Ferramenta de IA

Estera Review

Estera é uma recepcionista de IA projetada para várias indústrias que automatiza respostas no WhatsApp, chamadas telefónicas e mensagens de saída para gerir as questões dos clientes.

shipped 27 de jul. de 2026aipaid

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Por que importa

1Estera oferece três produtos principais: Estera Voice, Estera Concierge e Estera Messages.

2A plataforma suporta mais de 50 idiomas para comunicação global.

3Estera foi lançada no Product Hunt em 27 de julho de 2026.

4Os preços começam em €49/mês para o plano Lite, incluindo 150 minutos.

Sobre o Estera

Modelo de negócio

Subscription SaaS

Sede

Romania

Plataformas

Web, Mobile

Público-alvo

Businesses in real estate, hospitality, and other service industries

Planos de preços

Basic Plan

from €49/month

• 24/7 availability
• Automated replies on WhatsApp
• AI phone receptionist
• Outbound prospecting

Liderança

Fredy CrăciunFounderLinkedIn

Especificações

API disponível

Sim, API pública

overview

O que é Estera?

Estera é uma plataforma de comunicação alimentada por IA desenvolvida pela Estera que permite a empresas do setor imobiliário, hoteleiro e outros serviços automatizar as interações com os clientes. Atua como uma recepcionista de IA, lidando com chamadas de entrada, mensagens do WhatsApp e prospecção de saída para garantir que nenhuma consulta de cliente fique sem resposta. A plataforma foi projetada para gerenciar conversas, qualificar leads e agendar compromissos 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que as equipas humanas se concentrem nas vendas e na prestação de serviços. Estera oferece três produtos distintos: Estera Voice para chamadas telefónicas, Estera Concierge para WhatsApp e Estera Messages para geração de leads de saída.

features

Principais Recursos da Estera

Estera oferece um conjunto abrangente de recursos projetados para automatizar e otimizar a comunicação com o cliente em vários canais. Essas capacidades garantem que as empresas mantenham disponibilidade constante e gestão eficiente de leads.

Atende chamadas telefónicas de entrada 24 horas por dia, 7 dias por semana, geralmente em menos de 5 segundos.
Responde automaticamente a mensagens do WhatsApp 24 horas por dia.
Qualifica leads automaticamente com base em critérios predefinidos.
Suporta comunicação em mais de 50 idiomas.
Agenda compromissos diretamente nos calendários existentes.
Executa campanhas de prospecção de saída, particularmente para o setor imobiliário.
Fornece transcrições e gravações de chamadas para Estera Voice.
Oferece voz personalizada e tom de marca para interações personalizadas.
Memoriza o histórico do cliente para respostas personalizadas no WhatsApp.
Integra-se com sistemas CRM (disponível com o plano Pro).

use cases

Quem Deve Usar a Estera?

Estera é projetada principalmente para empresas de serviços e hospitalidade que exigem tempos de resposta rápidos e gestão eficiente da interação com o cliente. As suas capacidades de automação são benéficas para indústrias com grandes volumes de consultas e serviços baseados em agendamento.

Agências Imobiliárias: Para qualificar leads, agendar visitas a propriedades e gerenciar consultas.
Hotéis e Hospitalidade: Para lidar com consultas de hóspedes, gerenciar reservas e aceitar reservas diretas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Restaurantes: Para gerenciar reservas e responder a consultas de clientes fora do horário de funcionamento.
Clínicas Dentárias e Médicas: Para preencher agendas de compromissos, reduzir tarefas administrativas e gerenciar consultas de pacientes.
Empresas de Serviços (por exemplo, Escritórios de Advocacia, Beleza e Bem-estar, Concessionárias de Automóveis): Para automatizar o contato inicial com o cliente, qualificação de leads e agendamento de compromissos.

how to use

Como Usar a Estera

Estera foi projetada para uma configuração rápida, permitindo que as empresas integrem a comunicação alimentada por IA nas suas operações em minutos. A plataforma fornece ferramentas para configurar respostas de IA e conectar canais de comunicação existentes.

1Registe-se para uma conta Estera e selecione um plano de preços.
2Configure a recepcionista de IA treinando-a em serviços comerciais específicos, preços e FAQs.
3Integre Estera Voice conectando um número de telefone para lidar com chamadas de entrada.
4Configure Estera Concierge para responder automaticamente a mensagens do WhatsApp.
5Utilize Estera Messages para prospecção de saída, definindo critérios de qualificação de leads.
6Conecte calendários existentes e sistemas CRM para agendamento automático de compromissos e sincronização de dados (plano Pro).

pricing

Preços e Planos da Estera

Estera oferece preços baseados no uso em vários níveis para os seus produtos Estera Voice, Concierge e Messages, projetados para escalar com as necessidades do negócio. Todos os planos incluem agentes ilimitados e disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Lite: €49/mês, inclui 150 minutos/mês, 1 número de telefone, agendamento de compromissos, transcrições e gravações de chamadas, voz personalizada e tom de marca, e suporte por e-mail.
Essential: €99/mês, inclui 300 minutos/mês, todos os recursos do Lite, mais WhatsApp e chat web, e velocidade de resposta prioritária.
Pro: €189/mês, inclui 600 minutos/mês, 2 números de telefone, todos os recursos do Essential, mais integração CRM (taxa de configuração adicional) e suporte multilíngue (mais de 50 idiomas).
Premium: €279/mês, inclui 900 minutos/mês, 3 números de telefone, todos os recursos do Pro, mais suporte a várias localizações.

Pros

+Automates customer inquiries 24/7 across phone calls and WhatsApp, preventing missed leads.
+Supports over 50 languages, enabling broad international customer service.
+Streamlines lead qualification and appointment booking processes.
+Offers outbound messaging capabilities for proactive prospecting.
+Designed for quick setup, allowing an AI agent to be operational in under 3 minutes.

Cons

−Specific pricing details for Premium/Enterprise plans are not publicly available.
−Limited API availability, with custom integrations reserved for higher-tier plans.
−Relatively new to the market, having launched on Product Hunt in July 2026.
−Requires integration with existing communication channels, which may involve initial setup effort.

Políticas

Página de preços

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Ferramentas similares

Estera vs Concorrentes

Estera posiciona-se como uma recepcionista de IA avançada, oferecendo vantagens distintas sobre recepcionistas humanas tradicionais e soluções básicas de chatbot. A sua abordagem integrada à voz, mensagens e comunicação de saída diferencia-a no mercado.

AIReceptionist↗

A production-grade, self-hosted AI phone receptionist using OpenAI's Realtime API for high-fidelity speech-to-speech conversations.

While offering full control and no recurring software fees, it requires technical expertise for setup, hosting, and maintenance, unlike Estera's managed SaaS solution. It primarily focuses on phone calls, whereas Estera also covers WhatsApp and outbound messaging as a managed service.

InterVo↗

Provides open-source voice and chat-based AI agents that handle calls in real-time, understand user intent, and offer an integrated knowledge base for businesses.

InterVo offers an open-source solution for both voice and chat, providing flexibility for self-hosting, but requires technical resources for deployment and management, unlike Estera's fully managed service.

DialzaraOn Stork Compare

An AI-first receptionist offering flat monthly pricing for 24/7 intake, designed for cost-conscious small businesses.

Dialzara provides a predictable flat-rate pricing model, which can be more transparent than per-minute or per-call pricing, but may not offer the same depth of WhatsApp automation or outbound messaging features as Estera.

GoodcallOn Stork Compare

A no-code AI phone agent that automates call answering, appointment booking, and lead capture for local and service businesses.

Goodcall offers a straightforward, no-code setup for AI phone answering and booking, which might be simpler to configure for call-focused needs, but it may not have the same integrated WhatsApp and outbound messaging capabilities as Estera.

Voicelabs↗

Provides both an AI WhatsApp chatbot and an AI phone answering service, allowing businesses to automate customer interactions across multiple key channels.

Voicelabs offers a strong combination of WhatsApp and voice automation, closely matching Estera's multi-channel approach, but its pricing is based on call minutes which could become more expensive with high call volumes compared to a flat-rate model.

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