Débloquez le pouvoir de l'IA avec Salesforce Einstein 1 pour les entreprises.

Transformez l'expérience CRM de votre entreprise grâce à des fonctionnalités avancées d'IA.

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Pricing & LicensingPricing ModelsEnterprise

Salesforce Einstein 1 for Enterprise - AI tool hero image

Pourquoi c'est important

1Unifiez parfaitement vos données d'entreprise grâce à l'intégration de Salesforce Data Cloud pour obtenir des insights exploitables.

2Exploitez Einstein Copilot pour une assistance intelligente, des analyses prédictives et la génération de contenu.

3Automatisez les flux de travail et améliorez les interactions avec les clients grâce à des informations sur les transactions en temps réel dans tous les Salesforce Clouds.

Stork Quadrant

Sleeping Giant· 44/100

Has a real moat but invisible to agents. Add an MCP and you'd climb.

“Einstein 1 is defensible because it lives inside Salesforce's coordination layer—the CRM is the rails that orchestrate sales, service, and revenue ops across teams. An LLM alone can't replace the ability to read/write to your live Salesforce org, trigger workflows, or enforce role-based access. The network effect (your entire org is locked in) and trust (you're betting your pipeline on Salesforce's liability, not a chatbot) are real. But the AI features themselves are generic; they'll commoditize fast as Claude and GPT get cheaper and smarter.”
— Claude Haiku 4.5, scored 2026-05-26

Defensibility · 67/100

Physical-world coupling
Regulatory moat
Network liquidity
Proprietary refreshing data
High-trust catastrophic workflows
Multi-party coordination
Brand / community / taste

An LLM alone could replace

Generate sales email templates or follow-up suggestions from CRM context
Summarize customer interaction history into a brief overview
Predict lead scoring or churn probability from historical patterns
Auto-categorize or tag incoming support tickets

Agent-Readiness · 15/100

Verified MCP
Listed on agent surfaces
Usage-based pricing
Headless agent auth
Public OpenAPI
Active changelog— https://www.salesforce.com/blog/category/trailblazer/ (2026-05-26)
llms.txt— https://www.salesforce.com/llms.txt

How to defend

Salesforce's defense is vertical deepening—own the AI that runs inside revenue operations (forecasting, territory planning, deal risk) where mistakes cost millions and buyers want Salesforce to bear the liability. Don't compete on generic summarization; compete on the data and coordination that only live inside the CRM.

Ship an MCP server and list it on Stork — biggest single point gain (+25).
Get listed in the Anthropic MCP registry, Cursor, or Claude Desktop (+20).
Add a usage-based or per-call tier; per-seat-only pricing dies when agents replace seats (+15).
Expose API-key auth with a self-serve sandbox tier; remove sales-call gates (+15).
Publish an OpenAPI spec at /openapi.json or /.well-known/openapi (+10).

How this score is computed →See the full quadrant How to defend

Spécifications

Documentation API

Voir la documentation →

API disponible

Oui, API publique

overview

Aperçu d'Einstein 1 pour les entreprises

Salesforce Einstein 1 pour les entreprises regroupe des fonctionnalités d'IA de pointe au sein de vos contrats Salesforce existants. Cette plateforme permet aux entreprises d'adopter l'innovation, d'unifier les sources de données et d'améliorer les processus de prise de décision.

S'intègre parfaitement aux solutions Salesforce existantes.
Prend en charge des trillions de lignes de données pour des analyses approfondies.
Assure une expérience utilisateur cohérente grâce à des mises à jour automatiques.

features

Caractéristiques principales d'Einstein 1

Avec Einstein 1, votre entreprise peut tirer parti d'une gamme de fonctionnalités puissantes alimentées par l'IA, conçues pour simplifier les opérations et améliorer les relations avec les clients.

Détection des biais de l'IA et gouvernance des données robuste grâce à la couche de confiance Einstein.
Flux de travail personnalisables grâce à des outils low-code dans Copilot Studio.
Des insights en temps réel pour une gestion proactive des ventes et des services.

getting started

Commencer avec Einstein 1

Adoptez l'avenir de la gestion des relations clients en intégrant Einstein 1 au sein de votre entreprise. Notre plateforme intuitive facilite l'exploitation de l'IA pour améliorer vos résultats commerciaux.

1Contactez notre équipe de vente pour une consultation personnalisée.
2Découvrez notre bibliothèque de ressources pour des tutoriels et des meilleures pratiques.
3Planifiez une démo pour découvrir Einstein 1 en action.