Outil d'IA

Phorest Review

Phorest est une plateforme tout-en-un basée sur l'IA qui intègre la prise de rendez-vous, le marketing, le reporting, l'expérience client et les paiements en une seule solution pour les salons et cliniques esthétiques axés sur la croissance.

shipped 18 juil. 2026automatepaid

Monthly visits7.6K/mo

AutomateOrchestrationAI Receptionists

Pourquoi c'est important

1Phorest Collections: AI Edition, lancé en juin 2026, a introduit des outils basés sur l'IA tels que Cheat Sheet AI et Front Desk AI (Ivy).

2Front Desk AI (Ivy) est capable de résoudre jusqu'à 89 % des conversations clients sans intervention humaine.

3La plateforme propose un Basic Plan à 79 €/mois et un Pro Plan à 149 €/mois.

4Phorest a son siège social en Irlande et emploie une équipe de 201 à 500 personnes.

À propos de Phorest

Modèle économique

Subscription SaaS

Siège social

Ireland

Taille de l’équipe

201-500

Plateformes

Web, iOS, Android

Public cible

Salons and aesthetic clinics

Formules tarifaires

Basic Plan

€79/mo

• Appointment scheduling
• Client management
• Basic reporting

Pro Plan

€149/mo

• All Basic Plan features
• Marketing suite
• Advanced reporting
• Online booking

Enterprise Plan

Custom / monthly

• All Pro Plan features
• Multi-location management
• Dedicated account manager

Spécifications

Documentation API

Voir la documentation →

API disponible

Oui, API publique

overview

Qu'est-ce que Phorest ?

Phorest est une plateforme tout-en-un basée sur l'IA développée par Phorest (entreprise) qui permet aux salons et cliniques esthétiques axés sur la croissance d'intégrer la prise de rendez-vous, le marketing, le reporting, l'expérience client et les paiements. Elle rationalise diverses tâches opérationnelles et fournit des analyses détaillées pour une prise de décision éclairée.

features

Fonctionnalités clés de Phorest

Phorest offre une suite complète d'outils conçus pour gérer et optimiser les opérations des entreprises de beauté et de bien-être. Ses fonctionnalités couvrent la gestion client, le marketing et l'efficacité opérationnelle, en tirant parti de l'IA pour améliorer la prestation de services et les tâches administratives.

Prise de rendez-vous : Comprend un calendrier convivial avec fonction glisser-déposer, des mises à jour en temps réel, une liste d'attente améliorée et un bouton 'saut de semaine' pour la navigation.
Gestion client : Maintient des profils clients détaillés, l'historique des services, les préférences et les informations de contact, amélioré par un AI Client Cheat Sheet pour un service personnalisé.
Point de vente (POS) : Un système intégré pour des transactions fluides, la gestion des stocks et le suivi des ventes.
Suite Marketing : Comprend des campagnes de marketing automatisées par e-mail et SMS, la gestion de la réputation en ligne, un programme de fidélité (Treatcard), des outils de parrainage client et Phorest Ads Manager pour la publicité sur les réseaux sociaux.
Réservation en ligne : Les clients peuvent prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7 via un widget personnalisable sur les sites web ou les réseaux sociaux, via une application de réservation de marque, et s'intègre à 'Reserve with Google'.
Gestion du personnel : Outils de planification du personnel, de suivi des performances du personnel et de définition d'objectifs via l'application mobile PhorestGo.
Rapports et analyses : Fournit des rapports complets sur les ventes, les stocks, les performances du personnel et d'autres métriques clés pour des décisions basées sur les données.
Front Desk AI (Ivy) : Un assistant virtuel gérant les demandes de rendez-vous et les requêtes clients via SMS et WhatsApp 24h/24 et 7j/7, résolvant jusqu'à 89 % des conversations clients.
Intégration WhatsApp : Permet une communication directe avec les clients via la plateforme WhatsApp.

use cases

Qui devrait utiliser Phorest ?

Phorest est spécifiquement conçu pour les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être qui sont axées sur la croissance et nécessitent une plateforme intégrée pour gérer leurs opérations efficacement. Il cible les établissements cherchant à rationaliser la prise de rendez-vous, le marketing et l'engagement client.

Salons de coiffure recherchant des solutions de gestion complètes pour les rendez-vous, les données clients et le marketing.
Salons de beauté et spas nécessitant des capacités intégrées de prise de rendez-vous, de traitement des paiements et de marketing multicanal.
Cliniques esthétiques et medspas ayant besoin d'une gestion de cabinet robuste, y compris l'EMR et les programmes de fidélité client.
Entreprises axées sur la croissance avec trois employés ou plus, y compris les groupes de salons multi-sites.
Salons indépendants visant à améliorer l'expérience client et à automatiser les tâches administratives.

how to use

Comment utiliser Phorest

Pour commencer à utiliser Phorest, les entreprises souscrivent généralement à l'un de ses plans et procèdent à la configuration de leurs paramètres opérationnels. La plateforme est conçue pour une configuration intuitive et une utilisation quotidienne à travers diverses fonctions commerciales.

1Inscrivez-vous à un plan Phorest adapté (Basic, Pro ou Enterprise) via le site officiel.
2Configurez les paramètres de prise de rendez-vous, la disponibilité du personnel et les offres de services au sein de la plateforme.
3Importez les données clients existantes ou créez de nouveaux profils clients, en utilisant des fonctionnalités comme l'AI Client Cheat Sheet.
4Personnalisez et intégrez le widget de réservation en ligne sur votre site web et vos réseaux sociaux, ou déployez l'application de réservation de marque.
5Utilisez la suite marketing pour configurer des campagnes automatisées par e-mail et SMS, gérer la réputation en ligne et mettre en œuvre des programmes de fidélité.
6Intégrez le système de Point de Vente (POS) pour traiter les transactions, gérer les stocks et suivre les données de vente.

pricing

Tarification et plans Phorest

Phorest fonctionne sur un modèle basé sur l'abonnement, offrant des niveaux de tarification distincts adaptés aux différents besoins et tailles d'entreprises. Chaque plan donne accès à un ensemble variable de fonctionnalités et de niveaux de support.

Basic Plan : 79 €/mois
Pro Plan : 149 €/mois
Enterprise Plan : Tarification personnalisée

Pros

+Comprehensive all-in-one platform integrating booking, marketing, payments, and reporting for streamlined operations.
+Includes advanced AI-powered features like Cheatsheet AI, Front Desk AI, and Insights AI for enhanced efficiency and data analysis.
+High user satisfaction with a 4.8-star rating on Software Advice (from 431 reviews) and a 4.4 out of 5 on G2.
+Strong client management capabilities, including loyalty programs, detailed profiles, and a client feedback system.
+HIPAA alignment with BAA available, making it suitable for aesthetic clinics and medspas requiring data privacy compliance.
+Consistent release of new features and updates, including a refreshed interface in January 2025 and new lead management tools.

Cons

−No free tier available, requiring a paid subscription from the outset, which may be a barrier for very small or independent operators.
−Pricing tiers, starting at €79/month, may be considered high for single-chair stylists or micro-businesses with limited budgets.
−While AI-powered, the core AI functionality for client interaction (Front Desk AI) was introduced in June 2026, indicating it is a relatively new feature still in development.
−Specific API rate limits are only explicitly stated for the purchase API (100 requests per second), with general API limits not detailed in public documentation.
−The breadth of integrated features, while beneficial, may present a steeper learning curve for new users compared to simpler, single-purpose management tools.

Politiques

Page des tarifs

Voir les tarifs→

Outils similaires

Phorest vs Concurrents

Phorest est en concurrence sur le marché des logiciels de gestion de salons et de spas, se distinguant par ses fonctionnalités basées sur l'IA et sa plateforme tout-en-un complète. Il fait face à la concurrence de diverses solutions, chacune avec des différenciateurs uniques.

ZenotiOn Stork

Zenoti is an enterprise-grade cloud software offering a comprehensive suite of tools for spas, salons, and medspas, focusing on large and multi-location businesses.

Similar to Phorest in providing an all-in-one solution for booking, marketing, and operations, Zenoti often targets larger, multi-location spas and salons with more extensive enterprise features and scalability.

VagaroOn Stork

Vagaro offers an all-in-one platform for salons, spas, and fitness businesses, uniquely including a consumer-facing marketplace for clients to discover and book services.

Like Phorest, Vagaro provides comprehensive booking, marketing, and management tools; however, Vagaro's integrated marketplace can enhance client acquisition, and it offers flexible pricing based on team size.

Clinicmaster↗

Clinicmaster specializes in all-in-one practice management software for clinics, featuring advanced AI capabilities for streamlining operations, EMR, and patient engagement.

Directly competing with Phorest's clinic focus, Clinicmaster offers a comprehensive platform with AI for scheduling, billing, EMR, and patient engagement, specifically tailored for healthcare practices.

Booking Pro AIOn Stork

Booking Pro AI features AI agents that handle booking, selling, and client memory across multiple communication channels, including voice, SMS, WhatsApp, and web chat.

While Phorest is AI-powered, Booking Pro AI emphasizes its AI agents for direct, automated client interaction and front-desk tasks, making its AI a more central and interactive component for client communication.

Anolla↗

Anolla provides an AI assistant specifically tailored for salons that optimizes scheduling, fills cancellation gaps, and manages dynamic pricing to maximize utilization.

Similar to Phorest in offering an AI-powered all-in-one solution for salons, Anolla stands out with its AI-based schedule optimizer and dynamic pricing capabilities, aiming for higher chair and cabin utilization.

Plus sur Stork