overview
ServiceAgent란 무엇인가요?
ServiceAgent는 JustCall.io 개발자들이 개발한 AI 프런트 오피스 플랫폼 도구로, 홈 서비스 비즈니스 및 전문 서비스 제공업체가 다양한 비즈니스 운영을 자동화할 수 있도록 합니다. 이 도구는 특정 산업에 맞춰진 전문 AI 모델을 사용하여 연중무휴 전화 응대, 작업 예약, 송장 발행, CRM 업데이트 및 마케팅 캠페인과 같은 작업을 처리합니다.
AI 도구
ServiceAgent 검토
ServiceAgent는 전화 응대, 작업 예약, CRM 업데이트를 포함한 서비스 비즈니스의 운영을 자동화하는 AI 프런트 오피스 플랫폼입니다.
shipped 2026년 7월 16일automatepaid
Monthly visits24K/mo
AutomateOrchestrationAI Receptionists
핵심 포인트
1ServiceAgent는 JustCall.io 개발자들이 2025년 4월 15일에 공식 출시했습니다.
2무료 'Launch' 티어를 제공하며, 유료 요금제는 'Core'의 경우 월 $39부터 시작합니다.
3이 플랫폼은 HVAC, 배관, 전기와 같은 산업을 위한 특정 산업 AI 모델을 활용합니다.
4ServiceAgent는 연중무휴 전화 응대, 잠재 고객 자격 부여 및 약속 예약을 제공합니다.
ServiceAgent 소개
요금제
Launch
$0/mo
- • 1 User (Owner)
- • Unified CRM (Unlimited Contacts)
- • Booking Widget & Calendar Sync
- • Website Chat (Manual Reply)
Core
$39/mo
- • 2 Users (Owner + Admin)
- • 2,000 Credits/mo included ($60 value)
- • 10 Active Automations (SMS/Email)
- • Review Requests (Get Google Reviews)
Growth
$95/mo
- • UNLIMITED Users & Staff
- • 6,000 Credits/mo included ($180 value)
- • Unlimited Workflows
- • Ad Launcher (Run Google/Meta Ads)
Franchise
$279/mo
- • 3 Locations Included
- • 20,000 Credits/mo included ($600 value)
- • API Access & Webhooks
- • Lowest Ad Fee (5% of Spend)
비용 예시
- • Using 5,000 credits in a month: ~$32.50
리더십
Not listed
사양
API 문서
API 제공 여부
예, 공개 API
Screenshots
features
ServiceAgent의 주요 기능
ServiceAgent는 서비스 비즈니스의 프런트 오피스 운영을 자동화하도록 설계된 포괄적인 기능 세트를 제공하며, AI를 활용하여 고객 상호 작용 및 관리 작업을 간소화합니다.
- AI 음성 비서: 연중무휴 전화 응대, 잠재 고객 자격 부여 및 약속 일정을 자동화합니다.
- 스마트 CRM: 통화 세부 정보, 메모 및 예약을 고객 관계 관리 시스템에 자동으로 기록합니다.
- 일정 및 예약: 비즈니스 캘린더에 직접 작업을 예약하고 서비스 계획을 관리합니다.
- 워크플로 자동화: 잠재 고객 확보부터 송장 발행까지 운영 프로세스를 간소화합니다.
- 옴니채널 받은 편지함: SMS, 이메일, WhatsApp 및 라이브 채팅을 통한 커뮤니케이션을 관리합니다.
- 송장 및 결제: 결제를 처리하고 송장을 보냅니다.
- 분석 대시보드 및 맞춤 보고서: 비즈니스 성과 및 통화 처리에 대한 통찰력을 제공합니다.
- 리뷰 및 평판 관리: 리뷰 요청에 대한 후속 메시지를 보냅니다.
use cases
누가 ServiceAgent를 사용해야 할까요?
ServiceAgent는 프런트 오피스 운영을 자동화하고 잠재 고객 관리를 개선하려는 서비스 비즈니스 소유자 및 중소 규모 서비스 비즈니스를 위해 특별히 설계되었습니다. 특정 산업 AI 모델은 전문 용어 이해가 필요한 산업에 특히 적합합니다.
- 홈 서비스 비즈니스 (예: HVAC, 배관, 전기, 지붕, 청소): 연중무휴 전화 응대, 작업 예약 및 잠재 고객 자격 부여를 위해.
- 전문 서비스 (예: 법률 회사, 치과): 약속 일정 및 고객 접수 프로세스를 자동화하기 위해.
- 놓친 전화 및 잠재 고객을 줄이려는 비즈니스: ServiceAgent는 근무 시간 외에도 모든 수신 전화가 처리되도록 합니다.
- CRM 업데이트 및 송장 발행을 간소화하려는 회사: 관리 작업을 자동화하여 직원의 시간을 절약합니다.
how to use
ServiceAgent 사용 방법
ServiceAgent를 사용하기 시작하려면 일반적으로 기업은 요금제에 가입하고, 산업별 AI 모델을 구성하며, 캘린더 및 CRM과 같은 기존 도구와 통합합니다. 이 플랫폼은 웹, iOS 및 Android를 통해 액세스할 수 있습니다.
- 1ServiceAgent 계정에 가입하고 적절한 가격 티어(Launch, Core, Growth 또는 Franchise)를 선택합니다.
- 2관련 산업별 모델(예: HVAC, 배관, 전기)을 선택하여 AI 에이전트를 구성합니다.
- 3일정 관리를 위한 Google Calendar 및 송장 발행을 위한 QuickBooks와 같은 기존 비즈니스 도구와 ServiceAgent를 통합합니다.
- 4연중무휴 전화 응대를 위해 ServiceAgent의 AI 비서 번호로 착신 전환을 설정합니다.
- 5분석 대시보드를 통해 성능을 모니터링하고 최적의 잠재 고객 자격 부여 및 예약을 위해 필요에 따라 AI 설정을 조정합니다.
pricing
ServiceAgent 가격 및 요금제
ServiceAgent는 다양한 비즈니스 규모와 요구 사항을 수용하기 위해 무료 옵션을 포함한 여러 티어로 사용량 기반 가격 모델을 제공합니다. 이 플랫폼에는 월 2,000개의 무료 크레딧이 포함되어 있으며, 추가 사용량은 크레딧당 $0.0065로 책정됩니다.
- Launch: 월 $0 (월 2,000개 무료 크레딧 포함).
- Core: 월 $39 (크레딧당 $0.0065의 사용량 추가).
- Growth: 월 $95 (크레딧당 $0.0065의 사용량 추가).
- Franchise: 월 $279 (크레딧당 $0.0065의 사용량 추가).
Pros
- +Provides 24/7 call answering and intake qualification, ensuring no missed leads.
- +Offers pre-trained, trade-specific GPT models for various home service industries.
- +Integrates multiple front office functions: CRM, scheduling, invoicing, payments, and marketing automation.
- +Reports high booking conversion rates (75%) and reduced no-shows (77%).
- +Setup is described as efficient, leveraging existing business documents for AI training.
- +Includes a free tier ('Launch') with 2,000 credits per month.
Cons
- −Launched in April 2025, indicating it is an early-stage platform.
- −Limited independent customer reviews on major platforms like G2 or Capterra.
- −Integration depth is noted as potentially 'thin' with primary integration with Jobber.
- −The per-minute/per-credit pricing model can become expensive with high call volumes.
- −SOC2 certification status is 'not certified' as of available data.
정책
가격 페이지
가격 보기→유사한 도구
ServiceAgent 대 경쟁사
ServiceAgent는 고유한 산업별 AI 모델을 강조하며 계약자 중심의 AI 응답 서비스로 자리매김하고 있습니다. 단일 추가 기능이 아닌 전체 프런트 오피스 도구 스택을 대체하는 것을 목표로 합니다.
1
Smith.ai uniquely combines AI agents with live human receptionists to provide a hybrid solution for comprehensive call handling and lead qualification.
Similar to ServiceAgent, Smith.ai automates call answering, lead qualification, and appointment booking, but it offers a distinct hybrid model with human backup for complex calls, which ServiceAgent's description doesn't explicitly highlight as a core feature. It also boasts integrations with over 7,000 business tools, including CRMs and practice management platforms.
2
CogniAgent↗
CogniAgent provides a unified platform for conversational AI, autonomous agents, and deterministic automation across multiple channels including voice, web chat, SMS, and email.
CogniAgent offers a broader omnichannel automation approach compared to ServiceAgent's 'front office platform' description, emphasizing autonomous agents for background tasks like follow-ups and review requests. It also highlights a high first-attempt success rate in its comparative studies.
3
Avoca AI specifically positions itself as 'The AI Front Office for Service Businesses' with always-on agents designed to answer every call and 'fill every board'.
Avoca AI directly targets the same service business audience as ServiceAgent, offering similar core functionalities like call answering and job booking. Its emphasis on 'filling every board' suggests a strong focus on scheduling and lead conversion, akin to ServiceAgent's job booking and marketing campaign automation.
4
It provides an all-in-one AI front office bundle covering phone, chat, SMS, and CRM functionalities, primarily for local businesses with low call volumes.
My AI Front Desk offers a similar suite of front office automation features to ServiceAgent, including 24/7 answering and appointment booking. However, it specifically targets local businesses with potentially lower call volumes and emphasizes a bundled approach across various communication channels.
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