Outil d'IA

Avis sur Convobox

Convobox est une plateforme tout-en-un conçue pour diffuser des offres, automatiser l’assistance et stimuler les ventes sur WhatsApp pour les entreprises.

shipped 30 août 2026chatbotpaid

Domain rating45

chatbotimage-generationmarketing

Pourquoi c'est important

1Convobox est un partenaire technologique officiel de Meta, garantissant sa compatibilité avec les fonctionnalités de WhatsApp Business API.

2La plateforme propose trois principaux niveaux d’abonnement : Basic (49 $/mois), Starter (108 $/mois) et Growth (172 $/mois).

3Parmi ses principales fonctionnalités figurent Smart Broadcasting, une boîte de réception partagée pour les équipes pouvant accueillir jusqu’à 3 utilisateurs avec l’offre Basic, et un créateur visuel de chatbot.

4Convobox s’intègre à des plateformes de commerce en ligne telles que Shopify, WooCommerce et Wix, ainsi qu’à Zapier.

À propos de Convobox

Modèle économique

Subscription SaaS

Formules tarifaires

Basic

$49/month

• Limited Templates
• Limited Broadcasts + Scheduling
• Contact Segmentation
• Shared Team Inbox (3 Users)

Starter

$108/month

• Unlimited Templates + Webhook URL
• Unlimited Broadcasts + Scheduling
• Shared Inbox (Agent Analytics)
• Drag & Drop Chatbot Builder

Growth

$172/month

• Everything in Starter +
• Unlimited Agents
• Round Robin Assignment
• Advanced Chatbot Builder

Spécifications

API disponible

Oui, API publique

overview

Qu’est-ce que Convobox ?

Convobox est un outil d’automatisation WhatsApp alimenté par l’IA qui permet aux entreprises de commerce en ligne et aux propriétaires de boutiques Shopify de gérer la communication avec les clients, d’automatiser l’assistance et de stimuler les ventes sur WhatsApp. Il s’agit d’une plateforme tout-en-un pour le marketing, les ventes et le service client via WhatsApp Business API.

features

Principales fonctionnalités de Convobox

Convobox propose une suite complète de fonctionnalités conçues pour simplifier les communications WhatsApp des entreprises, en mettant l’accent sur l’automatisation et le soutien aux ventes. Ces fonctionnalités couvrent différents aspects de l’engagement client et de l’efficacité opérationnelle.

Smart Broadcasting : permet d’envoyer des offres et des actualités personnalisées à des milliers de clients.
Boîte de réception partagée pour les équipes : permet à plusieurs agents de gérer les conversations avec les clients, d’attribuer les discussions et d’ajouter des notes privées.
Chatbot visuel : un créateur sans code pour automatiser les réponses aux FAQ, qualifier les prospects et assurer un service client 24 h/24 et 7 j/7.
Campagnes automatisées : permet de configurer des relances automatisées pour les séquences marketing et commerciales.
Boutique WhatsApp : facilite la consultation directe des produits, l’ajout au panier et les paiements dans WhatsApp.
Paiements natifs : intègre le traitement des paiements directement dans l’interface WhatsApp.
Parcours interactifs : permet de créer des expériences conversationnelles guidées pour les utilisateurs.

use cases

À qui s’adresse Convobox ?

Convobox est principalement conçu pour les entreprises qui souhaitent exploiter WhatsApp pour le marketing, les ventes et l’automatisation du service client. Ses fonctionnalités sont particulièrement utiles aux activités de commerce en ligne et aux propriétaires de boutiques Shopify.

Entreprises de commerce en ligne : pour automatiser les notifications de commande, la récupération des paniers abandonnés et les mises à jour de suivi en temps réel.
Propriétaires de boutiques Shopify : pour intégrer directement WhatsApp à leur boutique Shopify et améliorer l’engagement client et les ventes.
Entreprises souhaitant mener des campagnes marketing sur WhatsApp : pour diffuser des offres, des newsletters et des actualités personnalisées.
Entreprises ayant besoin d’un service client automatisé : pour déployer des chatbots assurant des réponses instantanées 24 h/24 et 7 j/7 et la qualification des prospects.
Équipes ayant besoin d’une boîte de réception WhatsApp partagée pour collaborer : pour gérer efficacement les conversations avec les clients entre plusieurs agents.

how to use

Comment utiliser Convobox

Pour utiliser Convobox, les entreprises commencent généralement par connecter leur compte WhatsApp Business API, puis configurent des flux d’automatisation et des campagnes de diffusion. La plateforme propose une interface visuelle pour la configuration.

1Créez un compte Convobox et choisissez une formule d’abonnement.
2Connectez votre compte WhatsApp Business API à la plateforme Convobox.
3Utilisez le créateur visuel de chatbot sans code pour concevoir des flux automatisés de service client.
4Configurez des campagnes Smart Broadcasting pour envoyer des offres et des actualités personnalisées à des listes de contacts segmentées.
5Intégrez des plateformes de commerce en ligne comme Shopify pour automatiser les notifications de commande et la récupération des paniers abandonnés.
6Configurez la boîte de réception partagée pour que plusieurs agents puissent gérer ensemble les conversations avec les clients.

pricing

Tarifs et formules Convobox

Convobox propose trois niveaux d’abonnement distincts, disponibles avec une facturation mensuelle ou annuelle. Les abonnements annuels permettent de réaliser des économies. Les formules sont conçues pour répondre à des besoins commerciaux et à des volumes d’activité variés.

Formule Basic : 49 $/mois (588 $ facturés annuellement). Comprend un nombre limité de modèles et de diffusions, ainsi que la planification, la segmentation des contacts, une boîte de réception partagée pour l’équipe (3 utilisateurs), un créateur de chatbot de base et l’assistance par e-mail.
Formule Starter : 108 $/mois (1 296 $ facturés annuellement). Comprend un nombre illimité de modèles et une URL de webhook, des diffusions illimitées avec planification, une boîte de réception partagée (avec des statistiques sur les agents), un créateur de chatbot par glisser-déposer et WhatsApp Flows. L’App Store de Shopify affiche une formule « Starter » à 31,99 $/mois ou 275 $/an.
Formule Growth : 172 $/mois (facturés annuellement). Les fonctionnalités précises de cette formule ne sont pas détaillées, mais elle comprend généralement des fonctionnalités avancées et des limites d’utilisation plus élevées.

Cet article vous plaît ? Recevez-en un comme celui-ci chaque matin.

un e-mail par jour · désinscription en deux clics · aucun traqueur tiers

Pros

+Official Meta Tech Partner, ensuring compliance and robust WhatsApp Business API integration.
+Comprehensive all-in-one platform for WhatsApp marketing, sales, and customer support.
+No-code visual chatbot builder simplifies automation for non-technical users.
+Deep e-commerce integrations with Shopify, WooCommerce, and Wix for automated notifications and sales.
+Shared Team Inbox facilitates collaborative customer service with agent analytics.
+Supports direct sales and payments within WhatsApp via WhatsApp Store and Native Payments.

Cons

−Limited independent user reviews available on platforms like the Shopify App Store (0.0 with 0 Reviews as of September 2026).
−Pricing tiers may be higher compared to some entry-level or open-source alternatives.
−Primarily focused on WhatsApp, which may not suit businesses requiring broader multi-channel automation.
−Specific details on the 'Growth' plan features are not publicly detailed.
−Requires a paid subscription, with no free tier available for initial testing.

Outils similaires

Convobox face à ses concurrents

Convobox se positionne comme une plateforme tout-en-un pour le marketing, les ventes et l’assistance sur WhatsApp, en mettant l’accent sur des intégrations poussées au commerce en ligne et un créateur de chatbot convivial sans code. Elle est en concurrence avec plusieurs autres solutions WhatsApp Business API, qui se distinguent chacune par leurs propres atouts.

WATIOn Stork

Provides easy WhatsApp Business API access and is designed for small to midsize businesses with a focus on simplicity and speed for marketing and support automation.

WATI is a dedicated WhatsApp API platform, similar to Convobox, often praised for its ease of setup and intuitive interface. It might offer less deep AI-driven personalization compared to Convobox's advanced features.

BotSailorOn Stork

Offers multi-channel AI agents and a shared inbox, enabling advanced automation across WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, and WebChat.

BotSailor provides a more comprehensive multi-channel approach with strong AI capabilities at a competitive price, offering more flexibility if other communication channels are also important. The token-based AI pricing can be a trade-off for very high AI usage.

ChatwootOn Stork

An open-source customer engagement platform that provides a unified inbox for multiple channels, including WhatsApp, with chatbot capabilities and team collaboration features.

As an open-source solution, Chatwoot offers significant cost savings for self-hosting and greater control over data, but requires technical expertise for setup and maintenance. Its free cloud tier is more limited in conversation volume than Convobox's full features.

ManychatOn Stork

Specializes in social media automation and chatbot building across multiple platforms, including WhatsApp, with a user-friendly visual flow builder.

Manychat is very user-friendly for building automated flows and broadcasts, especially for marketing. While it offers WhatsApp, its core strength is broader social media automation, so it might not be as deeply integrated with WhatsApp-specific sales features as Convobox.

wacrmOn Stork

An open-source, self-hosted WhatsApp CRM and shared inbox that allows teams to manage conversations, pipelines, broadcasts, and automations directly on WhatsApp.

wacrm provides a completely free and open-source alternative for core WhatsApp CRM and shared inbox functionalities, offering full data control. The trade-off is the need for self-hosting and managing your own WhatsApp Business API connection, which requires technical knowledge, unlike Convobox's all-in-one hosted solution.

Plus sur Stork

Outils IA connexes

Autres outils de cette catégorie, rapprochés par tags communs

VideoWeb AI Arkitype Nexora Labs Twirl — AI Dress Try-On MadAds PodSnip Pro

Visiter Convobox↗