View all AI news articles

Лучшие инструменты видеоконференций для малого бизнеса в 2024 году

February 27, 2024

Что вы подразумеваете под видеоконференциями?

Программное обеспечение для видеоконференций — это технология, которая позволяет людям в разных местах проводить личные встречи без необходимости физически находиться в одном и том же месте. Это отличается от простого видеозвонка, который обычно включает разговор между двумя людьми. Видеоконференция может включать несколько участников и предлагает функции, полезные в контексте групповой встречи.

Преимущества видеоконференций

Видеоконференции предлагают множество преимуществ, особенно в мире, где удаленная работа и глобальное сотрудничество становятся все более распространенными явлениями. Вот несколько ключевых преимуществ:

  1. Сокращение времени и расходов в пути: Видеоконференции устраняют необходимость в поездках для проведения личных встреч, экономя время и деньги на авиабилеты, проживание, питание и другие расходы, связанные с поездками.
  2. Повышение производительности и эффективности: Встречи можно проводить в любое время, и участники могут присоединиться к ним из любого места, что позволяет избежать простоев, связанных с поездками, и ускорить принятие решений.
  3. Улучшенная коммуникация: Видеоконференции обеспечивают более персонализированное и прямое общение по сравнению с телефонными звонками или электронной почтой. Визуальные сигналы и язык тела могут улучшить понимание и улучшить взаимодействие.
  4. Повышенная гибкость: Участники могут присоединиться к видеоконференции с любого устройства, например компьютера, планшета или смартфона, и из любого места, где есть подключение к Интернету, что делает ее доступной и удобной.
  5. Лучший баланс между работой и личной жизнью: Снижая потребность в поездках и обеспечивая удаленную работу, видеоконференции могут помочь улучшить баланс между работой и личной жизнью и снизить стресс для сотрудников.
  6. масштабируемость: Видеоконференции могут использоваться как для небольших собраний, так и для больших собраний, что делает их универсальным решением для различных коммуникационных потребностей.
  7. Улучшенная командная работа: Регулярные видеоконференции помогают удаленным командам чувствовать себя более взаимосвязанными и способствовать более эффективному сотрудничеству и командной работе в разных местах.
  8. Экологичный: Снижая потребность в поездках, видеоконференции помогают снизить выбросы углекислого газа и способствовать экологической устойчивости.
  9. Запись и воспроизведение: Некоторые инструменты для видеоконференций, такие как Аист, разрешать записывать заседания и публиковать их в будущем, что может оказаться полезным для тех, кто не смог присутствовать на обсуждении или хочет вернуться к нему.
  10. Обмен информацией и сотрудничество: Современные платформы для видеоконференций часто включают функции, улучшающие совместную работу, такие как совместное использование экрана, редактирование документов в реальном времени, интерактивные доски и инструменты для опросов.

Использование видеоконференций

Видеоконференции — это жизненно важный инструмент, который имеет множество вариантов использования в различных секторах. Вот несколько вариантов использования:

Удаленная работа: Позволяет сотрудникам общаться друг с другом, посещать собрания и совместно работать над проектами из разных мест.

Образование: Используется в электронном обучении, виртуальных классах и дистанционном обучении, позволяя учащимся посещать лекции и участвовать в обсуждениях в классе без физического присутствия.

здравоохранение: Позволяет проводить телемедицинские консультации, где пациенты могут общаться с медицинскими работниками из дома. Кроме того, это может облегчить встречи между медицинскими работниками в разных местах.

Подбор персонала: Позволяет рекрутерам проводить собеседования с кандидатами, которые физически не могут присутствовать во время процесса найма. Это также помогает рекрутерам охватить более широкий круг кандидатов.

Деловые встречи: Позволяет компаниям проводить встречи с клиентами, партнерами или командами в разных местах. Это сокращает время и расходы в пути.

Вебинары: Позволяет докладчикам охватить более широкую аудиторию. Участники могут принять участие в вебинаре без необходимости выезжать в другое место.

Судебное разбирательство: Используется в залах судебных заседаний для виртуальных слушаний, дачи свидетельских показаний или консультаций между адвокатом и клиентом.

Демонстрации продаж: Позволяет отделам продаж дистанционно демонстрировать продукты или услуги потенциальным клиентам.

Служба поддержки клиентов: Используется для оказания личной поддержки клиентам, когда агент службы поддержки может помочь клиенту в устранении неполадок.

Обучение и развитие: Облегчает онлайн-обучение, на котором сотрудники или учащиеся могут приобрести новые навыки или расширить свои знания.

Взаимодействие с общественностью: Позволяет государственным организациям или некоммерческим организациям общаться с членами сообщества и обсуждать различные вопросы.

Персональное использование: Помогает семье и друзьям оставаться на связи, особенно когда они находятся в разных географических районах.

Виртуальные мероприятия: Может использоваться для проведения виртуальных конференций, выставок и других мероприятий, ориентированных на глобальную аудиторию.

Терапия и консультирование: Терапевты могут проводить сеансы дистанционно, что может быть полезно людям, которые не могут путешествовать или чувствуют себя более комфортно, получая поддержку из дома.

Удаленный аудит: Аудиторы могут удаленно проверять финансовую отчетность и процедуры компании, экономя транспортные расходы и время.

недвижимость: Агенты по недвижимости могут виртуально демонстрировать недвижимость потенциальным покупателям или арендаторам, обеспечивая простой и удобный способ увидеть несколько объектов недвижимости.

Помните, что использование видеоконференций постоянно развивается, и по мере развития технологий открываются новые варианты использования.

Каковы недостатки видеоконференции?

Хотя видеоконференции стали незаменимыми во многих секторах, они имеют определенные недостатки:

Технические проблемы: Проблемы с подключением к Интернету, программные сбои, аппаратные неполадки и другие технические проблемы могут помешать проведению видеоконференций. Плохое качество видео или звука также может препятствовать связи независимо от того, какие решения используются для видеоконференций.

Отсутствие личного взаимодействия: Видеоконференции не могут полностью воспроизвести личное общение. Невербальные сигналы могут быть пропущены, а наладить взаимопонимание и отношения может быть сложнее.

Без зрительного контакта: Meta пытается решить эту проблему с помощью своей новейшей гарнитуры Oculus, но, вообще говоря, невозможно смотреть в камеру, поддерживая прямой зрительный контакт с другими. На сегодняшний день ни одно другое оборудование для видеоконференций не решает эту проблему.

Различия часовых поясов: Координация видеоконференции в разных часовых поясах может быть сложной задачей и может привести к неудобному графику для некоторых участников.

Проблемы безопасности: Существуют потенциальные риски несанкционированного доступа или утечки данных, особенно если платформа для видеоконференций небезопасна.

Трудности многозадачности: Управлять несколькими задачами во время видеозвонка может быть сложнее, чем во время личной встречи. Совместное использование экрана, управление участниками, решение технических проблем — и все это при поддержании последовательности совещания может оказаться непростой задачей.

Ограниченное участие: Некоторым участникам может быть трудно участвовать в обсуждении из-за формата, особенно в видеоконференциях с участием больших групп.

Усталость: «Усталость от Zoom» или «усталость от видеоконференций» стали общепризнанным явлением: люди устают от длительных или многочисленных видеозвонков.

Зависимость от оборудования: Участникам необходимо устройство с камерой и микрофоном и стабильное подключение к Интернету. Для некоторых это может стать препятствием.

Отсутствие контроля: В физическом конференц-зале легче контролировать окружающую среду. Во время видеоконференции участники могут находиться в шумной или многолюдной обстановке, что может отвлекать внимание.

Проблемы доступности: Для людей с определенными ограниченными возможностями видеоконференции могут представлять особые проблемы.

Хотя это и есть потенциальные недостатки, многие из них можно устранить с помощью хорошего планирования, подходящего оборудования, устройств с поддержкой видео и надежной платформы для видеоконференций.

Тенденции видеоконференций

Большинство приведенных ниже решений для видеоконференций были созданы в эпоху, предшествующую пандемии, и представляют собой отличную технологию видеоконференций для рабочих бизнес-операций до гибридного типа. С наступлением 2023 года нам понадобятся асинхронная связь и искусственный интеллект во всех системах видеоконференций, чтобы записи и воспроизведение стали доступны тем, кто не мог участвовать в видеоконференциях по разным причинам (часовые пояса, загруженность и т. д.).

Чем Google Meet лучше Zoom?

Google Meet и Zoom — популярные инструменты для видеоконференций, и у каждого из них есть свои сильные стороны. Выбор между ними часто зависит от ваших конкретных потребностей и предпочтений. Вот сравнение этих двух вариантов:

Простота использования: Обе платформы относительно удобны в использовании, но некоторым кажется, что Google Meet проще из-за интеграции с другими продуктами Google. Если ваша организация уже использует Google Workspace (ранее G Suite), такая интеграция может оказаться очень удобной.

Продолжительность встречи: Для бесплатных учетных записей Google Meet предлагает 60 минут на совещание, а Zoom ограничивает встречи 40 минутами, если участников больше двух.

Количество участников: В бесплатных версиях Zoom позволяет принимать до 100 участников, а Google Meet — до 100.

Функции: Zoom обычно имеет больше возможностей по сравнению с Google Meet. Например, Zoom предлагает широкий выбор виртуальных фонов, переговорных комнат (хотя Google Meet также добавил эту функцию), функцию зала ожидания и более продвинутые средства управления конференциями.

Охрана: За последние годы безопасность обеих платформ значительно повысилась. В начале 2020 года компания Zoom столкнулась с некоторыми проблемами безопасности, но с тех пор компания внедрила комплексное шифрование и улучшила настройки конфиденциальности. Google Meet также использует шифрование и обладает преимуществом установленной системы безопасности Google.

Ценообразование: И Zoom, и Google Meet предлагают бесплатные версии своих платформ. За премиум-функции вам нужно будет заплатить. Цены сопоставимы, но функции, предлагаемые в каждом плане, могут отличаться, поэтому стоит проверить детали.

В целом, Google Meet может оказаться лучшим выбором для организаций, уже активно использующих продукты Google, в то время как Zoom может быть предпочтительнее для тех, кому нужны более продвинутые функции.

Что произойдет, если вы потратите более 40 минут на бесплатный Zoom?

Бесплатный план Zoom включает 40-минутное ограничение на групповые встречи (то есть встречи с тремя и более участниками). Если продолжительность собрания достигнет 40 минут, собрание закончится, а участники будут отключены.

Однако организатор может начать новую встречу и пригласить всех участников присоединиться снова. Количество новых собраний, которые может начать организатор, не ограничено, но каждое новое совещание с тремя или более участниками снова будет ограничено 40 минутами.

Напротив, встречи с глазу на глаз между двумя людьми не ограничиваются 40 минутами и могут длиться бесконечно.

Как долго длятся бесплатные видеоконференции Google?

Бесплатная версия Google Meet позволяет проводить встречи продолжительностью до 60 минут. По истечении 60 минут собрание завершится.

Однако во время пандемии COVID-19 Google временно продлила этот срок, чтобы бесплатные аккаунты могли проводить встречи продолжительностью до 24 часов. Это было сделано для облегчения удаленной работы и обучения во время пандемии. Это продление закончилось в июне 2023 года.

Какой самый популярный инструмент для видеоконференций?

Несколько инструментов для видеоконференций пользовались популярностью благодаря разнообразию функций, доступности и удобному интерфейсу. К ним относятся:

  1. Зум: Это стало исключительно популярным во время пандемии COVID-19. Он известен своей простотой использования, возможностью просмотра видео и звука высокой четкости, а также такими функциями, как комнаты для переговоров, совместное использование экрана и возможность разместить до 1000 участников видео и 49 видеороликов на экране.
  2. «Позвони мне по ссылке» Аиста функция является одним из лучших программ для видеоконференций для групповых видеоконференций, требующих видеозаписи и обмена файлами «на лету». Записи встреч автоматически создаются, суммируются и транскрибируются с помощью искусственного интеллекта.
  3. Команды Microsoft: Это широко используется в организациях, которые уже используют набор инструментов Microsoft для повышения производительности. Он обеспечивает надежную интеграцию с Microsoft 365 и позволяет проводить очень крупные собрания.
  4. Google Meet: Google Meet, интегрированный с Google Workspace, популярен как в образовательных, так и в корпоративных учреждениях. Он известен своей простотой и интеграцией с приложениями Google.
  5. Cisco Webex: Это хорошо зарекомендовавшая себя платформа с надежными функциями, предназначенная для крупных предприятий. Она известна своей надежной безопасностью и расширенными возможностями проведения встреч.
  6. Skype: Skype, принадлежащий Microsoft, обычно используется для небольших встреч, социальных звонков и даже международных телефонных звонков. Skype для бизнеса был заменен Microsoft Teams для использования на крупных предприятиях.
  7. Идти на встречу: Это удобный инструмент с надежными функциями, популярный среди многих компаний.
  8. Синие джинсы: Известен хорошим качеством звука и видео, а также совместимостью с различными устройствами.
  9. слабина: В то время как Slack в первую очередь является инструментом для совместной работы в команде, он также предлагает функции видеоконференций.

«Самый популярный» инструмент может различаться в зависимости от конкретного контекста (например, корпоративное использование, образование, личное использование) и географического положения. Некоторые платформы могут быть более популярными в определенных секторах или регионах в зависимости от таких факторов, как цены, функции или интеграция с другими инструментами. Всегда выбирайте инструмент, который лучше всего соответствует вашим конкретным потребностям и обстоятельствам.

Какая самая лучшая бесплатная видеоконференция без ограничения по времени?

Существует несколько бесплатных сервисов видеоконференций, хотя большинство из них налагают определенные ограничения по времени или количеству участников. Тем не менее, есть несколько отличных вариантов:

  1. «Позвони мне по ссылке» Аиста: Бесплатно, без ограничений для личного и делового использования. Работает на основе технологии видеоконференций с искусственным интеллектом и инструментами для совместной работы с записью встреч. Общий экран, лучшее видео, высококачественный звук — все это делает эту веб-конференцию удобным выбором для удаленных сотрудников.
  2. Встреча с Джитси: Это платформа с открытым исходным кодом, которая не ограничивает время проведения совещаний. Она бесплатна, не требует учетной записи для начала совещания и включает такие функции, как совместное использование экрана и чат.
  3. Skype: Для личного использования в Skype нет ограничения по времени проведения видеоконференций. Он поддерживает до 100 участников, но не имеет функции записи.
  4. Команды Microsoft: Бесплатная версия Microsoft Teams имеет большое ограничение по времени проведения совещания — 24 часа.
  5. Зум: Несмотря на то, что в бесплатном тарифном плане Zoom ограничивается 40 минутами на совещания с тремя и более участниками, он предоставляет неограниченное время для встреч один на один. Четкое звучание без задержек звука и декомпрессии кодеков помогает эффективно проводить совещания в условиях удаленной работы.
  6. Google Meet: Во время пандемии COVID-19 Google Meet временно разрешил бесплатным пользователям проводить встречи продолжительностью до 24 часов. Однако с сентября 2021 года они планировали вернуться к 60-минутному ограничению.

Каждая из этих платформ имеет разные функции и преимущества, поэтому «лучший» вариант будет зависеть от ваших конкретных потребностей.

Какой самый простой способ видеоконференции?

Самый простой способ проведения видеоконференции может зависеть от того, какие инструменты и ресурсы у вас уже есть, а также от вашего удобства в использовании технологий. Вот несколько простых шагов при использовании нескольких популярных платформ:

Масштаб:

  1. Создайте учетную запись Zoom.
  2. Нажмите «Провести встречу» в правом верхнем углу главной страницы.
  3. Выберите, хотите ли вы включить или выключить видео.
  4. Пригласите участников, нажав «Пригласить» в нижней части экрана, а затем отправив ссылку на собрание по электронной почте или другим платформам обмена сообщениями.

Звони аиста по моей ссылке:

  1. Создайте учетную запись Stork (бесплатно).
  2. Нажмите «Позвонить по моей ссылке» в левом верхнем углу рабочего пространства.
  3. Call My Link — это ваш постоянный URL-адрес для видеоконференции.
  4. Пригласите участников, отправив URL-адрес «Позвони мне по ссылке» по электронной почте или на других платформах обмена сообщениями.

Google Meet:

  1. Если у вас есть учетная запись Google, перейдите в Google Calendar и создайте новое событие.
  2. Нажмите «Добавить видеоконференцию Google Meet».
  3. Пригласите гостей, добавив их адреса электронной почты.
  4. Сохраните событие. Ссылка на встречу будет отправлена гостям.

Команды Майкрософт:

  1. Войдите в свою учетную запись Teams (часть Microsoft 365).
  2. Нажмите кнопку «Встретиться» в любом чате, чтобы начать встречу.
  3. Поделитесь ссылкой «Присоединяйтесь к собранию Microsoft Teams» с другими.

Скайп:

  1. Если у вас есть учетная запись Skype, вы можете просто нажать «Встретиться сейчас».
  2. Это создаст ссылку на встречу, которой вы сможете поделиться с другими, даже если у них нет Skype.

Независимо от платформы, убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету и спокойная обстановка. Кроме того, проверьте настройки веб-камеры и микрофона перед началом встречи, чтобы избежать технических проблем.

Системы видеоконференцсвязи: запись

В современной бизнес-среде системы видеоконференцсвязи, такие как «Позвони мне по ссылке» Аиста стали незаменимыми инструментами. Видеозвонки не только помогают тем, кто не может присутствовать на собраниях, но и помогают собирать и оценивать информацию для использования в будущем. Чтобы помочь в этом, программное обеспечение для видеоконференций Stork «Call My Link» предлагает бесценную функцию — возможность бесплатной автоматической записи и расшифровки всех видеовстреч. Затем этими записанными встречами можно делиться с коллегами или коллегами, что способствует улучшению взаимопонимания и совместной работы. Кроме того, все эти записи надежно хранятся в облачных сервисах Stork, обеспечивая доступный и организованный архив всех прошлых обсуждений.

Recent articles

View all articles