overview
Expertise AI とは？
Expertise AI は、Expertise.ai によって開発された会話型および音声AIプラットフォームであり、B2Bソフトウェアチーム、レベニューチーム、マーケティングチームが顧客サービスと営業エンゲージメントを自動化できるようにします。ウェブサイトを、リードの適格性評価と会議のスケジュール設定のためのインタラクティブな24時間365日対応のAI営業アシスタントに変革します。このプラットフォームは、ウェブサイト訪問者とのリアルタイムの購買会話へのエンゲージメント、意図と理想的な顧客プロファイル（ICP）への適合性に基づいて見込み客を適格性評価すること、およびリードデータを CRM システムと同期させることに特化しています。その主要な機能には、ビジネスコンテンツに基づいて応答を根拠とすることで、サポートの回避、リードの獲得、および定型的な会話を自動化することが含まれます。Expertise AI は、インバウンドのウェブサイトトラフィックを測定可能な営業パイプラインに変換することを目指しており、従来のチャットボットを超えて自律的な営業エージェントとして機能します。