a solução ideal.

Para começar, o Microsoft Teams tem um número limitado de canais, o que significa que o aplicativo de mensagens só pode suportar 200 canais públicos e 30 privados no máximo. Se você está procurando uma linha de comunicação suave para uma empresa com várias equipes e departamentos, o Microsoft Teams é insuficiente nesse caso.

O outro grande problema é que as configurações de permissão não são flexíveis o suficiente. Essencialmente, você não pode ter um convidado convidado para seu canal, com permissão personalizada para acessar. Se você adicionar alguém, essa pessoa terá acesso total a tudo instantaneamente. Não achamos que isso seja um bom negócio.

Finalmente, há a questão da organização limitada. Não estamos dizendo que a organização compartilhada de arquivos no Microsoft Teams seja impossível, mas a organização compartilhada de arquivos no Microsoft Teams parece impossível. Cada arquivo compartilhado acaba na seção de arquivos dos canais. E quando você tenta mover esses arquivos para pastas nomeadas na esperança de organizá-los, os links para esses arquivos nos canais de conversa são completamente interrompidos. O que também é um grande obstáculo para o Microsoft Teams.

As melhores alternativas do Microsoft Teams que oferecem uma melhor experiência de reuniões

Lembre-se de que a melhor alternativa do Microsoft Teams para você e sua equipe dependerá muito do que sua equipe e seu fluxo de trabalho precisam dessa plataforma. Assim como o Microsoft Teams, as plataformas a seguir oferecem vários recursos úteis, mas isso não significa que todos eles atendam às suas necessidades comerciais, assim como o MS Teams não, já que você está procurando alternativas. Dito isso, certifique-se de analisar as seguintes plataformas e seus recursos em relação às suas operações diárias.

1. Cegonha

Cegonha, como gostamos de chamá-la, é uma máquina do tempo para reuniões. Se você está cansado de perder reuniões ou partes importantes delas, a plataforma Stork também pode ser a alternativa do Microsoft Teams que você está procurando. Essencialmente, esse é o espaço de trabalho de uma equipe que registra automaticamente todas as reuniões. Além disso, é um mensageiro de voz e vídeo com um poderoso recurso de gravação de tela, essencial para apresentações assíncronas. Isso não significa apenas menos reuniões perdidas, mas também menos reuniões em geral.

O Stork oferece chamadas de voz ao vivo em canais que todos os membros da equipe podem ver facilmente durante os primeiros 30 segundos e depois decidir se querem entrar instantaneamente ou reproduzir mais tarde, quando conveniente. Os usuários podem colaborar com mensagens de voz e vídeo, enquanto o gravador de tela integrado permite compartilhá-lo em qualquer lugar para fins de vendas e promoções.  

Principais características do Stork:

Facilidade de comunicação

O Stork permite que os usuários compartilhem gravações de tela, voz e vídeo na plataforma, o que significa que os membros da equipe podem trocar notas de vídeo junto com notas de texto e voz. Os usuários podem se comunicar em canais públicos e privados. Os materiais compartilhados são visíveis para os membros do canal.

Refrigerador de água e chamadas de voz

O Stork oferece a oportunidade de gravar suas reuniões nas equipes da Microsoft, Zoom e Google Meets. Todas as chamadas de voz são gravadas automaticamente sem a necessidade de pressionar o botão. As chamadas dentro dos Canais são classificadas como bate-papos do Watercooler, nos quais os membros do Canal podem participar. As chamadas gravadas são salvas em bate-papos ou canais, dependendo de onde a conversa ou teleconferência ocorreu, com uma qualidade excepcional no formato mp4.

Gravações automáticas

Em vez de enviar mensagens intermináveis no Slack ou agendar uma chamada do Zoom, transforme essa conversa em uma troca de notas de vídeo. A plataforma também permite que você pause sua gravação a qualquer momento. Além disso, cada conversa pode ser transformada em uma troca de notas de vídeo que pode ser reproduzida em até 2x a velocidade.

Obtenha notas de texto instantâneas

O reconhecimento de fala transcreverá a nota do vídeo, permitindo que o destinatário escolha se quer ler ou ouvir. Seja uma chamada privada ou uma teleconferência, você sempre tem um registro dessa chamada que pode ser reproduzido a qualquer momento (desde que tenha participado dessa chamada).

Prós do Stork:

• Fornecemos acesso a todos os registros de mídia em que você participou pessoalmente, bem como a todos os registros de mídia que fizeram parte de uma conversa pública (dentro da sua equipe), independentemente de você ser administrador ou anfitrião
• Garantimos que qualquer pessoa pudesse participar da conversa que inicialmente contou com apenas duas pessoas para ter uma experiência de bate-papo no estilo Clubhouse
• Qualquer membro do canal pode iniciar uma discussão em áudio ao vivo sobre qualquer tópico em que qualquer pessoa possa participar

Contras da cegonha:

• O Painel Administrativo pode não estar em um estágio avançado o suficiente para empresas realmente grandes, mas a Stork está trabalhando atualmente para resolver esse problema.

O Stork oferece um plano básico gratuito que parece bastante eficaz para equipes e empresas que estão apenas começando, enquanto os planos pagos a partir de 9,99 dólares por usuário por mês, cobrados anualmente. A Stork oferece assinaturas totalmente gratuitas para professores, educadores e organizações sem fins lucrativos.

2. Equipes Cisco Webex

Equipes Cisco Webex, anteriormente conhecido como Cisco Spark, é uma ótima solução quando se trata de organizações muito grandes que precisam de funcionalidade de nível corporativo. Há uma boa seleção de recursos principais, que incluem videoconferência, agendamento, bate-papos e compartilhamento de arquivos. Além disso, as equipes também podem utilizar a funcionalidade do quadro branco e aproveitar ao máximo as poderosas ferramentas de colaboração visual da plataforma.

Principais recursos do Cisco Webex Teams:

1. Até 1.000 participantes podem participar de uma videochamada
2. Ele permite o compartilhamento de arquivos e telas
3. Os membros da equipe podem debater suas ideias juntos em um quadro branco
4. Ele permite uma gravação suave de reuniões e a transcrição quase imediata da referida gravação.

Profissionais do Cisco Webex Teams:

• É possível participar e organizar reuniões no navegador da web, no aplicativo para desktop ou no dispositivo móvel
• A plataforma se integra bem com os calendários do Google e da Microsoft
• Ele permite que os usuários enviem mensagens em bate-papos pessoais e públicos

Contras do Cisco Webex Teams:

• Em comparação com outras alternativas do MS Teams, há um número limitado de integrações
• Se você quiser obter suporte ao cliente por meio de bate-papos ou chamadas telefônicas, você precisa fazer o upgrade para um plano pago
• O plano gratuito não oferece uma opção de gravação de vídeo

O Cisco Webex Teams oferece um plano gratuito, enquanto os planos pagos começam em $14,95 por host por mês. O preço do Cisco Webex Teams também é sua maior desvantagem, pois é mais caro em comparação com outros concorrentes do Microsoft Teams.

3. Cisco Jabber

Jabber também é uma plataforma produzida pela Cisco que é adequada para comunicação e colaboração on-line em equipes. No entanto, o Jabber vem com mais recursos quando se trata de comunicação geral.

IM e presença

Graças a esses recursos, os usuários podem desfrutar de uma experiência de bate-papo em tempo real sem atrasos. Além disso, é possível verificar a disponibilidade de outros usuários. Por fim, as opções de bate-papo incluem indivíduos e grupos inteiros, fora ou dentro da organização.

Telefonia IP de voz e vídeo

O Jabber tem excelentes habilidades de compartilhamento, especialmente quando se trata de vídeos em HD. Ao mesmo tempo, a conexão entre os usuários é estável e segura graças ao controle de chamadas do Cisco Unified Communications Manager.

Colaboração para iPad

As necessidades modernas das ferramentas de colaboração estão prontas para a máxima produtividade do usuário. Portanto, o Jabber colaborou com o iPad, permitindo que os usuários acessem muitos recursos em termos de comunicação de voz e vídeo, mensagens e conferências de voz, mensagens instantâneas e telepresença. A telepresença é especialmente importante quando os membros da equipe estão fora do escritório.

Microsoft Office

Assim como o Webex, o Jabber também sincroniza bem com a Microsoft. E graças à integração do Jabber com o Microsoft Office, os usuários que confiam muito no MS também podem iniciar uma reunião, conversar e compartilhar vídeo/voz ao mesmo tempo.

Seja móvel

O recurso móvel foi cuidadosamente projetado para fornecer aos usuários uma experiência semelhante à de um desktop, mas em seus dispositivos móveis. Dessa forma, a comunicação é possível a partir de qualquer dispositivo e local.

Aplicativos da Web

O kit de desenvolvimento de software Jabber permite a comunicação em HD quando se trata de negócios baseados na Web. Isso não apenas aumenta a produtividade, mas o fluxo de trabalho das tarefas também se tornará mais eficiente.

Embora sejam ambos Cisco, o Webex e o Jabber não são totalmente as mesmas plataformas. Cada um é projetado para facilitar um fluxo de trabalho específico, dependendo das necessidades de uma empresa e equipe específicas.

Dito isso, as vantagens do Webex em relação ao Jabber incluem:

• Recurso de reunião de equipe em que o Webex utiliza vídeo, áudio e compartilhamento de arquivos de alta qualidade
• Reuniões simplificadas em que o Webex gerencia todos os documentos e gravações de forma eficiente antes e depois da reunião
• Reuniões eficazes em que o Webex tira o máximo proveito das situações de reunião em tempo real e garante um processo tranquilo e avançado
• Experiência cara a cara em que o Webex permite que o usuário ativo assuma a posição central entre todos os outros participantes

E as vantagens do Jabber sobre o Webex incluem:

• Presença em que o Jabber mostra o status do usuário disponível
• Softphone onde o Jabber permite que as chamadas sejam feitas e atendidas via desktop em qualquer lugar
• Os bate-papos individuais e em grupo oferecem suporte a mensagens instantâneas sem demora
• Os usuários podem compartilhar sua área de trabalho com outros usuários do Jabber sem problemas
• Além disso, um usuário do Jabber pode facilmente enviar sua tela para outro usuário
• A integração com a Microsoft permite fazer chamadas facilmente com base no catálogo de endereços do Outlook

4. Rocket.Chat

Autoproclamada como “a melhor plataforma de comunicação”, Rocket.Chat baseia seu apelido no fato de ser um software de código aberto que tem um número ilimitado de integrações com todos os tipos de aplicativos. É possível realizar essas integrações com serviços baseados em nuvem ou plataformas de mídia social. E embora isso possa parecer uma solução contraproducente para a colaboração em equipe, o Rocket.Chat também permite a colaboração centralizada.

O maior trunfo dessa ferramenta específica é que ela é extremamente personalizável com perfeita inclusão quando se trata de outras plataformas. E por ser de código aberto, é uma ferramenta bastante bacana nesta lista para DevOps e engajamento do cliente. Além disso, o Rocket.Chat tem 28 mil desenvolvedores que trabalham em seu roteiro.

Principais características do Rocket.Chat:

1. @mentions estão disponíveis para indivíduos e anúncios
2. Ele suporta chamadas de voz e vídeo junto com compartilhamento de tela
3. A ferramenta pode gerenciar mensagens diretas entre vários usuários
4. É possível acessar um painel de engajamento para verificar a forma como os usuários estão interagindo com o aplicativo.

Prós do Rocket.Chat:

• A ferramenta é muito segura, com uma etapa extra de verificação antes de ações específicas
• Ele suporta a tradução de mensagens via MS Translate para fechar lacunas de comunicação externas e internas
• Ele pode classificar as conversas com base na última atividade ou ordem alfabética
• A ferramenta está disponível para uso em desktop, web e celular

Contras do Rocket.Chat:

• Em comparação com outras alternativas do Microsoft Teams, a interface não é tão fácil de usar
• Em comparação com outras alternativas do Microsoft Teams, os aplicativos móveis não têm o mesmo nível de funcionalidade
• As notificações de leitura no desktop não refletem no celular

O Rocket.Chat oferece um plano gratuito, enquanto os planos pagos começam em $3 por usuário por mês, anualmente.

5. Espaço de trabalho do Google

Espaço de trabalho do Google fundiu todos os produtos comerciais anteriores do Google em uma única plataforma. Essa alternativa específica do Microsoft Teams oferece muitos recursos úteis, como videoconferência, bate-papos individuais e em grupo, um calendário embutido etc. Como utiliza o conjunto de produtos do Google com o qual a maioria das pessoas já está familiarizada, a integração do Google Workspace é relativamente fácil e simples. Além disso, o Google Meet é totalmente integrado ao Google Workspace, facilitando o gerenciamento das reuniões reais.

Essencialmente, por meio do simples Google Chat, os usuários podem acessar facilmente todos os outros produtos do Google:

• Google Meet
• Documentos do Google
• Google Drive
• Calendário do Google
• Formulários do Google
  
  

Principais recursos do Google Workspace:

1. A colaboração com colegas foi facilitada com um @mention em todos os espaços de trabalho do Google (documentos, slides, planilhas etc.)
2. Ele permite o compartilhamento eficiente de arquivos e a criação de enquetes, mesmo em reuniões ao vivo
3. Graças à integração do Jamboard com o Meet, é muito mais simples para todos fazerem um brainstorming juntos
4. O acesso ao e-mail é rápido, fácil e simples
5. O Google Meet Hardware Series One permite reuniões sem toque
   
   

Profissionais do Google Workspace:

• Integração total com o Gmail, usada por aproximadamente 1,8 bilhão de pessoas em todo o mundo, o que representa 43% de todo o mercado de serviços de e-mail
• Oferece recursos semelhantes a alternativas de plataforma consideravelmente mais caras (como quadro branco digital)
  
  

Contras do Google Workspace:

• As integrações disponíveis podem não ser tão poderosas quanto as do MS (por exemplo, o MS Word ainda é considerado mais poderoso em comparação com o Google Docs)
• O pacote básico não tem todos os recursos necessários, como moderação de reuniões, gravação de videochamadas e levantamento de mãos

Os planos do Google Workspace começam em 5,3 dólares por usuário por mês para o Business Starter.

6. Slack

A alternativa mais conhecida do Microsoft Teams é, sem dúvida, Slack. Como seria de esperar, o Slack possui todos os principais recursos que o MS Teams também possui, desde mensagens canalizadas em tempo real e videochamadas até compartilhamento de arquivos e telas. Além dos recursos poderosos, a popularidade do Slack também está na facilidade de uso e na experiência de usuário simples e intuitiva. Além disso, o Slack oferece uma ótima conexão quando se trata de fluxos de trabalho de negócios, pois tem um dos maiores ecossistemas de integração disponíveis (mais de 2.000 aplicativos).

Principais recursos do Slack:

1. Em comparação com o Microsoft Teams, com cerca de 600 integrações, o Slack oferece mais de 2400
2. Mesmo com uma versão gratuita do Slack, os usuários podem compartilhar arquivos de até 5 GB, enquanto o Microsoft Teams limita o compartilhamento de arquivos a 2 GB
3. As postagens do Slack imitam um documento de texto completo, pois os membros da equipe podem compartilhar documentos totalmente formatados e editá-los um por vez
4. O Slack oferece opções predefinidas quando se trata de cores e personalização de temas
5. Junto com a integração eficiente da lista de tarefas, os usuários podem adicionar uma estrela às suas mensagens, o que permite uma visualização mais fácil dos itens marcados com estrela, bem como definir os lembretes para essas tarefa/mensagens/arquivos

Profissionais do Slack:

• A ferramenta oferece um compartilhamento de arquivos de arrastar e soltar muito conveniente
• A versão gratuita do Slack oferece videochamadas individuais ilimitadas
• Ele suporta o encaminhamento de e-mail para um indivíduo ou para um canal com mensagens e anexos

Contras do Slack:

• Na versão gratuita, os usuários estão limitados a pesquisar apenas as 10 mil mensagens mais recentes
• Somente o plano Enterprise Gold oferece recursos compatíveis com HIPAA
• A organização de reuniões é limitada a um máximo de 15 participantes

O Slack oferece uma versão gratuita, enquanto os planos pagos começam em $8 por usuário, por mês.

7. O mais importante

O mais importante é outra alternativa de código aberto do Microsoft Teams que considera sua popularidade devido à sua grande segurança, flexibilidade e confiabilidade. É possível usar o Mattermost como uma plataforma auto-hospedada. Embora não tenha alguns recursos que outras plataformas da lista tenham, como calendário ou videoconferência e conferência de voz, é uma solução bastante bacana para desenvolvedores.

Dito isso, a plataforma oferece suporte à integração com centenas de ferramentas e fluxos de trabalho adequados para DevOps. Além disso, até mesmo o plano auto-hospedado é mais econômico do que algumas outras alternativas do Microsoft Teams, embora ofereça suporte à colaboração de incidentes e às funções avançadas do usuário.

Principais características do Mattermost:

1. Como é uma opção econômica, empresas com 1.000 usuários podem economizar até 28%
2. Graças ao software de código aberto, o Mattermost permite que as equipes personalizem seu fluxo de trabalho
3. O bate-papo em equipe permite mensagens em grupo e individuais, com rica formatação markdown e suporte a vários idiomas
4. É possível definir alertas personalizados que permitem que os usuários acompanhem suas palavras-chave e canais favoritos.
5. O Mattermost oferece suporte a um banco de dados de gerenciamento robusto com relatórios, comportamento do usuário, monitoramento de desempenho e sistema e muito mais

Prós da maioria das coisas:

• Esta plataforma suporta 16 idiomas
• Ele oferece recursos de produtividade para desenvolvedores, como formatação avançada de markdown e destaque de sintaxe de código
• O Mattermost tem plug-ins pré-construídos do Jira, GitLab e Jenkins

Os principais contras:

• Não há nenhum recurso que ofereça suporte a conferências de áudio e vídeo
• Para configurá-lo, é necessário possuir algum conhecimento técnico
• O Mattermost não oferece compartilhamento de tela

O Mattermost tem um plano gratuito adequado para equipes pequenas, enquanto os planos pagos começam em $3,25 por usuário, por mês (cobrados anualmente).

Conclusão

O Microsoft Teams não é a xícara de chá de todos e está perfeitamente bem. Afinal, como fica evidente na lista acima, existem muitas alternativas gratuitas do Microsoft Teams que também vêm com seus próprios planos pagos exclusivos, permitindo que sua empresa prospere remotamente conforme você escolhe e personalize seu fluxo de trabalho da maneira que mais lhe convier.

A colaboração eficaz em equipe é essencial, independentemente do tamanho da sua empresa. Além disso, as ferramentas de colaboração em equipe ganharam ainda mais importância, pois muitas equipes decidiram mudar para o trabalho remoto. Portanto, é crucial encontrar uma plataforma de colaboração digital que atenda às suas necessidades e orçamento da forma mais eficiente possível.

Esperamos que você encontre tudo o que precisa para melhorar o fluxo de trabalho e a comunicação da sua equipe nas alternativas do MS Teams que escolhemos apresentar. Acreditamos que essas são as melhores opções que podem levar suas operações diárias e negócios em geral a um nível totalmente novo.