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Ferramenta de IA

Revisão do Brevo

Brevo é uma plataforma de marketing e comunicação multicanal que oferece ferramentas para campanhas de e-mail, SMS, WhatsApp e chat, juntamente com recursos de CRM e gestão de vendas.

shipped 3 de jul. de 2026paid
Domain rating92Monthly visits83K/mo
Brevo — product screenshot

Por que importa

1Brevo, anteriormente Sendinblue, mudou de marca em maio de 2023 para refletir suas ofertas expandidas além do e-mail.
2A empresa alcançou o status de unicórnio em dezembro de 2025 com uma rodada de financiamento de €500 milhões.
3O assistente Aura AI da Brevo, lançado em maio de 2025, auxilia na geração de conteúdo, segmentação e otimização do tempo de envio.
4Os planos pagos são precificados principalmente pelo volume de e-mails, permitindo contatos ilimitados em todos os níveis.

Sobre o Brevo

Modelo de negócio
Subscription SaaS
Preço por uso
$0.01/email per email
Créditos grátis
1000 free emails
Sede
Paris, France
Tamanho da equipe
51-100
Plataformas
Web, API
Público-alvo
Small and medium businesses, eCommerce, and marketers

Planos de preços

Free Plan
Free
  • • Basic features for individuals
  • • Limited usage on email and SMS
Starter Plan
$15/mo
  • • All Free features
  • • More email and SMS usage
  • • Access to automation tools
Business Plan
$25/mo
  • • All Starter features
  • • Advanced features including campaign templates
  • • Higher email and SMS limits

Exemplos de custo

  • • Send 100 emails: ~$1
  • • Send 1000 emails: ~$10
API Docs

Especificações

Documentação API

Ver documentação →

API disponível

Sim, API pública

overview

O que é Brevo?

Brevo é uma plataforma de marketing e comunicação multicanal desenvolvida pela Brevo (empresa) que permite que pequenas e médias empresas otimizem a comunicação e o engajamento com o cliente em múltiplos canais. Ela integra capacidades de IA através de seu assistente Aura AI para geração de conteúdo, segmentação de público e otimização de linhas de assunto. A plataforma oferece uma solução completa para marketing e vendas, incluindo um CRM, pipelines de vendas personalizados e recursos de automação de vendas. Além disso, Brevo suporta mensagens transacionais via SMTP relay e API, e inclui uma plataforma de dados para unificar e ativar dados de clientes.

features

Principais Recursos do Brevo

Brevo oferece um conjunto abrangente de ferramentas projetadas para gerenciar interações com clientes e esforços de marketing em vários canais digitais. Suas funcionalidades principais abrangem comunicação, gestão de relacionamento com o cliente e inteligência de dados, com IA integrada para aumentar a eficiência e a personalização.

  • Marketing Multicanal: Campanhas de E-mail, SMS, WhatsApp, notificações push Web e móveis, Live chat e Chatbot.
  • Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): Gerencie dados de clientes, rastreie interações e supervisione pipelines de vendas.
  • Gestão de Vendas: Pipelines personalizados, automação de vendas e rastreamento de leads.
  • Mensagens Transacionais: SMTP relay e API para e-mail e SMS automatizados.
  • Assistente Aura AI: Geração de conteúdo impulsionada por IA, segmentação de público e otimização de linha de assunto.
  • Otimização Preditiva do Tempo de Envio: Agendamento impulsionado por IA para entrega ideal de mensagens.
  • Brevo Data Platform: Unifique e ative dados de clientes para marketing direcionado.
  • Automação de Marketing: Fluxos de trabalho visuais para séries de boas-vindas, lembretes de carrinho abandonado e gatilhos baseados em comportamento.
  • Construtor de Landing Pages: Interface de arrastar e soltar para criar landing pages de alta conversão.
  • Programas de Fidelidade do Cliente: Solução completa para gerenciar iniciativas de fidelidade.

use cases

Quem Deve Usar o Brevo?

Brevo é projetado principalmente para pequenas e médias empresas, empreendedores e entidades de e-commerce que buscam uma plataforma integrada para suas operações de marketing e vendas. Seu modelo de precificação flexível e amplo conjunto de recursos o tornam adequado para diversas necessidades de negócios.

  • Empreendedores e Pequenas Empresas: Para executar campanhas, automatizar marketing e gerenciar contatos facilmente com uma solução completa.
  • Médias e Grandes Empresas: Para soluções personalizadas, onboarding adaptado, controle total de dados e segurança de nível empresarial.
  • E-commerce e Varejo: Para recuperar carrinhos abandonados, personalizar recomendações de produtos e aumentar a fidelidade do cliente.
  • Desenvolvedores: Para construir, estender e integrar com a API aberta da Brevo, SDKs e receitas de código para soluções personalizadas.
  • Profissionais de Marketing: Para executar campanhas multicanal, segmentar públicos e otimizar conteúdo usando ferramentas impulsionadas por IA.

how to use

Como Usar o Brevo

Começar com o Brevo envolve configurar sua conta, importar contatos e configurar seus canais de comunicação. A interface intuitiva da plataforma guia os usuários através da criação de campanhas e configuração de automação.

  • 1Crie uma conta no site da Brevo e escolha um plano adequado, incluindo o nível gratuito.
  • 2Importe suas listas de contatos existentes para o CRM da Brevo para centralizar os dados do cliente.
  • 3Configure suas informações de remetente e conecte os canais de comunicação desejados, como e-mail, SMS e WhatsApp.
  • 4Utilize o editor de arrastar e soltar para criar modelos de e-mail ou landing pages para suas campanhas.
  • 5Configure fluxos de trabalho de automação de marketing, como sequências de boas-vindas ou lembretes de carrinho abandonado.
  • 6Aproveite o assistente Aura AI para gerar conteúdo, otimizar linhas de assunto e segmentar públicos.

pricing

Preços e Planos do Brevo

Brevo oferece uma estrutura de preços em níveis que inclui um plano gratuito e assinaturas pagas, baseadas principalmente no volume de e-mails enviados por mês, em vez da contagem de contatos. Este modelo permite contatos ilimitados em todos os planos pagos. A precificação baseada em uso para e-mails e mensagens SMS adicionais se aplica.

  • Plano Gratuito: Gratuito, inclui 1000 e-mails por mês, contatos ilimitados e recursos essenciais.
  • Plano Starter: $15/mês, inclui 20.000 e-mails por mês, contatos ilimitados, sem limite de envio diário e relatórios básicos.
  • Plano Business: $25/mês, inclui 20.000 e-mails por mês, contatos ilimitados, testes A/B, automação de marketing e estatísticas avançadas.
  • Preço por Uso: E-mails adicionais são precificados em aproximadamente $0.01 por e-mail além dos limites do plano ou para serviços transacionais específicos.

Pros

  • +Pricing model based on email volume with unlimited contacts, advantageous for businesses with large contact lists.
  • +Comprehensive all-in-one platform for email, SMS, WhatsApp, chat, CRM, and sales management.
  • +Integration of AI capabilities through Aura AI for content generation, audience segmentation, and subject line optimization.
  • +Achieved ISO/IEC 27001:2022 and SOC 2 Type II compliance, ensuring robust data security and privacy.
  • +User-friendly interface and drag-and-drop email builder contribute to ease of use.
  • +Provides reliable transactional email service via SMTP relay and API for critical communications.

Cons

  • −Advanced automation options may be less extensive or customizable compared to specialized platforms like ActiveCampaign.
  • −The design editor can sometimes be less intuitive or clunky for users requiring highly complex layouts.
  • −Customer support response times can be slow for users without premium plans, and phone support is not universally available.
  • −Account validation processes can be perceived as strict, potentially causing initial setup delays for some users.
  • −Some users have reported instances of test emails occasionally landing in spam folders.
  • −The platform's full potential, especially with advanced AI features and comprehensive data activation, may require higher-tier plans.

Políticas

Página de preços

Ver preços→

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Brevo vs Concorrentes

Brevo se destaca no cenário competitivo de plataformas de automação de marketing e CRM através de seu modelo de precificação único e oferta multicanal abrangente. Enquanto muitos concorrentes cobram com base na contagem de contatos, a precificação primária da Brevo por volume de e-mails pode oferecer vantagens de custo significativas para empresas com grandes listas de contatos.

1
ActiveCampaignOn Stork

ActiveCampaign offers best-in-class, AI-powered autonomous marketing and deep automation across channels, excelling in complex lifecycle campaigns and CRM integration.

ActiveCampaign provides significantly more power and flexibility in automation and CRM than Brevo, with AI-assisted workflows for sophisticated campaigns, making it suitable for growing SMBs, SaaS companies, and e-commerce brands that have outgrown basic email workflows.

2
HubSpotOn Stork

HubSpot is a comprehensive CRM platform with extensive marketing, sales, and service hubs, integrating AI for content creation, email optimization, and sales forecasting.

HubSpot offers a more robust and integrated CRM-first approach compared to Brevo, providing deeper automation and a full suite of tools for sales, marketing, and service, often at a higher price point.

3
MailchimpOn Stork

Mailchimp has evolved into a comprehensive marketing platform with an intuitive interface, extensive template library, and AI-powered recommendations and content generation.

Mailchimp is a solid all-in-one solution for small to mid-sized businesses, offering a simpler, email-first approach with AI features for copy and subject lines, whereas Brevo provides a broader bundle including WhatsApp and a built-in SMB CRM.

4
KlaviyoOn Stork

Klaviyo is purpose-built for e-commerce, offering advanced customer segmentation, product recommendations, and AI-powered lifecycle emails and SMS.

Klaviyo excels in e-commerce-specific automation and personalization, with native Shopify and WooCommerce integrations, providing deeper predictive revenue modeling and personalization than Brevo, which offers a more general multichannel marketing suite.

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