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Qu'est-ce que Famulor ?
Famulor est un outil de plateforme IA omnicanale développé par Famulor qui permet aux entreprises modernes, aux équipes de l'UE, aux agences et aux équipes de support d'automatiser diverses tâches routinières via le téléphone, le chat et WhatsApp. Il optimise les processus de vente, de marketing et de service client en déployant des agents vocaux IA pour les appels entrants, les campagnes sortantes et les suivis multicanaux. La plateforme dispose d'un éditeur de flux visuel, éliminant le besoin de codage pour la configuration et la gestion des interactions IA. Famulor exploite une architecture IA avancée, intégrant des modèles de langage étendus (LLM) comme GPT-4, Claude et Gemini, ainsi que des modèles d'IA vocale basés sur Transformer, pour réaliser des interactions semblables à celles des humains avec une faible latence, généralement inférieure à 500 ms au total. Il prend en charge plus de 45 langues et offre une API pour des fonctionnalités étendues.
