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AI Tool
IT 서비스 관리를 간소화하세요.
ResolveAI로 IT 문의 및 Jira 요청을 손쉽게 자동화하세요.
Jira 서비스 관리와의 원활한 통합으로 향상된 지원 제공.언제든지 ITSM 문의에 대한 즉각적이고 정확한 응답.티켓 이행을 자동화하여 해결 시간을 단축하고 생산성을 높이세요.
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AutomateIT & InfraIT Tickets
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overview
ResolveAI가 무엇인가요?
ResolveAI는 IT 서비스 관리를 향상시키기 위해 설계된 지능형 어시스턴트로, 질문에 답변하고 Jira 서비스 요청을 뛰어난 효율성으로 처리합니다. IT 팀을 지원하기 위해 제작된 ResolveAI는 서비스 제공이 신속하고 신뢰할 수 있도록 보장합니다.
- 귀하의 기존 Jira Service Management 설정과 완벽하게 통합됩니다.
- 복잡한 IT 서비스 프로세스를 간소화하여 사용자 만족도를 향상시킵니다.
- AI를 사용하여 귀 조직의 요구에 맞게 학습하고 적응합니다.
features
주요 특징
ResolveAI는 IT 팀을 지원하는 다양한 기능으로 가득 차 있습니다. 즉각적인 응답부터 능동적인 티켓 관리에 이르기까지, 우리 도구는 서비스 제공을 최적화하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.
- AI 기반 통찰력으로 정보에 근거한 의사결정.
- 귀하의 독특한 IT 프로세스에 맞춘 맞춤형 워크플로우.
- 개인화된 상호작용을 통해 사용자 참여를 강화했습니다.
use_cases
사용 사례
일상적인 IT 문의를 관리하든 복잡한 서비스 문제를 해결하든, ResolveAI가 모든 것을 처리할 수 있습니다. 다양한 팀이 우리 플랫폼을 활용하여 운영을 향상시킬 수 있는 방법을 알아보세요.
- 직원들의 IT 지원 요청을 효율적으로 관리하세요.
- IT와 최종 사용자 간의 커뮤니케이션을 효율적으로 간소화하세요.
- 첫 접촉에서 문제를 해결하여 티켓 에스컬레이션을 줄이세요.
Frequently Asked Questions
ResolveAI는 IT 서비스 관리를 어떻게 개선하나요?
ResolveAI는 AI 기술을 활용하여 즉각적인 지원을 제공하고 일상적인 작업을 자동화함으로써 응답 시간을 대폭 단축하고 전반적인 서비스 품질을 향상시킵니다.
ResolveAI를 현재 시스템에 통합할 수 있나요?
네, ResolveAI는 Jira Service Management 및 기타 도구와 원활하게 통합되어 기존 워크플로우를 방해하지 않고 향상시킵니다.
ResolveAI 사용자에게 어떤 지원이 제공되나요?
저희는 귀하의 IT 팀이 ResolveAI의 가치를 극대화할 수 있도록 온보딩, 문제 해결 및 지원을 제공하는 전담 지원 팀을 운영하고 있습니다.