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Ferramenta de IA

Revisão do ServiceAgent

ServiceAgent é uma plataforma de front office de IA que automatiza operações de negócios para empresas de serviços, incluindo atendimento de chamadas, agendamento de trabalhos e atualizações de CRM.

shipped 16 de jul. de 2026automatepaid
Monthly visits24K/mo
AutomateOrchestrationAI Receptionists
ServiceAgent — product screenshot

Por que importa

1ServiceAgent foi lançado oficialmente em 15 de abril de 2025, pelos criadores da JustCall.io.
2Oferece um nível gratuito 'Launch' e planos pagos a partir de US$ 39/mês para 'Core'.
3A plataforma utiliza modelos de IA específicos para setores como HVAC, encanamento e eletricidade.
4ServiceAgent oferece atendimento telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, qualificação de leads e agendamento de compromissos.

Sobre o ServiceAgent

Modelo de negócio
Usage-Based (Pay Per Use)
Preço por uso
$0.0065/credit per credit
Créditos grátis
2,000 credits/mo
Plataformas
Web, iOS, Android
Público-alvo
Home service professionals and small business owners.

Planos de preços

Launch
$0/mo
  • • 1 User (Owner)
  • • Unified CRM (Unlimited Contacts)
  • • Booking Widget & Calendar Sync
  • • Website Chat (Manual Reply)
Core
$39/mo
  • • 2 Users (Owner + Admin)
  • • 2,000 Credits/mo included ($60 value)
  • • 10 Active Automations (SMS/Email)
  • • Review Requests (Get Google Reviews)
Growth
$95/mo
  • • UNLIMITED Users & Staff
  • • 6,000 Credits/mo included ($180 value)
  • • Unlimited Workflows
  • • Ad Launcher (Run Google/Meta Ads)
Franchise
$279/mo
  • • 3 Locations Included
  • • 20,000 Credits/mo included ($600 value)
  • • API Access & Webhooks
  • • Lowest Ad Fee (5% of Spend)

Exemplos de custo

  • • Using 5,000 credits in a month: ~$32.50

Liderança

Not listed

Especificações

Documentação API

Ver documentação →

API disponível

Sim, API pública

Screenshots

overview

O que é ServiceAgent?

ServiceAgent é uma ferramenta de plataforma de front office de IA desenvolvida pelos criadores da JustCall.io que permite que empresas de serviços domésticos e prestadores de serviços profissionais automatizem várias operações de negócios. Ele lida com tarefas como atendimento telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, agendamento de trabalhos, faturamento, atualizações de CRM e campanhas de marketing usando modelos de IA especializados adaptados a diferentes setores.

features

Principais Recursos do ServiceAgent

ServiceAgent oferece um conjunto abrangente de recursos projetados para automatizar as operações de front office para empresas de serviços, aproveitando a IA para otimizar as interações com os clientes e as tarefas administrativas.

  • Recepcionista de Voz com IA: Automatiza o atendimento telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, qualificação de leads e agendamento de compromissos.
  • CRM Inteligente: Registra automaticamente detalhes de chamadas, notas e agendamentos no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
  • Agendamento e Reservas: Agenda trabalhos diretamente nos calendários de negócios e gerencia planos de serviço.
  • Automação de Fluxo de Trabalho: Otimiza processos operacionais desde a captura de leads até o faturamento.
  • Caixa de Entrada Omnicanal: Gerencia comunicações via SMS, Email, WhatsApp e Live Chat.
  • Faturamento e Pagamentos: Processa pagamentos e envia faturas.
  • Painéis de Análise e Relatórios Personalizados: Fornece insights sobre o desempenho dos negócios e o tratamento de chamadas.
  • Gerenciamento de Avaliações e Reputação: Envia mensagens de acompanhamento para solicitações de avaliação.

use cases

Quem Deve Usar o ServiceAgent?

ServiceAgent é especificamente projetado para proprietários de empresas de serviços e empresas de serviços de pequeno a médio porte que buscam automatizar suas operações de front office e melhorar o gerenciamento de leads. Seus modelos de IA específicos para o setor o tornam particularmente adequado para indústrias que exigem compreensão de terminologia especializada.

  • Empresas de Serviços Domésticos (por exemplo, HVAC, Encanamento, Elétrica, Telhados, Limpeza): Para atendimento telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, agendamento de trabalhos e qualificação de leads.
  • Serviços Profissionais (por exemplo, Escritórios de Advocacia, Clínicas Odontológicas): Para automatizar o agendamento de compromissos e os processos de admissão de clientes.
  • Empresas que visam reduzir chamadas e leads perdidos: ServiceAgent garante que todas as chamadas recebidas sejam tratadas, mesmo após o horário comercial.
  • Empresas que buscam otimizar as atualizações de CRM e o faturamento: Automatiza tarefas administrativas para liberar o tempo da equipe.

how to use

Como Usar o ServiceAgent

Para começar a usar o ServiceAgent, as empresas geralmente se inscrevem em um plano, configuram seu modelo de IA específico do setor e o integram com suas ferramentas existentes, como calendários e CRMs. A plataforma é acessível via web, iOS e Android.

  • 1Inscreva-se para uma conta ServiceAgent, selecionando um nível de preço adequado (Launch, Core, Growth ou Franchise).
  • 2Configure o agente de IA selecionando o modelo específico do setor relevante (por exemplo, HVAC, Encanamento, Elétrica).
  • 3Integre o ServiceAgent com ferramentas de negócios existentes, como o Google Calendar para agendamento e o QuickBooks para faturamento.
  • 4Configure o encaminhamento de chamadas para o número da recepcionista de IA do ServiceAgent para permitir o atendimento telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • 5Monitore o desempenho por meio de painéis de análise e ajuste as configurações de IA conforme necessário para otimizar a qualificação e o agendamento de leads.

pricing

Preços e Planos do ServiceAgent

ServiceAgent oferece um modelo de preços baseado em uso com vários níveis, incluindo uma opção gratuita, para acomodar vários tamanhos e necessidades de negócios. A plataforma inclui 2.000 créditos gratuitos por mês, com uso adicional custando US$ 0,0065 por crédito.

  • Launch: US$ 0/mês (inclui 2.000 créditos gratuitos/mês).
  • Core: US$ 39/mês (mais uso a US$ 0,0065/crédito).
  • Growth: US$ 95/mês (mais uso a US$ 0,0065/crédito).
  • Franchise: US$ 279/mês (mais uso a US$ 0,0065/crédito).

Pros

  • +Provides 24/7 call answering and intake qualification, ensuring no missed leads.
  • +Offers pre-trained, trade-specific GPT models for various home service industries.
  • +Integrates multiple front office functions: CRM, scheduling, invoicing, payments, and marketing automation.
  • +Reports high booking conversion rates (75%) and reduced no-shows (77%).
  • +Setup is described as efficient, leveraging existing business documents for AI training.
  • +Includes a free tier ('Launch') with 2,000 credits per month.

Cons

  • −Launched in April 2025, indicating it is an early-stage platform.
  • −Limited independent customer reviews on major platforms like G2 or Capterra.
  • −Integration depth is noted as potentially 'thin' with primary integration with Jobber.
  • −The per-minute/per-credit pricing model can become expensive with high call volumes.
  • −SOC2 certification status is 'not certified' as of available data.

Políticas

Página de preços

Ver preços→

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ServiceAgent vs Concorrentes

ServiceAgent se posiciona como um serviço de atendimento de IA focado em empreiteiros, enfatizando seus modelos de IA exclusivos específicos para o setor. Ele visa substituir uma pilha inteira de ferramentas de front office, em vez de ser uma única adição.

1
Smith.aiOn Stork

Smith.ai uniquely combines AI agents with live human receptionists to provide a hybrid solution for comprehensive call handling and lead qualification.

Similar to ServiceAgent, Smith.ai automates call answering, lead qualification, and appointment booking, but it offers a distinct hybrid model with human backup for complex calls, which ServiceAgent's description doesn't explicitly highlight as a core feature. It also boasts integrations with over 7,000 business tools, including CRMs and practice management platforms.

2
CogniAgent↗

CogniAgent provides a unified platform for conversational AI, autonomous agents, and deterministic automation across multiple channels including voice, web chat, SMS, and email.

CogniAgent offers a broader omnichannel automation approach compared to ServiceAgent's 'front office platform' description, emphasizing autonomous agents for background tasks like follow-ups and review requests. It also highlights a high first-attempt success rate in its comparative studies.

3
Avoca AIOn Stork

Avoca AI specifically positions itself as 'The AI Front Office for Service Businesses' with always-on agents designed to answer every call and 'fill every board'.

Avoca AI directly targets the same service business audience as ServiceAgent, offering similar core functionalities like call answering and job booking. Its emphasis on 'filling every board' suggests a strong focus on scheduling and lead conversion, akin to ServiceAgent's job booking and marketing campaign automation.

4
My AI Front DeskOn Stork

It provides an all-in-one AI front office bundle covering phone, chat, SMS, and CRM functionalities, primarily for local businesses with low call volumes.

My AI Front Desk offers a similar suite of front office automation features to ServiceAgent, including 24/7 answering and appointment booking. However, it specifically targets local businesses with potentially lower call volumes and emphasizes a bundled approach across various communication channels.

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