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Observe.AI Real‑Time AI
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AI Tool
リアルタイムの卓越性をBaltoで実現する
スマートオートメーションでボイスエージェントを強化する
Visit Balto Real‑Time Guidance→
AutomateVoice agentsAgent assist
1エージェントのパフォーマンスを、リアルタイムのジョブエイドとプロンプトを活用して、簡単に向上させましょう。
2瞬時のコールスコアリングとフィードバックを実現し、コンプライアンスと品質を確保します。
3会話中にリアルタイムで提供されるカスタマイズされたコーチング提案で、トレーニングを変革しましょう。
overview
Baltoリアルタイムガイダンスとは何ですか？
Baltoリアルタイムガイダンスは、革新的な音声アシスタンスを通じてエージェントのインタラクションを強化するために設計された先進的なソリューションです。ワークフローを自動化し、重要なインサイトを瞬時に提供することで、Baltoはすべてのコールが成功への一歩となるようにします。
- 140以上のプラットフォームと統合し、ワークフローを効率化します。
- 2様々な業界の営業、サポート、コンプライアンスチームに最適です。
- 3ユーザーフレンドリーで、迅速なROIが高く評価されています。
features
最大のインパクトを実現する最先端機能
Baltoは、エージェントに生産性を高め、顧客満足度を向上させる強力なツールを提供します。各機能はプロセスを効率化し、実用的な洞察を提供するように設計されています。
- 1CRMと同期するAI搭載の通話要約。
- 2すべての通話に対する自動品質保証スコアリング。
- 3リアルタイムのリーダーボードとセンチメント分析。
use cases
産業全体にわたる革新的なアプリケーション
Baltoは、コミュニケーションの向上、コンプライアンスの促進、そしてコンバージョンの推進におけるパートナーです。医療、金融、eコマースなど、どの業界でも私たちのソリューションはあなたのニーズに合わせてカスタマイズされています。
- 1売上を増やすために営業トークを最適化しましょう。
- 2優れたカスタマーサービスを提供するために、サポートスタッフを支援します。
- 3容易に管理可能な品質指標に従って、コンプライアンスを確保してください。
❓
Frequently Asked Questions
+バルドはどのようにエージェントのパフォーマンスを向上させますか？
Baltoは通話中にリアルタイムでガイダンスとプロンプトを提供し、エージェントに実行可能なインサイトを与えることで、パフォーマンスを向上させ、ベストプラクティスの遵守を確実にします。
+Baltoから恩恵を受けられるビジネスタイプにはどのようなものがありますか？
Baltoは、金融サービス、ヘルスケア、通信、旅行、eコマースのビジネスに最適で、チームのプロセスを効率化し、顧客体験を向上させる手助けをします。
+Baltoは既存のシステムと統合しやすいですか？
はい、Baltoは40以上のソフトフォンおよびCRMプラットフォームとシームレスに統合されており、実装が簡単で迅速に測定可能な結果を得ることができます。