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Élevez votre ITSM avec Jira Service Management Enterprise
Renforcez votre entreprise avec une réponse aux incidents alimentée par l'intelligence artificielle, une sécurité améliorée et un support dédié.
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1Découvrez une automatisation illimitée grâce à une gestion des incidents pilotée par l'IA.
2Assurez la conformité et la gouvernance grâce à des fonctionnalités de sécurité avancées.
3Obtenez des insights à travers les plateformes avec une administration centralisée.
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overview
Qu'est-ce que Jira Service Management Enterprise ?
Jira Service Management Enterprise est conçu pour les grandes organisations mondiales confrontées à des défis complexes en matière de gestion des services informatiques. Il combine une évolutivité avancée, une gouvernance et une conformité pour offrir une solution robuste à vos opérations informatiques.
- 1Conçu pour les entreprises ayant des besoins ITSM à fort volume.
- 2Prise en charge de jusqu'à 150 sites pour une autonomie administrative.
- 3Conservation des données à long terme pouvant aller jusqu'à cinq ans.
features
Fonctionnalités avancées pour optimiser vos opérations
Notre solution d'entreprise offre des fonctionnalités à la pointe de la technologie qui améliorent vos capacités de réponse et de gestion des incidents. De l'automatisation pilotée par l'IA à un support dédié, soyez assuré que la gestion de vos services informatiques est entre de bonnes mains.
- 1Des automatisations illimitées pour un fonctionnement sans faille.
- 2Des insights en temps réel grâce à Atlassian Analytics et Data Lake.
- 3Support 24/7 assuré par des professionnels seniors expérimentés.
use cases
Idéal pour des structures organisationnelles complexes
Jira Service Management Enterprise est la réponse à vos besoins informatiques pour les grandes organisations. Que vous élargissiez vos opérations ou ayez besoin de respecter des normes strictes, notre solution s'adapte à vos exigences.
- 1Mieux adapté aux organisations disposant d'environnements multi-instances.
- 2Prend en charge plusieurs fournisseurs d'identité pour une gestion des utilisateurs personnalisable.
- 3Améliore la visibilité des incidents à travers différents départements.
❓
Frequently Asked Questions
+Quel type de support est disponible avec Jira Service Management Enterprise ?
Jira Service Management Entreprise offre un support dédié 24/7 assuré par des professionnels expérimentés pour garantir le bon déroulement de vos opérations informatiques.
+Comment l'IA améliore-t-elle la réponse aux incidents dans ce format ?
Avec des exécutions de règles d'automatisation illimitées et des capacités AIOps avancées, nos outils d'IA rationalisent la réponse aux incidents, réduisant ainsi les temps d'arrêt et augmentant l'efficacité.
+Y a-t-il un essai disponible pour Jira Service Management Enterprise ?
Actuellement, Jira Service Management Enterprise est une offre payante destinée aux organisations bien établies ; toutefois, notre équipe de vente peut fournir des informations supplémentaires sur les options disponibles pour évaluer la solution.