Herramienta de IA

Reseña de Convobox

Convobox es una plataforma todo en uno diseñada para difundir ofertas, automatizar la atención y aumentar las ventas en WhatsApp para empresas.

shipped 30 ago 2026chatbotpaid

Domain rating45

chatbotimage-generationmarketing

Por qué importa

1Convobox es un socio tecnológico oficial de Meta, lo que garantiza la compatibilidad con las capacidades de WhatsApp Business API.

2La plataforma ofrece tres planes de suscripción principales: Basic ($49/mes), Starter ($108/mes) y Growth ($172/mes).

3Entre sus funciones principales se incluyen Smart Broadcasting, una Shared Team Inbox para hasta 3 usuarios en el plan Basic y un creador de Visual Chatbot.

4Convobox se integra con plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce y Wix, además de Zapier.

Sobre Convobox

Modelo de negocio

Subscription SaaS

Planes de precios

Basic

$49/month

• Limited Templates
• Limited Broadcasts + Scheduling
• Contact Segmentation
• Shared Team Inbox (3 Users)

Starter

$108/month

• Unlimited Templates + Webhook URL
• Unlimited Broadcasts + Scheduling
• Shared Inbox (Agent Analytics)
• Drag & Drop Chatbot Builder

Growth

$172/month

• Everything in Starter +
• Unlimited Agents
• Round Robin Assignment
• Advanced Chatbot Builder

Especificaciones

API disponible

Sí, API pública

overview

¿Qué es Convobox?

Convobox es una herramienta de automatización de WhatsApp con tecnología de IA que permite a las empresas de comercio electrónico y a los propietarios de tiendas Shopify gestionar las comunicaciones con los clientes, automatizar la atención y aumentar las ventas en WhatsApp. Funciona como una plataforma todo en uno para marketing, ventas y atención al cliente a través de WhatsApp Business API.

features

Funciones principales de Convobox

Convobox ofrece un conjunto completo de funciones diseñadas para optimizar las comunicaciones empresariales por WhatsApp, con énfasis en la automatización y el impulso de las ventas. Estas funciones respaldan distintos aspectos de la interacción con los clientes y la eficiencia operativa.

Smart Broadcasting: permite enviar ofertas y novedades personalizadas a miles de clientes.
Shared Team Inbox: permite que varios agentes gestionen las conversaciones con los clientes, asignen chats y añadan notas privadas.
Visual Chatbot: creador sin código para automatizar respuestas a preguntas frecuentes, calificar clientes potenciales y ofrecer atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana.
Drip Campaigns: permite automatizar seguimientos para secuencias de marketing y ventas.
WhatsApp Store: facilita la exploración directa de productos, la incorporación de artículos al carrito y los pagos dentro de WhatsApp.
Native Payments: integra el procesamiento de pagos directamente en la interfaz de WhatsApp.
Interactive Flows: crea experiencias conversacionales guiadas para los usuarios.

use cases

¿Quién debería usar Convobox?

Convobox está diseñado principalmente para empresas que buscan aprovechar WhatsApp para automatizar el marketing, las ventas y la atención al cliente. Sus funciones son especialmente útiles para las operaciones de comercio electrónico y los propietarios de tiendas Shopify.

Empresas de comercio electrónico: para automatizar las notificaciones de pedidos, la recuperación de carritos abandonados y las actualizaciones de seguimiento en tiempo real.
Propietarios de tiendas Shopify: para integrar WhatsApp directamente con sus tiendas Shopify y mejorar la interacción con los clientes y las ventas.
Empresas que buscan realizar campañas de marketing por WhatsApp: para difundir ofertas, boletines y novedades personalizadas.
Empresas que necesitan atención al cliente automatizada: para implementar chatbots que ofrezcan respuestas instantáneas las 24 horas, los 7 días de la semana, y califiquen clientes potenciales.
Equipos que necesitan una bandeja de entrada compartida de WhatsApp para colaborar: para gestionar eficientemente las conversaciones con los clientes entre varios agentes.

how to use

Cómo usar Convobox

Para utilizar Convobox, las empresas suelen empezar conectando su cuenta de WhatsApp Business API y, a continuación, configurar los flujos de automatización y las campañas de difusión. La plataforma ofrece una interfaz visual para la configuración.

1Regístrate para crear una cuenta de Convobox y selecciona un plan de suscripción.
2Conecta tu cuenta de WhatsApp Business API a la plataforma Convobox.
3Utiliza el creador visual de chatbot sin código para diseñar flujos automatizados de atención al cliente.
4Configura campañas de Smart Broadcasting para enviar ofertas y novedades personalizadas a listas de contactos segmentadas.
5Integra plataformas de comercio electrónico como Shopify para automatizar las notificaciones de pedidos y la recuperación de carritos abandonados.
6Configura la Shared Team Inbox para que varios agentes gestionen colaborativamente las conversaciones con los clientes.

pricing

Precios y planes de Convobox

Convobox ofrece tres planes de suscripción distintos, disponibles con facturación mensual o anual. Las suscripciones anuales permiten ahorrar. Los planes están estructurados para adaptarse a diferentes necesidades empresariales y escalas operativas.

Plan Basic: $49/mes ($588 facturados anualmente). Incluye plantillas limitadas, difusiones limitadas y programación, segmentación de contactos, una bandeja de entrada compartida del equipo (3 usuarios), un creador básico de chatbot y asistencia por correo electrónico.
Plan Starter: $108/mes ($1,296 facturados anualmente). Incluye plantillas ilimitadas y webhook URL, difusiones ilimitadas y programación, una bandeja de entrada compartida (con analíticas de agentes), un creador de chatbot de arrastrar y soltar y WhatsApp Flows. Shopify App Store ofrece un plan «Starter» a $31.99/mes o $275/año.
Plan Growth: $172/mes (con facturación anual). Las funciones específicas de este nivel no se detallan, pero normalmente incluyen capacidades avanzadas y límites de uso más altos.

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Pros

+Official Meta Tech Partner, ensuring compliance and robust WhatsApp Business API integration.
+Comprehensive all-in-one platform for WhatsApp marketing, sales, and customer support.
+No-code visual chatbot builder simplifies automation for non-technical users.
+Deep e-commerce integrations with Shopify, WooCommerce, and Wix for automated notifications and sales.
+Shared Team Inbox facilitates collaborative customer service with agent analytics.
+Supports direct sales and payments within WhatsApp via WhatsApp Store and Native Payments.

Cons

−Limited independent user reviews available on platforms like the Shopify App Store (0.0 with 0 Reviews as of September 2026).
−Pricing tiers may be higher compared to some entry-level or open-source alternatives.
−Primarily focused on WhatsApp, which may not suit businesses requiring broader multi-channel automation.
−Specific details on the 'Growth' plan features are not publicly detailed.
−Requires a paid subscription, with no free tier available for initial testing.

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Convobox frente a la competencia

Convobox se presenta como una plataforma todo en uno para marketing, ventas y atención por WhatsApp, con énfasis en las integraciones profundas con el comercio electrónico y un creador de chatbot sin código fácil de usar. Compite con otras soluciones de WhatsApp Business API, cada una con ventajas distintivas.

WATIOn Stork

Provides easy WhatsApp Business API access and is designed for small to midsize businesses with a focus on simplicity and speed for marketing and support automation.

WATI is a dedicated WhatsApp API platform, similar to Convobox, often praised for its ease of setup and intuitive interface. It might offer less deep AI-driven personalization compared to Convobox's advanced features.

BotSailorOn Stork

Offers multi-channel AI agents and a shared inbox, enabling advanced automation across WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, and WebChat.

BotSailor provides a more comprehensive multi-channel approach with strong AI capabilities at a competitive price, offering more flexibility if other communication channels are also important. The token-based AI pricing can be a trade-off for very high AI usage.

ChatwootOn Stork

An open-source customer engagement platform that provides a unified inbox for multiple channels, including WhatsApp, with chatbot capabilities and team collaboration features.

As an open-source solution, Chatwoot offers significant cost savings for self-hosting and greater control over data, but requires technical expertise for setup and maintenance. Its free cloud tier is more limited in conversation volume than Convobox's full features.

ManychatOn Stork

Specializes in social media automation and chatbot building across multiple platforms, including WhatsApp, with a user-friendly visual flow builder.

Manychat is very user-friendly for building automated flows and broadcasts, especially for marketing. While it offers WhatsApp, its core strength is broader social media automation, so it might not be as deeply integrated with WhatsApp-specific sales features as Convobox.

wacrmOn Stork

An open-source, self-hosted WhatsApp CRM and shared inbox that allows teams to manage conversations, pipelines, broadcasts, and automations directly on WhatsApp.

wacrm provides a completely free and open-source alternative for core WhatsApp CRM and shared inbox functionalities, offering full data control. The trade-off is the need for self-hosting and managing your own WhatsApp Business API connection, which requires technical knowledge, unlike Convobox's all-in-one hosted solution.

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