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AI Tool
Transforme Conversas em Insights
Desbloqueie o poder da inteligência conversacional impulsionada por IA com a Tethr.
Automatize e obtenha insights acionáveis para aprimorar a experiência do cliente.Agilize fluxos de trabalho e aumente a eficiência operacional com agentes de voz.Aproveite a IA avançada para obter insights rápidos e personalizados que impulsionam o impacto nos negócios.
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AutomateVoice agentsQA & insights
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overview
O que é o Tethr?
A Tethr é uma plataforma de inteligência conversacional liderada por IA, projetada para centros de contato. Fundida com a Awaken Intelligence, nos concentramos em oferecer garantia de qualidade e insights que capacitam as empresas a automatizar fluxos de trabalho e aprimorar a experiência do cliente.
- Integração fluida com plataformas populares como Salesforce e Zendesk.
- Painéis prescritivos e modelos de pontuação para impacto imediato nos negócios.
features
Características Principais
A Tethr oferece um conjunto de recursos avançados que otimizam as operações do seu centro de atendimento. Com funcionalidades como AutoLearn e Inbox Insights, disponibilizamos ferramentas valiosas para aprimorar o desempenho dos agentes e reduzir a perda de clientes.
- Capacidade AutoLearn para criação rápida de categorias alinhadas às necessidades do seu negócio.
- Opções de relatórios personalizadas para insights e visualizações sob medida.
- Pacotes de custo e desempenho de agentes para melhorar a eficiência operacional.
use_cases
Quem Pode Se Beneficiar do Tethr?
A Tethr é projetada para grandes empresas e médias, especialmente centros de contato que buscam aprimorar a qualidade de seu serviço. Se você está procurando garantir a conformidade, aumentar as vendas ou otimizar processos de coaching, a Tethr oferece as informações de que você precisa.
- Ideal para líderes de contact center focados em reduzir a rotatividade.
- Ajuda equipes de vendas a aproveitar insights dos clientes para um desempenho melhor.
- Apoia os esforços de conformidade ao analisar as interações dos agentes.
Frequently Asked Questions
Como o Tethr se integra aos sistemas existentes?
A Tethr oferece integrações rápidas com as principais plataformas, como Salesforce, Zendesk, Zoom e Qualtrics, permitindo que você incorpore de forma transparente nossas capacidades de inteligência em seus fluxos de trabalho atuais.
Que tipos de insights a Tethr pode fornecer?
A Tethr oferece diagnósticos acionáveis e comparativos em diversas áreas de negócios, incluindo desempenho de vendas, experiência do cliente e eficiência dos agentes, permitindo uma tomada de decisão informada.
O Tethr é adequado para pequenas empresas?
Embora a Tethr tenha como foco principal empresas grandes e de médio porte, seus recursos avançados podem ser personalizados para atender às necessidades de negócios em crescimento no setor de contact center.