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¿Qué es Famulor?
Famulor es una herramienta de Plataforma de IA Omnicanal desarrollada por Famulor que permite a las empresas modernas, equipos de la UE, agencias y equipos de soporte automatizar diversas tareas rutinarias a través de teléfono, chat y WhatsApp. Optimiza procesos en ventas, marketing y servicio al cliente mediante la implementación de agentes de voz con IA para llamadas entrantes, campañas salientes y seguimientos multicanal. La plataforma cuenta con un editor de flujo visual, eliminando la necesidad de codificación en la configuración y gestión de interacciones de IA. Famulor aprovecha una arquitectura de IA avanzada, integrando Large Language Models (LLMs) como GPT-4, Claude y Gemini, junto con modelos de IA de voz basados en Transformer, para lograr interacciones similares a las humanas con baja latencia, típicamente por debajo de 500ms en total. Soporta más de 45 idiomas y ofrece una API para funcionalidad extendida.
