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Outil d'IA

Excelia Bot Review

Excelia Bot est un agent IA qui automatise les interactions client sur WhatsApp, Messenger et Instagram, gérant les ventes, la capture de leads et les suivis pour les entreprises.

shipped 21 août 2026chatbotfreemium
chatbotcodemarketing
Excelia Bot — product screenshot

Pourquoi c'est important

1Offre un modèle de tarification freemium avec un essai gratuit de 14 jours.
2S'intègre aux API officielles de WhatsApp, Messenger et Instagram.
3Propulsé par les modèles Google Gemini pour des réponses IA multilingues.
4Prend en charge les campagnes de marketing de masse sur WhatsApp sans majoration sur le prix des messages de Meta.

À propos de Excelia Bot

Modèle économique
Subscription SaaS
Siège social
6th of October, Egypt
Plateformes
Web, API
Public cible
Businesses in Egypt and the Gulf

Formules tarifaires

Starter
$9.99 / month
  • • Official WhatsApp (API) connection
  • • 1,000 AI replies per month
  • • Catalog, lead capture + Meta pixel (CAPI)
  • • A shared inbox and human handover
Growth
$34.8 / month
  • • 10,000 AI replies per month
  • • Catalog, lead capture + Meta pixel (CAPI)
  • • A shared inbox and human handover
  • • Priority support
Business
Tailored to you
  • • Everything in Growth
  • • WhatsApp campaigns with approved templates
  • • Smart follow-ups + store orders
  • • Messenger and Instagram alongside WhatsApp

Spécifications

API disponible

Oui, API publique

Screenshots

overview

Qu'est-ce que Excelia Bot ?

Excelia Bot est un outil d'agent IA conversationnel développé par Excelia Marketing qui permet aux entreprises d'automatiser les interactions client sur WhatsApp, Messenger et Instagram. Il connecte les entreprises à l'API officielle de WhatsApp, leur permettant d'envoyer des campagnes avec des modèles approuvés par Meta et de gérer les conversations à partir d'un tableau de bord unique.

features

Fonctionnalités clés de Excelia Bot

Excelia Bot offre une suite de fonctionnalités conçues pour rationaliser la communication client et les efforts marketing sur les plateformes de messagerie de Meta. Il exploite l'IA pour automatiser les réponses et gérer les campagnes efficacement.

  • Connecte les entreprises à l'API officielle de WhatsApp pour une communication sécurisée.
  • Permet d'envoyer des campagnes marketing de masse à l'aide de modèles approuvés par Meta avec suivi de la livraison.
  • Gère les conversations client à partir d'un tableau de bord unifié.
  • Fournit des réponses IA automatisées 24h/24 et 7j/7 en plusieurs langues, y compris l'arabe et l'anglais, propulsées par les modèles Google Gemini.
  • Génère des rapports sur les performances des campagnes et les interactions client.
  • Met en œuvre des suivis intelligents pour les leads et les conversations en cours.
  • S'intègre au pixel de Meta et à l'API Conversions pour un suivi amélioré.
  • Offre un assistant intelligent pour capter et répondre aux messages des clients.
  • Prend en charge les rapports en direct pour les métriques de campagne et de conversation.

use cases

Qui devrait utiliser Excelia Bot ?

Excelia Bot est conçu pour un large éventail d'entreprises cherchant à automatiser l'engagement client, à améliorer les ventes et à gérer les demandes sur WhatsApp, Messenger et Instagram. Ses fonctionnalités spécifiques à l'industrie répondent à divers besoins opérationnels.

  • Magasins de commerce électronique : Pour vendre des produits directement dans le chat, répondre aux demandes de produits et gérer les mises à jour du statut des commandes à partir d'un catalogue de jusqu'à 1 000 produits.
  • Restaurants : Pour prendre et gérer les commandes de manière conversationnelle, calculer les factures, enregistrer les commandes et fournir des notifications instantanées.
  • Cliniques et entreprises de services : Pour répondre aux questions des clients, prendre des rendez-vous, fournir des informations sur les prix et envoyer des suivis automatiques.
  • Centres d'éducation et salles de sport : Pour capturer des leads, gérer les demandes concernant les horaires, les niveaux, les prix et les offres d'adhésion 24h/24 et 7j/7.
  • Agences de marketing : Pour exécuter des campagnes de marketing de masse officielles sur WhatsApp avec des messages personnalisés et un suivi de la livraison pour les clients.

how to use

Comment utiliser Excelia Bot

Excelia Bot est conçu pour être facile à utiliser, ne nécessitant aucune compétence technique pour la configuration. Les utilisateurs peuvent commencer par connecter leur entreprise à l'API officielle de WhatsApp et configurer leur agent IA.

  • 1Créez un compte Excelia Bot et lancez l'essai gratuit de 14 jours.
  • 2Connectez votre entreprise aux comptes officiels WhatsApp API, Messenger et Instagram.
  • 3Configurez votre agent IA avec des catalogues de produits, des menus ou des informations sur les services.
  • 4Téléchargez les numéros de clients depuis Excel pour les campagnes de marketing de masse sur WhatsApp.
  • 5Sélectionnez et envoyez des modèles approuvés par Meta pour les messages marketing.
  • 6Surveillez les conversations et les performances des campagnes depuis le tableau de bord unifié.

pricing

Tarification et plans Excelia Bot

Excelia Bot fonctionne sur un modèle freemium, offrant un essai gratuit de 14 jours sans nécessiter de carte de crédit. Il propose des plans distincts adaptés aux différents besoins des entreprises, avec des fonctionnalités et des quotas de messages spécifiques.

  • Plan "Campagnes uniquement" : À partir de 9,9 USD par mois, comprend 20 000 messages marketing par mois, des modèles approuvés, le téléchargement Excel pour les numéros de clients et le suivi de la livraison en direct. Aucune majoration sur les frais par message de Meta.
  • Plan Starter : 9,99 $ par mois (facturation mensuelle).
  • Plan Growth : 34,8 $ par mois (facturation mensuelle).
  • Plan Business : Adapté aux exigences spécifiques de l'entreprise, prix disponible sur consultation.
  • Add-on Restaurant : Une fonctionnalité supplémentaire pour tout plan, offrant un système de commande complet avec un menu photo, des reçus calculés par le système, des frais de livraison et un tableau de cuisine en direct avec des alertes push.

Pros

  • +Direct integration with official WhatsApp, Messenger, and Instagram APIs ensures security and compliance.
  • +Utilizes Google Gemini models for advanced, multi-language AI conversational capabilities.
  • +Offers a freemium model with a 14-day free trial, making it accessible for evaluation.
  • +Provides specialized features for specific industries like e-commerce (product catalog integration) and restaurants (conversational ordering).
  • +No markup on Meta's official per-message price for WhatsApp marketing campaigns.
  • +Unified dashboard for managing conversations and campaigns across multiple Meta platforms.

Cons

  • −Specific user reviews and testimonials are not readily available in public search results.
  • −Primarily focused on Meta's messaging platforms, potentially limiting reach for businesses requiring broader channel support.
  • −The 'Business' pricing tier requires custom consultation, lacking transparent upfront pricing for larger needs.
  • −The 'Campaigns-only plan' does not include the AI agent, requiring an upgrade for full automation.

Politiques

Page des tarifs

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Excelia Bot vs Concurrents

Excelia Bot se positionne comme un agent conversationnel IA spécialisé, construit exclusivement sur les API officielles de Meta, tirant parti des modèles Google Gemini pour un traitement avancé du langage naturel. Ses avantages concurrentiels incluent des fonctionnalités spécifiques à l'industrie et un modèle de tarification transparent pour les messages WhatsApp.

1
ChatwootOn Stork

Chatwoot is an open-source customer engagement suite that provides a unified inbox for multiple channels, including WhatsApp, live chat, email, and social media.

While Excelia Bot is a hosted solution focused solely on WhatsApp, Chatwoot offers a broader multi-channel approach and requires self-hosting for its free option, which adds a layer of technical setup.

2
WATIOn Stork

WATI (WhatsApp Team Inbox) provides a shared team inbox, broadcast messaging, a no-code chatbot builder, and API access specifically for WhatsApp Business.

WATI offers a very similar feature set to Excelia Bot, including campaign management and automation, but does not offer a free tier, only a free trial.

3
respond.ioOn Stork

respond.io is a customer conversation management platform that unifies messaging from WhatsApp and other channels, offering advanced automation and workflow builders.

respond.io provides a free tier and supports multiple messaging channels, whereas Excelia Bot is primarily focused on WhatsApp. The free tier might have limitations on contacts or messages compared to Excelia Bot's freemium model.

4
MessageBird↗

MessageBird offers a comprehensive customer communication platform with WhatsApp Business API integration, a drag-and-drop flow builder for automation, and a shared inbox.

MessageBird is a robust platform with similar capabilities to Excelia Bot for WhatsApp campaigns and conversations, but it operates on a pay-as-you-go model for messages in addition to platform fees, and does not offer a free tier.

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