overview
Voiceflowとは?
Voiceflowは、Voiceflowによって開発された会話型AIプラットフォームであり、意欲的なチームがコードなしで影響力のあるAIエージェントと会話型AIエクスペリエンスを設計、プロトタイピング、およびローンチすることを可能にします。複雑な会話フローのビジュアルデザインと、さまざまな大規模言語モデル(LLM)との統合をサポートしています。このプラットフォームは、ドラッグアンドドロップインターフェースを使用して会話パス、ロジック、および統合を定義することで、チャットと音声インターフェースの両方に対応するAI搭載の会話型エージェントの作成を容易にします。Voiceflowの核となる機能は、ビジュアルフロービルダーを中心に据えられており、ユーザーは顧客との対話を処理し、タスクを自動化し、複数のチャネルでパーソナライズされた支援を提供するAIエージェントを作成できます。