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AI Tool
IT管理を効率化する SolarWinds Service Desk
ワークフローを自動化し、バックオフィス業務の効率を向上させましょう。
繰り返しの作業を自動化することで、生産性を向上させましょう。バックオフィスプロセスとITSMエージェントをシームレスに統合しましょう。サービス提供を向上させ、対応時間を短縮します。
Tags
AutomateBack-officeITSM agent
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overview
オールインワン ITSM ソリューション
SolarWinds Service Deskは、IT管理を一元化するために設計されています。ITSMエージェントとバックオフィスのワークフローをつなげることで、チームがより賢く働くことを可能にします。
- サポートとオペレーション業務を統合する。
- 自動化されたチケッティングでオーバーヘッドを削減。
- 顧客満足度を向上させるために、迅速な解決策を提供します。
features
効率性のためにカスタマイズされた強力な機能
ITサービス管理を簡素化する一連の機能を探索してください。当社のプラットフォームは、プロセスを効率化し、部門間のコミュニケーションを向上させることを可能にします。
- カスタマイズ可能なダッシュボードでリアルタイムのインサイトを提供。
- チームを同期させるための自動通知。
- データ駆動型意思決定のための強力なレポーティングツール。
use_cases
ワークフローを革新する
インシデントレポートの処理やサービスリクエストの管理に関わる際、SolarWinds Service Deskは従来のワークフローを自動化されたプロセスに変革し、スタッフがより戦略的なタスクに集中できるようにします。
- 素早くチケットを割り当てて追跡します。
- セルフサービスサポートのためにナレッジベースを統合します。
- 簡単にチーム間のコラボレーションを促進しましょう。
Frequently Asked Questions
SolarWindsサービスデスクの価格オプションにはどのようなものがありますか？
SolarWinds Service Deskは、さまざまな組織のニーズに応じた複数の有料プランを提供しています。
SolarWinds Service Deskを既存のツールとどのように統合できますか？
私たちのプラットフォームは、チームがすでに使用しているさまざまなツールやアプリケーションと接続できる複数のインテグレーションをサポートしています。
新しいユーザー向けのトレーニングは提供されていますか？
はい、新しいユーザーが迅速かつ効果的に始められるよう、包括的なトレーニングリソースとサポートを提供しています。