Observe.ai (Agent Assist)
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AI Tool
アッセンブルドアシストで顧客業務を効率化しましょう
エージェントの力を引き出し、ワークフローを自動化することで、効率性と顧客満足度を向上させましょう。
エージェントのパフォーマンスを向上させるインテリジェントアシスタンス顧客業務を効率化し、最適なパフォーマンスを実現反復作業を自動化し、重要なことに集中しましょう
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AutomateCustomer opsAgent assist
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overview
アッセンブルドアシストとは何ですか？
Assembled Assistは、エージェントにリアルタイムのサポートを提供し、煩雑なワークフローを自動化することで、顧客オペレーションを変革するように設計されています。当ツールは、チームがより効率的に働けるようにし、全体の生産性と顧客満足度を向上させます。
- リアルタイムエージェント支援
- カスタマイズ可能な自動化ワークフロー
- 顧客サービスチームへのサポート強化
features
主な特徴
アセンブルドアシストは、チームのパフォーマンス向上に特化した機能を多数搭載しています。インテリジェントな提案からワークフローの自動化まで、お客様にシームレスな体験を提供するお手伝いをします。
- エージェント向けのAI駆動型提案
- 異なるタスクに対応した設定可能なワークフロー
- 既存のカスタマーサービスソフトウェアとの統合
use_cases
アッセンブルドアシストの利用例
様々な業界の企業は、顧客との交流を最適化するためにAssembled Assistを活用しています。私たちのツールがどのようにあなたの特定のニーズに適応でき、業務効率を向上させるかをぜひご覧ください。
- コールセンターのサポート
- メール応答チームの強化
- リアルタイムの問題解決のためのライブチャットサポート
Frequently Asked Questions
Assembled Assistはどのようにエージェントのパフォーマンスを向上させるのですか？
Assembled Assistは、エージェントにリアルタイムのサポートとAIによる提案を提供し、顧客の問い合わせをより効率的かつ効果的に解決できるよう支援します。
自動化できるワークフローにはどのような種類がありますか？
チケットのルーティング、レスポンス生成、フォローアップリマインダーなど、さまざまなワークフローを自動化できるため、チームは重要なタスクに集中できます。
Assembled Assistは既存のシステムとの統合が簡単ですか？
はい、Assembled Assistはさまざまなカスタマーサービスプラットフォームとシームレスに統合されるように設計されており、迅速に立ち上げることができます。