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Was ist Respondyr?
Respondyr ist ein von Respondyr entwickeltes KI-gestütztes Tool für Reputationsmanagement, mit dem lokale Unternehmen und Marken mit mehreren Standorten Antworten auf Bewertungen in Google Business Profile automatisieren können. Es formuliert Antworten in der individuellen Markenstimme eines Unternehmens, verfolgt lokale Suchrankings und liefert umsetzbare Berichte zur Kundenstimmung und zu Bewertungstrends. Das System erstellt innerhalb weniger Minuten nach Eingang neuer Bewertungen Antworten und baut eine zufällige Veröffentlichungsverzögerung von ein bis zwei Stunden ein, damit die Antworten authentisch wirken. Nutzer können automatische Veröffentlichungen oder manuelle Freigaben wählen, insbesondere bei sensiblen Antworten. Außerdem überwacht die Plattform fortlaufend Bewertungen und kennzeichnet Inhalte, die gegen Richtlinien verstoßen, zur Entfernung.
