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Élevez votre ITSM avec Jira Service Management Enterprise
Renforcez votre entreprise avec une réponse aux incidents alimentée par l'intelligence artificielle, une sécurité améliorée et un support dédié.
Découvrez une automatisation illimitée grâce à une gestion des incidents pilotée par l'IA.Assurez la conformité et la gouvernance grâce à des fonctionnalités de sécurité avancées.Obtenez des insights à travers les plateformes avec une administration centralisée.
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overview
Qu'est-ce que Jira Service Management Enterprise ?
Jira Service Management Enterprise est conçu pour les grandes organisations mondiales confrontées à des défis complexes en matière de gestion des services informatiques. Il combine une évolutivité avancée, une gouvernance et une conformité pour offrir une solution robuste à vos opérations informatiques.
- Conçu pour les entreprises ayant des besoins ITSM à fort volume.
- Prise en charge de jusqu'à 150 sites pour une autonomie administrative.
- Conservation des données à long terme pouvant aller jusqu'à cinq ans.
features
Fonctionnalités avancées pour optimiser vos opérations
Notre solution d'entreprise offre des fonctionnalités à la pointe de la technologie qui améliorent vos capacités de réponse et de gestion des incidents. De l'automatisation pilotée par l'IA à un support dédié, soyez assuré que la gestion de vos services informatiques est entre de bonnes mains.
- Des automatisations illimitées pour un fonctionnement sans faille.
- Des insights en temps réel grâce à Atlassian Analytics et Data Lake.
- Support 24/7 assuré par des professionnels seniors expérimentés.
use_cases
Idéal pour des structures organisationnelles complexes
Jira Service Management Enterprise est la réponse à vos besoins informatiques pour les grandes organisations. Que vous élargissiez vos opérations ou ayez besoin de respecter des normes strictes, notre solution s'adapte à vos exigences.
- Mieux adapté aux organisations disposant d'environnements multi-instances.
- Prend en charge plusieurs fournisseurs d'identité pour une gestion des utilisateurs personnalisable.
- Améliore la visibilité des incidents à travers différents départements.
Frequently Asked Questions
Quel type de support est disponible avec Jira Service Management Enterprise ?
Jira Service Management Entreprise offre un support dédié 24/7 assuré par des professionnels expérimentés pour garantir le bon déroulement de vos opérations informatiques.
Comment l'IA améliore-t-elle la réponse aux incidents dans ce format ?
Avec des exécutions de règles d'automatisation illimitées et des capacités AIOps avancées, nos outils d'IA rationalisent la réponse aux incidents, réduisant ainsi les temps d'arrêt et augmentant l'efficacité.
Y a-t-il un essai disponible pour Jira Service Management Enterprise ?
Actuellement, Jira Service Management Enterprise est une offre payante destinée aux organisations bien établies ; toutefois, notre équipe de vente peut fournir des informations supplémentaires sur les options disponibles pour évaluer la solution.