Ferramenta de IA

Avaliação do Convobox

Convobox é uma plataforma completa, projetada para divulgar ofertas, automatizar o suporte e impulsionar as vendas no WhatsApp para empresas.

shipped 30 de ago. de 2026chatbotpaid

Domain rating45

chatbotimage-generationmarketing

Por que importa

1Convobox é um Official Meta Tech Partner, garantindo alinhamento com os recursos da WhatsApp Business API.

2A plataforma oferece três planos de assinatura principais: Basic ($49/mês), Starter ($108/mês) e Growth ($172/mês).

3Os principais recursos incluem Smart Broadcasting, uma Shared Team Inbox para até 3 usuários no plano Basic e um criador de Visual Chatbot.

4Convobox se integra a plataformas de e-commerce como Shopify, WooCommerce e Wix, além do Zapier.

Sobre o Convobox

Modelo de negócio

Subscription SaaS

Planos de preços

Basic

$49/month

• Limited Templates
• Limited Broadcasts + Scheduling
• Contact Segmentation
• Shared Team Inbox (3 Users)

Starter

$108/month

• Unlimited Templates + Webhook URL
• Unlimited Broadcasts + Scheduling
• Shared Inbox (Agent Analytics)
• Drag & Drop Chatbot Builder

Growth

$172/month

• Everything in Starter +
• Unlimited Agents
• Round Robin Assignment
• Advanced Chatbot Builder

Especificações

API disponível

Sim, API pública

overview

O que é o Convobox?

Convobox é uma ferramenta de automação do WhatsApp com tecnologia de IA que permite que empresas de e-commerce e proprietários de lojas Shopify gerenciem a comunicação com clientes, automatizem o suporte e impulsionem as vendas pelo WhatsApp. Funciona como uma plataforma completa de marketing, vendas e atendimento ao cliente por meio da WhatsApp Business API.

features

Principais recursos do Convobox

Convobox oferece um conjunto abrangente de recursos projetados para simplificar a comunicação pelo WhatsApp para empresas, com foco em automação e no suporte às vendas. Esses recursos abrangem vários aspectos do engajamento com clientes e da eficiência operacional.

Smart Broadcasting: permite enviar ofertas e atualizações personalizadas a milhares de clientes.
Shared Team Inbox: permite que vários agentes gerenciem conversas com clientes, atribuam chats e adicionem notas privadas.
Visual Chatbot: um criador sem código para automatizar respostas a perguntas frequentes, qualificar leads e prestar atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Drip Campaigns: oferece suporte a acompanhamentos automatizados para sequências de marketing e vendas.
WhatsApp Store: permite navegar por produtos, adicioná-los ao carrinho e efetuar pagamentos diretamente no WhatsApp.
Native Payments: integra o processamento de pagamentos diretamente à interface do WhatsApp.
Interactive Flows: cria experiências conversacionais guiadas para os usuários.

use cases

Quem deve usar o Convobox?

Convobox foi projetado principalmente para empresas que desejam aproveitar o WhatsApp para automatizar marketing, vendas e suporte ao cliente. Seus recursos são especialmente úteis para operações de e-commerce e proprietários de lojas Shopify.

Empresas de e-commerce: para automatizar notificações de pedidos, recuperar carrinhos abandonados e enviar atualizações de rastreamento em tempo real.
Proprietários de lojas Shopify: para integrar o WhatsApp diretamente às lojas Shopify e melhorar o engajamento com clientes e as vendas.
Empresas que buscam campanhas de marketing no WhatsApp: para divulgar ofertas, newsletters e atualizações personalizadas.
Empresas que precisam de suporte automatizado ao cliente: para implementar chatbots que forneçam respostas instantâneas 24 horas por dia, 7 dias por semana, e qualifiquem leads.
Equipes que precisam de uma Shared WhatsApp Inbox para colaboração: para gerenciar com eficiência as conversas com clientes entre vários agentes.

how to use

Como usar o Convobox

Para usar o Convobox, as empresas geralmente começam conectando sua conta da WhatsApp Business API e, em seguida, configuram fluxos de automação e campanhas de divulgação. A plataforma oferece uma interface visual para a configuração.

1Crie uma conta Convobox e selecione um plano de assinatura.
2Conecte sua conta da WhatsApp Business API à plataforma Convobox.
3Use o criador visual de chatbot sem código para projetar fluxos automatizados de suporte ao cliente.
4Configure campanhas de Smart Broadcasting para enviar ofertas e atualizações personalizadas a listas de contatos segmentadas.
5Integre plataformas de e-commerce como Shopify para automatizar notificações de pedidos e a recuperação de carrinhos abandonados.
6Configure a Shared Team Inbox para que vários agentes gerenciem colaborativamente as conversas com clientes.

pricing

Preços e planos do Convobox

Convobox oferece três planos de assinatura distintos, disponíveis com cobrança mensal ou anual. As assinaturas anuais proporcionam economia. Os planos são estruturados para atender a diferentes necessidades empresariais e escalas de operação.

Plano Basic: $49/mês ($588 cobrados anualmente). Inclui modelos limitados, divulgações limitadas com agendamento, segmentação de contatos, uma caixa de entrada compartilhada da equipe (3 usuários), um criador básico de chatbot e suporte por e-mail.
Plano Starter: $108/mês ($1,296 cobrados anualmente). Inclui modelos ilimitados e URL de webhook, divulgações ilimitadas com agendamento, uma caixa de entrada compartilhada (com análise de agentes), um criador de chatbot com recurso de arrastar e soltar e WhatsApp Flows. A Shopify App Store lista um plano 'Starter' por $31.99/mês ou $275/ano.
Plano Growth: $172/mês (cobrado anualmente). Os recursos específicos deste plano não são detalhados, mas normalmente incluem funcionalidades avançadas e limites de uso mais altos.

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Pros

+Official Meta Tech Partner, ensuring compliance and robust WhatsApp Business API integration.
+Comprehensive all-in-one platform for WhatsApp marketing, sales, and customer support.
+No-code visual chatbot builder simplifies automation for non-technical users.
+Deep e-commerce integrations with Shopify, WooCommerce, and Wix for automated notifications and sales.
+Shared Team Inbox facilitates collaborative customer service with agent analytics.
+Supports direct sales and payments within WhatsApp via WhatsApp Store and Native Payments.

Cons

−Limited independent user reviews available on platforms like the Shopify App Store (0.0 with 0 Reviews as of September 2026).
−Pricing tiers may be higher compared to some entry-level or open-source alternatives.
−Primarily focused on WhatsApp, which may not suit businesses requiring broader multi-channel automation.
−Specific details on the 'Growth' plan features are not publicly detailed.
−Requires a paid subscription, with no free tier available for initial testing.

Ferramentas similares

Convobox vs. concorrentes

Convobox se posiciona como uma plataforma completa de marketing, vendas e suporte pelo WhatsApp, enfatizando integrações aprofundadas com e-commerce e um criador de chatbot sem código fácil de usar. Concorre com várias outras soluções da WhatsApp Business API, cada uma com diferenciais próprios.

WATIOn Stork

Provides easy WhatsApp Business API access and is designed for small to midsize businesses with a focus on simplicity and speed for marketing and support automation.

WATI is a dedicated WhatsApp API platform, similar to Convobox, often praised for its ease of setup and intuitive interface. It might offer less deep AI-driven personalization compared to Convobox's advanced features.

BotSailorOn Stork

Offers multi-channel AI agents and a shared inbox, enabling advanced automation across WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, and WebChat.

BotSailor provides a more comprehensive multi-channel approach with strong AI capabilities at a competitive price, offering more flexibility if other communication channels are also important. The token-based AI pricing can be a trade-off for very high AI usage.

ChatwootOn Stork

An open-source customer engagement platform that provides a unified inbox for multiple channels, including WhatsApp, with chatbot capabilities and team collaboration features.

As an open-source solution, Chatwoot offers significant cost savings for self-hosting and greater control over data, but requires technical expertise for setup and maintenance. Its free cloud tier is more limited in conversation volume than Convobox's full features.

ManychatOn Stork

Specializes in social media automation and chatbot building across multiple platforms, including WhatsApp, with a user-friendly visual flow builder.

Manychat is very user-friendly for building automated flows and broadcasts, especially for marketing. While it offers WhatsApp, its core strength is broader social media automation, so it might not be as deeply integrated with WhatsApp-specific sales features as Convobox.

wacrmOn Stork

An open-source, self-hosted WhatsApp CRM and shared inbox that allows teams to manage conversations, pipelines, broadcasts, and automations directly on WhatsApp.

wacrm provides a completely free and open-source alternative for core WhatsApp CRM and shared inbox functionalities, offering full data control. The trade-off is the need for self-hosting and managing your own WhatsApp Business API connection, which requires technical knowledge, unlike Convobox's all-in-one hosted solution.

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