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AI Tool
顧客サポートを向上させる DelightChat AI インボックス
AIによって強化された、WhatsApp、Facebook、そしてメールを通じてシームレスなコミュニケーションを実現する、究極のShopifyネイティブサポートプラットフォーム。
サポートチャネルを一つの効率的な受信箱に統合します。顧客満足度を向上させるために、AI生成の返信でレスポンスタイムを向上させます。自動化されたソリューションは、エージェントの作業負担を軽減しながら、精度を向上させます。
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VerticalsE-commerceCustomer Support
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顧客サポート体験を一新しましょう
DelightChat AI Inboxは、あなたのShopifyストアと簡単に統合され、複数のプラットフォームでの顧客とのやり取りをひとつの統一されたインターフェースから管理できます。私たちのAI駆動のツールがコミュニケーションを効率化し、あなたのチームが迅速かつ効果的に対応できるようサポートします。
- WhatsApp、Facebook、メール、ライブチャットとのシームレスな統合。
- 生成AIは、瞬時に文脈に応じた返答を提供します。
- 自己解決のためのアクセス可能な知識ベース。
features
Eコマースに特化した強力な機能
DelightChatは、現代のeコマースビジネス向けに設計されており、顧客とのエンゲージメントとサポートを向上させるための総合的な機能を提供します。自動返信から高度なマーケティングツールまで、あらゆるニーズにお応えします。
- FAQ、注文状況などのためのAI駆動の自動化。
- 豊富なWhatsAppマーケティングツール – ブロードキャスト機能や放棄されたカートの回復を含む。
- コストをかけずにサポートを拡大するためのコラボレーション機能。
use_cases
あらゆる規模のビジネスに最適
スタートアップでも既存のブランドでも、DelightChatはあなたのニーズに合わせて柔軟に対応します。当プラットフォームは、チームが効率的に協力できるようにし、すべての顧客問い合わせをプロフェッショナルに処理することを保証します。
- すべてのプランで無制限のチームメンバーを追加可能、共同作業をサポートします。
- 即時問題解決のためのリアルタイムアラート。
- 整理されたワークフローのためのプライベートノートとチケット割り当て。
Frequently Asked Questions
DelightChatはどのプラットフォームと統合していますか？
DelightChatは、WhatsApp、Facebook、Instagram、メール、そしてライブチャットと統合されており、すべての顧客インタラクションを一元管理できます。
AI駆動の自動化はどのように機能しますか？
私たちのAIシステムは、過去のメッセージ、FAQ、そしてShopifyの注文データから学習し、一般的な問い合わせに対して正確な回答を提供します。これにより、時間を節約し、顧客サポートを向上させることができます。
AIによって生成された応答をカスタマイズできますか？
もちろんです！私たちのAIは、あなたが確認し調整できる応答を作成しますので、ブランドの声や顧客の期待に合った内容を確保できます。