overview
オールインワン ITSM ソリューション
SolarWinds Service Deskは、IT管理を一元化するために設計されています。ITSMエージェントとバックオフィスのワークフローをつなげることで、チームがより賢く働くことを可能にします。
- サポートとオペレーション業務を統合する。
- 自動化されたチケッティングでオーバーヘッドを削減。
- 顧客満足度を向上させるために、迅速な解決策を提供します。
AIツール
IT管理を効率化する SolarWinds Service Desk
ワークフローを自動化し、バックオフィス業務の効率を向上させましょう。
shipped 2025年11月14日automatepaid
AutomateBack-officeITSM agent
注目ポイント
1繰り返しの作業を自動化することで、生産性を向上させましょう。
2バックオフィスプロセスとITSMエージェントをシームレスに統合しましょう。
3サービス提供を向上させ、対応時間を短縮します。
仕様
APIドキュメント
API提供状況
はい、公開API
features
効率性のためにカスタマイズされた強力な機能
ITサービス管理を簡素化する一連の機能を探索してください。当社のプラットフォームは、プロセスを効率化し、部門間のコミュニケーションを向上させることを可能にします。
- カスタマイズ可能なダッシュボードでリアルタイムのインサイトを提供。
- チームを同期させるための自動通知。
- データ駆動型意思決定のための強力なレポーティングツール。
use cases
ワークフローを革新する
インシデントレポートの処理やサービスリクエストの管理に関わる際、SolarWinds Service Deskは従来のワークフローを自動化されたプロセスに変革し、スタッフがより戦略的なタスクに集中できるようにします。
- 素早くチケットを割り当てて追跡します。
- セルフサービスサポートのためにナレッジベースを統合します。
- 簡単にチーム間のコラボレーションを促進しましょう。
ポリシー
料金ページ
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