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Resolve.ai
Shares tags: automate, back-office, it tickets
1チケットのルーティングを自動化し、時間を節約しましょう。
2シームレスなバックオフィス統合で生産性を向上させましょう。
3ITタスクの迅速な解決で、ユーザー満足度を向上させます。
overview
Spokeとは何ですか？
Spokeは、ITタスクのルーティングを正確かつ効率的に自動化する最先端のチケッティングボットです。既存のシステムにシームレスに統合されることで、Spokeはチームがタスク管理ではなく問題解決に集中できるようサポートします。
- 1応答時間を短縮し、サービス提供を向上させます。
- 2手動のチケット仕分けを排除し、効率的な運営を実現します。
- 3ITチームが戦略的な取り組みに集中できるように支援しましょう。
features
Spokeの主な特長
SpokeがどのようにITサポートの環境を変革するか、その強力な機能の数々を発見してください。現代の組織のニーズに合わせて設計されたSpokeは、効率性と効果性の双方を向上させます。
- 1優先度とタイプに基づくインテリジェントなチケット自動ルーティング。
- 2リアルタイムのパフォーマンス分析と報告。
- 3ITチームとエンドユーザーの両方にとって使いやすいインターフェース。
use cases
Spokeのユースケース
Spokeは、複数のITサポートシナリオにおけるさまざまなユースケースに対応し、組織の運用フローを向上させる力を与えます。ソフトウェアのリクエスト、ハードウェアの問題、ユーザーの問い合わせなど、どのような状況でも、Spokeは皆様をサポートするために設計されています。
- 1従業員のオンボーディングリクエストを効率的に管理します。
- 2ソフトウェアおよびハードウェアのメンテナンスタicketsを自動化します。
- 3一般的なIT問題に対するユーザーサポートを効率化する。
❓
Frequently Asked Questions
+Spokeは、既存のITシステムとどのように統合されますか？
Spokeは、現在のITシステムとシームレスに統合するよう設計されており、既存のプロセスを妨げることなくスムーズなワークフローを実現します。
+Spokeはどのような種類のITタスクを自動化できますか？
Spokeは、チケットの割り当て、問い合わせの解決、定期的なメンテナンスリクエストなど、さまざまなITタスクを自動化できます。
+トライアル版は利用可能ですか？
現在、Spokeは組織のニーズに合わせた柔軟な有料プランを提供していますが、現時点では無料トライアルはご用意しておりません。