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O que é Famulor?
Famulor é uma ferramenta de Plataforma de IA Omnichannel desenvolvida pela Famulor que permite que empresas modernas, equipes da UE, agências e equipes de suporte automatizem várias tarefas rotineiras por telefone, chat e WhatsApp. Otimiza processos em vendas, marketing e atendimento ao cliente, implementando agentes de voz com IA para chamadas de entrada, campanhas de saída e acompanhamentos multicanal. A plataforma possui um editor de fluxo visual, eliminando a necessidade de codificação na configuração e gerenciamento de interações de IA. Famulor aproveita a arquitetura avançada de IA, integrando Large Language Models (LLMs) como GPT-4, Claude e Gemini, juntamente com modelos de IA de Voz baseados em Transformer, para alcançar interações semelhantes às humanas com baixa latência, tipicamente abaixo de 500ms no total. Suporta mais de 45 idiomas e oferece uma API para funcionalidade estendida.
