KI-Werkzeug

ServiceAgent Review

ServiceAgent ist eine KI-Front-Office-Plattform, die Geschäftsabläufe für Dienstleistungsunternehmen automatisiert, einschließlich Anrufbeantwortung, Auftragsbuchung und CRM-Updates.

shipped 16. Juli 2026automatepaid

Monthly visits24K/mo

AutomateOrchestrationAI Receptionists

Warum es wichtig ist

1ServiceAgent wurde offiziell am 15. April 2025 von den Machern von JustCall.io eingeführt.

2Es bietet einen kostenlosen 'Launch'-Tarif und kostenpflichtige Pläne ab 39 $/Monat für 'Core'.

3Die Plattform nutzt branchenspezifische KI-Modelle für Gewerke wie HVAC, Sanitär und Elektrik.

4ServiceAgent bietet 24/7-Anrufbeantwortung, Lead-Qualifizierung und Terminbuchung.

Über ServiceAgent

Geschäftsmodell

Usage-Based (Pay Per Use)

Nutzungsbasierter Preis

$0.0065/credit per credit

Gratis-Guthaben

2,000 credits/mo

Plattformen

Web, iOS, Android

Zielgruppe

Home service professionals and small business owners.

Preispläne

Launch

$0/mo

• 1 User (Owner)
• Unified CRM (Unlimited Contacts)
• Booking Widget & Calendar Sync
• Website Chat (Manual Reply)

Core

$39/mo

• 2 Users (Owner + Admin)
• 2,000 Credits/mo included ($60 value)
• 10 Active Automations (SMS/Email)
• Review Requests (Get Google Reviews)

Growth

$95/mo

• UNLIMITED Users & Staff
• 6,000 Credits/mo included ($180 value)
• Unlimited Workflows
• Ad Launcher (Run Google/Meta Ads)

Franchise

$279/mo

• 3 Locations Included
• 20,000 Credits/mo included ($600 value)
• API Access & Webhooks
• Lowest Ad Fee (5% of Spend)

Kostenbeispiele

• Using 5,000 credits in a month: ~$32.50

Führungsteam

Not listed

Spezifikationen

API-Dokumentation

Dokumentation ansehen →

API verfügbar

Ja, öffentliche API

Screenshots

overview

Was ist ServiceAgent?

ServiceAgent ist ein KI-Front-Office-Plattform-Tool, das von den Machern von JustCall.io entwickelt wurde und es Heimdienstleistungsunternehmen und professionellen Dienstleistern ermöglicht, verschiedene Geschäftsabläufe zu automatisieren. Es übernimmt Aufgaben wie 24/7-Anrufbeantwortung, Auftragsbuchung, Rechnungsstellung, CRM-Updates und Marketingkampagnen mithilfe spezialisierter KI-Modelle, die auf verschiedene Branchen zugeschnitten sind.

features

Hauptmerkmale von ServiceAgent

ServiceAgent bietet eine umfassende Suite von Funktionen, die darauf ausgelegt sind, Front-Office-Operationen für Dienstleistungsunternehmen zu automatisieren, indem KI eingesetzt wird, um Kundeninteraktionen und administrative Aufgaben zu optimieren.

KI-Sprachrezeptionist: Automatisiert 24/7-Anrufbeantwortung, Lead-Qualifizierung und Terminplanung.
Smart CRM: Protokolliert automatisch Anrufdetails, Notizen und Buchungen im Kundenbeziehungsmanagement-System.
Planung & Buchung: Bucht Aufträge direkt in Geschäftskalender und verwaltet Servicepläne.
Workflow-Automatisierung: Optimiert operative Prozesse von der Lead-Erfassung bis zur Rechnungsstellung.
Omnichannel-Posteingang: Verwaltet die Kommunikation über SMS, E-Mail, WhatsApp und Live-Chat.
Rechnungsstellung & Zahlungen: Verarbeitet Zahlungen und versendet Rechnungen.
Analyse-Dashboards & Benutzerdefinierte Berichte: Bietet Einblicke in die Geschäftsleistung und Anrufbearbeitung.
Bewertungen & Reputationsmanagement: Sendet Folgemeldungen für Bewertungsanfragen.

use cases

Wer sollte ServiceAgent nutzen?

ServiceAgent wurde speziell für Inhaber von Dienstleistungsunternehmen und kleine bis mittelgroße Dienstleistungsunternehmen entwickelt, die ihre Front-Office-Operationen automatisieren und das Lead-Management verbessern möchten. Seine branchenspezifischen KI-Modelle machen es besonders geeignet für Branchen, die ein spezialisiertes Terminologieverständnis erfordern.

Heimdienstleistungsunternehmen (z.B. HVAC, Sanitär, Elektrik, Dachdecker, Reinigung): Für 24/7-Anrufbeantwortung, Auftragsbuchung und Lead-Qualifizierung.
Professionelle Dienstleistungen (z.B. Anwaltskanzleien, Zahnarztpraxen): Zur Automatisierung der Terminplanung und der Kundenaufnahme.
Unternehmen, die verpasste Anrufe und Leads reduzieren möchten: ServiceAgent stellt sicher, dass alle eingehenden Anrufe bearbeitet werden, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Unternehmen, die CRM-Updates und Rechnungsstellung optimieren möchten: Automatisiert administrative Aufgaben, um Personalzeit freizusetzen.

how to use

Wie man ServiceAgent verwendet

Um ServiceAgent zu nutzen, melden sich Unternehmen in der Regel für einen Plan an, konfigurieren ihr branchenspezifisches KI-Modell und integrieren es in ihre bestehenden Tools wie Kalender und CRMs. Die Plattform ist über Web, iOS und Android zugänglich.

1Melden Sie sich für ein ServiceAgent-Konto an und wählen Sie eine passende Preisstufe (Launch, Core, Growth oder Franchise).
2Konfigurieren Sie den KI-Agenten, indem Sie das relevante branchenspezifische Modell auswählen (z.B. HVAC, Sanitär, Elektrik).
3Integrieren Sie ServiceAgent mit bestehenden Geschäftstools wie Google Calendar für die Terminplanung und QuickBooks für die Rechnungsstellung.
4Richten Sie die Anrufweiterleitung an die KI-Rezeptionisten-Nummer von ServiceAgent ein, um eine 24/7-Anrufbeantwortung zu ermöglichen.
5Überwachen Sie die Leistung über Analyse-Dashboards und passen Sie die KI-Einstellungen bei Bedarf an, um eine optimale Lead-Qualifizierung und Buchung zu gewährleisten.

pricing

ServiceAgent Preise & Pläne

ServiceAgent bietet ein nutzungsbasiertes Preismodell mit mehreren Stufen, einschließlich einer kostenlosen Option, um verschiedenen Unternehmensgrößen und -bedürfnissen gerecht zu werden. Die Plattform beinhaltet 2.000 kostenlose Credits pro Monat, wobei zusätzliche Nutzung mit 0,0065 $ pro Credit berechnet wird.

Launch: 0 $/Monat (inklusive 2.000 kostenlose Credits/Monat).
Core: 39 $/Monat (zuzüglich Nutzung zu 0,0065 $/Credit).
Growth: 95 $/Monat (zuzüglich Nutzung zu 0,0065 $/Credit).
Franchise: 279 $/Monat (zuzüglich Nutzung zu 0,0065 $/Credit).

Pros

+Provides 24/7 call answering and intake qualification, ensuring no missed leads.
+Offers pre-trained, trade-specific GPT models for various home service industries.
+Integrates multiple front office functions: CRM, scheduling, invoicing, payments, and marketing automation.
+Reports high booking conversion rates (75%) and reduced no-shows (77%).
+Setup is described as efficient, leveraging existing business documents for AI training.
+Includes a free tier ('Launch') with 2,000 credits per month.

Cons

−Launched in April 2025, indicating it is an early-stage platform.
−Limited independent customer reviews on major platforms like G2 or Capterra.
−Integration depth is noted as potentially 'thin' with primary integration with Jobber.
−The per-minute/per-credit pricing model can become expensive with high call volumes.
−SOC2 certification status is 'not certified' as of available data.

Richtlinien

Preisseite

Preise ansehen→

Ähnliche Tools

ServiceAgent vs. Wettbewerber

ServiceAgent positioniert sich als ein auf Auftragnehmer fokussierter KI-Antwortdienst, der seine einzigartigen branchenspezifischen KI-Modelle hervorhebt. Es zielt darauf ab, einen gesamten Front-Office-Tool-Stack zu ersetzen, anstatt eine einzelne Ergänzung zu sein.

Smith.aiOn Stork

Smith.ai uniquely combines AI agents with live human receptionists to provide a hybrid solution for comprehensive call handling and lead qualification.

Similar to ServiceAgent, Smith.ai automates call answering, lead qualification, and appointment booking, but it offers a distinct hybrid model with human backup for complex calls, which ServiceAgent's description doesn't explicitly highlight as a core feature. It also boasts integrations with over 7,000 business tools, including CRMs and practice management platforms.

CogniAgent↗

CogniAgent provides a unified platform for conversational AI, autonomous agents, and deterministic automation across multiple channels including voice, web chat, SMS, and email.

CogniAgent offers a broader omnichannel automation approach compared to ServiceAgent's 'front office platform' description, emphasizing autonomous agents for background tasks like follow-ups and review requests. It also highlights a high first-attempt success rate in its comparative studies.

Avoca AIOn Stork

Avoca AI specifically positions itself as 'The AI Front Office for Service Businesses' with always-on agents designed to answer every call and 'fill every board'.

Avoca AI directly targets the same service business audience as ServiceAgent, offering similar core functionalities like call answering and job booking. Its emphasis on 'filling every board' suggests a strong focus on scheduling and lead conversion, akin to ServiceAgent's job booking and marketing campaign automation.

My AI Front DeskOn Stork

It provides an all-in-one AI front office bundle covering phone, chat, SMS, and CRM functionalities, primarily for local businesses with low call volumes.

My AI Front Desk offers a similar suite of front office automation features to ServiceAgent, including 24/7 answering and appointment booking. However, it specifically targets local businesses with potentially lower call volumes and emphasizes a bundled approach across various communication channels.

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