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¿Qué es Frontdesk AI?
Frontdesk AI es una herramienta de ventas y recepcionista virtual impulsada por IA, desarrollada por My AI Front Desk, que permite a pequeñas y medianas empresas automatizar las operaciones de oficina principal. Su objetivo es asegurar que no se pierda ningún cliente potencial al manejar las interacciones con los clientes a través de varios canales 24/7. La plataforma funciona como un primer punto de contacto automatizado, gestionando tareas tradicionalmente realizadas por recepcionistas humanos, incluyendo la respuesta de llamadas, la programación de citas y el manejo de consultas de clientes. Desarrollos recientes, como el lanzamiento de 'AI COO' en mayo de 2026, indican una expansión hacia un sistema de oficina principal más completo, que abarca la integración de sitios web, chatbots, CRM nativo y capacidades de recepcionista con IA tanto entrantes como salientes.