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Transformieren Sie die öffentliche Dienstleistung mit ServiceNow
Nutzen Sie die Kraft von Now Assist für eine effiziente Einbindung von Angehörigen.
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VerticalsGovernmentCitizen Services
1Steigern Sie die Produktivität mit KI-gesteuerten Automatisierungslösungen, die speziell für Regierungsbehörden entwickelt wurden.
2Optimieren Sie essentielle Dienstleistungen durch spezialisierte Lösungen und vorgefertigte Arbeitsabläufe.
3Bieten Sie den Beteiligten nahtlose, kanalübergreifende Erlebnisse, die ihre Bedürfnisse vorausschauend erfüllen.
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Ermächtigen Sie Ihre Agentur mit intelligenter Automatisierung.
ServiceNow Public Sector Digital Services revolutioniert die Interaktion von Regierungsbehörden mit ihren Bürgern. Durch die Integration von KI, die von Now Assist unterstützt wird, können Behörden die Produktivität steigern und gleichzeitig eine schnelle und effiziente Servicebereitstellung gewährleisten.
- 1Reagieren Sie schneller und verbessern Sie die Zufriedenheit der Bürger.
- 2Vereinfachen Sie komplexe Prozesse mit einheitlichen Datenmodellen.
- 3Aktivieren Sie kontaktlose Selbstbedienungsoptionen für eine bessere Zugänglichkeit.
features
Wesentliche Merkmale für moderne Regierungsabläufe
Exklusiv für Bundes-, Landes- und Kommunalbehörden entwickelt, bietet unsere Plattform eine leistungsstarke Auswahl an Funktionen, die Compliance und Sicherheit gewährleisten und gleichzeitig die Servicequalität verbessern.
- 1Omnichannel-Support für Desktop, Mobile und Kioske.
- 2Vorgefertigte Vorlagen für Berechtigung und finanzielle Unterstützung.
- 3Robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Daten.
use cases
Echte Anwendungsfälle
Erforschen Sie, wie ServiceNow verschiedene Abläufe im öffentlichen Sektor transformieren kann, um Behörden zu befähigen, die sich wandelnden Bedürfnisse der Bürger effektiv zu erfüllen.
- 1Erleichtern Sie Anfragen zu öffentlichen Aufzeichnungen mühelos.
- 2Verwalten Sie Lizenz- und Genehmigungsprozesse effizient.
- 3Liefern Sie zeitnahe finanzielle Unterstützung mit Präzision.
❓
Frequently Asked Questions
+Was sind die Digitalen Dienste im öffentlichen Sektor von ServiceNow?
Es ist eine umfassende Plattform, die KI-gestützte Automatisierung nutzt, um die Bürgerbeteiligung zu verbessern und die Abläufe für Regierungsbehörden zu optimieren.
+Wie verbessert Now Assist die Servicebereitstellung?
Jetzt steigert Assist die Produktivität, indem es häufige Anfragen und Prozesse automatisiert und den Mitarbeitenden der Agentur ermöglicht, sich auf komplexere, wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren.
+Sind die Daten meiner Agentur bei ServiceNow sicher?
Ja, die digitalen Dienstleistungen des öffentlichen Sektors von ServiceNow umfassen fortschrittliche Sicherheitsfunktionen wie Zero-Trust-Zugriff und Compliance-Tools, um sensible Bürgerinformationen zu schützen.