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WhatConverts란 무엇인가요?
WhatConverts는 WhatConverts (회사)가 개발한 AI 기반 리드 추적 및 보고 플랫폼으로, 기업과 마케팅 대행사가 리드(통화, 양식, 채팅, eCommerce 거래)를 특정 마케팅 소스에 귀속시킬 수 있도록 합니다. 주요 사용 사례는 마케팅 명확성 제공, 예산 할당 최적화, 데이터 사일로 제거, 고가치 리드에 집중, 마케팅 ROI 입증을 포함합니다.
WhatConverts는 여러 채널에 걸쳐 리드 추적 및 보고를 통합합니다. 마케팅 소스(예: Google Ads, Facebook Ads, 유기적 검색), 매체, 캠페인, 콘텐츠, 키워드뿐만 아니라 IP 주소, 브라우저, 장치, 운영 체제와 같은 사용자 기반 데이터를 포함하여 모든 리드에 대한 상세 정보를 캡처합니다.
최근 업데이트에는 보고 및 마케팅 지출 기능에 대한 상당한 개선 사항이 포함됩니다. 2026년 2월, 마케팅 지출 기능은 Cost Per Lead (CPL) 지표를 포함한 새로운 12개월 성과 보기, 여러 소스와 매체를 단일 마케팅 채널에 매핑하는 기능, 대행사 수수료 및 리테이너에 대한 추가 비용 추적, 월별 지출 선택기, 반복 수동 비용을 포함하도록 업데이트되었습니다. 2025년 12월, 보고 기능에 대한 주요 업데이트는 Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads에서 예산 데이터를 자동으로 가져오는 재작업된 마케팅 지출 기능과 함께 6가지 새로운 보고서(마케팅 채널, 키워드, 랜딩 페이지, 영업 통화 처리, 통화 추적, Google Ads 보고서)를 도입했습니다. 최근 통합에는 예약된 약속 추적을 위한 Calendly와 작업, 송장, 수익을 마케팅에 연결하기 위한 JobNimbus가 포함됩니다. 2022년 8월 서비스 개선으로 사용자는 단일 이메일 주소로 여러 마스터 계정에 할당될 수 있게 되었고, 마스터 계정에 대한 보조 결제 옵션이 도입되었습니다. 2022년 7월에는 레거시 버전을 대체하는 새로운 대시보드가 출시되었으며, 향상된 탐색 기능과 사용자 수준 맞춤 설정 기능을 제공합니다. WhatConverts는 2023년까지 완전히 SOC 2를 준수하기 위해 SOC 2 Type II 규정 준수 검토를 진행 중이었습니다.