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AIツール

ServiceAgent レビュー

ServiceAgentは、電話応対、ジョブ予約、CRM更新など、サービス業の業務を自動化するAIフロントオフィスプラットフォームです。

shipped 2026年7月16日automatepaid
Monthly visits24K/mo
AutomateOrchestrationAI Receptionists
ServiceAgent — product screenshot

注目ポイント

1ServiceAgentは、JustCall.ioの作成者によって2025年4月15日に正式にリリースされました。
2無料の「Launch」ティアと、月額39ドルからの有料プラン「Core」を提供しています。
3このプラットフォームは、HVAC、配管、電気などの業界向けに専門的なAIモデルを利用しています。
4ServiceAgentは、24時間年中無休の電話応対、リードの適格化、およびアポイントメント予約を提供します。

ServiceAgent について

ビジネスモデル
Usage-Based (Pay Per Use)
従量課金
$0.0065/credit per credit
無料クレジット
2,000 credits/mo
プラットフォーム
Web, iOS, Android
対象ユーザー
Home service professionals and small business owners.

料金プラン

Launch
$0/mo
  • 1 User (Owner)
  • Unified CRM (Unlimited Contacts)
  • Booking Widget & Calendar Sync
  • Website Chat (Manual Reply)
Core
$39/mo
  • 2 Users (Owner + Admin)
  • 2,000 Credits/mo included ($60 value)
  • 10 Active Automations (SMS/Email)
  • Review Requests (Get Google Reviews)
Growth
$95/mo
  • UNLIMITED Users & Staff
  • 6,000 Credits/mo included ($180 value)
  • Unlimited Workflows
  • Ad Launcher (Run Google/Meta Ads)
Franchise
$279/mo
  • 3 Locations Included
  • 20,000 Credits/mo included ($600 value)
  • API Access & Webhooks
  • Lowest Ad Fee (5% of Spend)

コスト例

  • Using 5,000 credits in a month: ~$32.50

経営陣

Not listed

仕様

APIドキュメント

API提供状況

はい、公開API

Screenshots

overview

ServiceAgentとは?

ServiceAgentは、JustCall.ioの作成者によって開発されたAIフロントオフィスプラットフォームツールで、ホームサービスビジネスやプロフェッショナルサービスプロバイダーがさまざまなビジネスオペレーションを自動化できるようにします。24時間年中無休の電話応対、ジョブ予約、請求書発行、CRM更新、マーケティングキャンペーンなどのタスクを、さまざまな業界に合わせた専門的なAIモデルを使用して処理します。

features

ServiceAgentの主な機能

ServiceAgentは、サービスビジネスのフロントオフィス業務を自動化するために設計された包括的な機能スイートを提供し、AIを活用して顧客とのやり取りと管理タスクを合理化します。

  • AI音声受付:24時間年中無休の電話応対、リードの適格化、アポイントメントスケジューリングを自動化します。
  • スマートCRM:通話の詳細、メモ、予約を顧客関係管理システムに自動的に記録します。
  • スケジューリング&予約:ビジネスカレンダーに直接ジョブを予約し、サービスプランを管理します。
  • ワークフロー自動化:リード獲得から請求書発行までの運用プロセスを合理化します。
  • オムニチャネル受信トレイ:SMS、Eメール、WhatsApp、ライブチャット across でのコミュニケーションを管理します。
  • 請求書発行&支払い:支払いを処理し、請求書を送信します。
  • 分析ダッシュボード&カスタムレポート:ビジネスパフォーマンスと通話処理に関する洞察を提供します。
  • レビュー&評判管理:レビューリクエストのフォローアップメッセージを送信します。

use cases

ServiceAgentを利用すべきユーザー

ServiceAgentは、フロントオフィス業務を自動化し、リード管理を改善したいサービスビジネスオーナーや中小規模のサービスビジネス向けに特別に設計されています。その専門的なAIモデルは、専門用語の理解が必要な業界に特に適しています。

  • ホームサービスビジネス(例:HVAC、配管、電気、屋根、清掃):24時間年中無休の電話応対、ジョブ予約、リードの適格化のため。
  • プロフェッショナルサービス(例:法律事務所、歯科医院):アポイントメントスケジューリングとクライアント受付プロセスを自動化するため。
  • 不在着信やリードの減少を減らしたいビジネス:ServiceAgentは、営業時間外でもすべての着信が処理されることを保証します。
  • CRM更新と請求書発行を合理化したい企業:管理タスクを自動化してスタッフの時間を解放します。

how to use

ServiceAgentの利用方法

ServiceAgentの利用を開始するには、通常、企業はプランにサインアップし、業界固有のAIモデルを設定し、カレンダーやCRMなどの既存のツールと統合します。このプラットフォームは、Web、iOS、Androidからアクセスできます。

  • 1ServiceAgentアカウントにサインアップし、適切な料金ティア(Launch、Core、Growth、またはFranchise)を選択します。
  • 2関連する専門モデル(例:HVAC、配管、電気)を選択してAIエージェントを設定します。
  • 3ServiceAgentを、スケジューリング用のGoogle Calendarや請求書発行用のQuickBooksなどの既存のビジネスツールと統合します。
  • 424時間年中無休の電話応対を可能にするために、ServiceAgentのAI受付番号に転送を設定します。
  • 5分析ダッシュボードを通じてパフォーマンスを監視し、最適なリードの適格化と予約のために必要に応じてAI設定を調整します。

pricing

ServiceAgentの料金とプラン

ServiceAgentは、さまざまなビジネス規模とニーズに対応するために、無料オプションを含むいくつかのティアを備えた従量課金制モデルを提供しています。このプラットフォームには毎月2,000クレジットが無料で含まれており、追加の使用料は1クレジットあたり0.0065ドルです。

  • Launch:月額0ドル(毎月2,000クレジット無料を含む)。
  • Core:月額39ドル(1クレジットあたり0.0065ドルの使用料が別途かかります)。
  • Growth:月額95ドル(1クレジットあたり0.0065ドルの使用料が別途かかります)。
  • Franchise:月額279ドル(1クレジットあたり0.0065ドルの使用料が別途かかります)。

Pros

  • +Provides 24/7 call answering and intake qualification, ensuring no missed leads.
  • +Offers pre-trained, trade-specific GPT models for various home service industries.
  • +Integrates multiple front office functions: CRM, scheduling, invoicing, payments, and marketing automation.
  • +Reports high booking conversion rates (75%) and reduced no-shows (77%).
  • +Setup is described as efficient, leveraging existing business documents for AI training.
  • +Includes a free tier ('Launch') with 2,000 credits per month.

Cons

  • Launched in April 2025, indicating it is an early-stage platform.
  • Limited independent customer reviews on major platforms like G2 or Capterra.
  • Integration depth is noted as potentially 'thin' with primary integration with Jobber.
  • The per-minute/per-credit pricing model can become expensive with high call volumes.
  • SOC2 certification status is 'not certified' as of available data.

ポリシー

料金ページ

料金を見る

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ServiceAgentと競合他社

ServiceAgentは、独自の専門的なAIモデルを強調し、請負業者に特化したAI応答サービスとして位置付けられています。単一の追加機能ではなく、フロントオフィスツールスタック全体を置き換えることを目指しています。

1

Smith.ai uniquely combines AI agents with live human receptionists to provide a hybrid solution for comprehensive call handling and lead qualification.

Similar to ServiceAgent, Smith.ai automates call answering, lead qualification, and appointment booking, but it offers a distinct hybrid model with human backup for complex calls, which ServiceAgent's description doesn't explicitly highlight as a core feature. It also boasts integrations with over 7,000 business tools, including CRMs and practice management platforms.

2
CogniAgent

CogniAgent provides a unified platform for conversational AI, autonomous agents, and deterministic automation across multiple channels including voice, web chat, SMS, and email.

CogniAgent offers a broader omnichannel automation approach compared to ServiceAgent's 'front office platform' description, emphasizing autonomous agents for background tasks like follow-ups and review requests. It also highlights a high first-attempt success rate in its comparative studies.

3

Avoca AI specifically positions itself as 'The AI Front Office for Service Businesses' with always-on agents designed to answer every call and 'fill every board'.

Avoca AI directly targets the same service business audience as ServiceAgent, offering similar core functionalities like call answering and job booking. Its emphasis on 'filling every board' suggests a strong focus on scheduling and lead conversion, akin to ServiceAgent's job booking and marketing campaign automation.

4

It provides an all-in-one AI front office bundle covering phone, chat, SMS, and CRM functionalities, primarily for local businesses with low call volumes.

My AI Front Desk offers a similar suite of front office automation features to ServiceAgent, including 24/7 answering and appointment booking. However, it specifically targets local businesses with potentially lower call volumes and emphasizes a bundled approach across various communication channels.

Storkでもっと

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