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AI Tool
IT管理を効率化する SolarWinds Service Desk
ワークフローを自動化し、バックオフィス業務の効率を向上させましょう。
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AutomateBack-officeITSM agent
1繰り返しの作業を自動化することで、生産性を向上させましょう。
2バックオフィスプロセスとITSMエージェントをシームレスに統合しましょう。
3サービス提供を向上させ、対応時間を短縮します。
overview
オールインワン ITSM ソリューション
SolarWinds Service Deskは、IT管理を一元化するために設計されています。ITSMエージェントとバックオフィスのワークフローをつなげることで、チームがより賢く働くことを可能にします。
- 1サポートとオペレーション業務を統合する。
- 2自動化されたチケッティングでオーバーヘッドを削減。
- 3顧客満足度を向上させるために、迅速な解決策を提供します。
features
効率性のためにカスタマイズされた強力な機能
ITサービス管理を簡素化する一連の機能を探索してください。当社のプラットフォームは、プロセスを効率化し、部門間のコミュニケーションを向上させることを可能にします。
- 1カスタマイズ可能なダッシュボードでリアルタイムのインサイトを提供。
- 2チームを同期させるための自動通知。
- 3データ駆動型意思決定のための強力なレポーティングツール。
use cases
ワークフローを革新する
インシデントレポートの処理やサービスリクエストの管理に関わる際、SolarWinds Service Deskは従来のワークフローを自動化されたプロセスに変革し、スタッフがより戦略的なタスクに集中できるようにします。
- 1素早くチケットを割り当てて追跡します。
- 2セルフサービスサポートのためにナレッジベースを統合します。
- 3簡単にチーム間のコラボレーションを促進しましょう。
❓
Frequently Asked Questions
+SolarWindsサービスデスクの価格オプションにはどのようなものがありますか？
SolarWinds Service Deskは、さまざまな組織のニーズに応じた複数の有料プランを提供しています。
+SolarWinds Service Deskを既存のツールとどのように統合できますか？
私たちのプラットフォームは、チームがすでに使用しているさまざまなツールやアプリケーションと接続できる複数のインテグレーションをサポートしています。
+新しいユーザー向けのトレーニングは提供されていますか？
はい、新しいユーザーが迅速かつ効果的に始められるよう、包括的なトレーニングリソースとサポートを提供しています。