요약 / 핵심 포인트
- Vapi는 분당 0.05달러의 수수료와 모든 레이어에 대한 공급자 요율을 부과하며, BAA가 포함된 HIPAA는 월 2,000달러의 추가 기능입니다.
- Retell AI는 Vapi의 4개 동시 통화 대비 20개의 무료 동시 통화를 제공하는 가장 가까운 대안입니다.
- Bland AI는 모델과 음성을 포함한 단일 요금(분당 0.14달러)을 부과합니다.
- LiveKit Agents와 Pipecat은 오픈 소스이며 플랫폼 수수료가 없습니다.
- 소규모 비즈니스의 경우, Rosie나 Quo를 사용하면 에이전트를 직접 구축할 필요가 없습니다.
짧은 답변: 가장 가까운 Vapi 대안은 Retell AI이며, 20개의 동시 통화 무료 제공 및 10달러의 크레딧을 제공합니다. ElevenLabs Agents는 6달러부터 시작하는 월간 요금제에 분을 포함하며, Bland AI는 모델과 음성을 포함한 분당 단일 요금을 부과합니다. 플랫폼 수수료를 완전히 없애려면 LiveKit Agents 또는 Pipecat과 같은 오픈 소스를 기반으로 구축하세요. 소규모 비즈니스를 위한 전화 응대만 필요하다면 Rosie(월 49달러부터) 또는 Quo와 같은 완제품 접수 서비스를 사용하는 것이 전체 구축을 대신할 수 있습니다. 2026년 11월 2일 업데이트.
확인 방법: 가격, 제한, 전화 통신 및 규정 준수 정보는 각 공급업체의 가격 페이지, 문서 또는 GitHub 저장소에서 가져왔으며 2026년 11월 2일에 읽었습니다. 통화 품질이나 지연 시간은 직접 측정하지 않았으며, 아래의 지연 시간 수치는 공급업체 자체 주장입니다. 월 1,000분 및 10,000분 사용 시 전체 스택의 분당 비용은 AI 음성 에이전트 플랫폼 비교를 참조하세요.
사람들이 Vapi 이외의 대안을 찾는 이유
Vapi는 분당 0.05달러의 플랫폼 수수료를 부과한 다음, 음성 인식(STT), 언어 모델, 음성 및 전화 회선 등 연결하는 모든 계층의 비용을 청구합니다. 자체 계산기에 따르면 월 1,000분 사용 시 약 82달러에서 129달러가 소요됩니다. 팀들이 비교를 고려하게 만드는 세 가지 이유는 다음과 같습니다:
- 동시성: 무료 티어는 4개의 동시 통화를 허용하며, Core(월 29달러)는 10개, Pro는 30개를 허용합니다(월 최소 999달러). 추가 회선은 회선당 월 10달러입니다.
- 규정 준수: 서명된 BAA가 포함된 HIPAA는 월 2,000달러의 추가 기능입니다. Vapi 홈페이지에는 추가 기능에 대한 언급 없이 "SOC 2, HIPAA 및 PCI 준수"라고 명시되어 있습니다.
- 비용 예측 가능성: 5개의 개별 가격 책정 계층으로 인해 모델이나 음성을 변경할 때마다 분당 비용이 변동됩니다.
Vapi 대안 요약
| Tool | Type | Price as stated | Free to start | Entry concurrency | Compliance stated |
|---|---|---|---|---|---|
| Retell AI | Developer platform + builder | $0.07 to $0.31/min all-in, $0.055 engine | $10 credits | 20 free, then $8/line | SOC 2 Type II, HIPAA |
| ElevenLabs Agents | Developer platform + builder | Plans $6 to $990/month with minutes; extra $0.08/min, LLM at cost | 15 minutes/month | 4 on free | HIPAA BAA on Enterprise |
| Bland AI | Developer platform | $0.14/min (model and voice included), phone extra | Free credits | 10, 100 calls/day | SOC 2; BAA on Enterprise |
| Vida | Managed platform | $0.15/min voice, AI tokens extra | Not stated | Not stated | HIPAA via sales add-on |
| Twilio ConversationRelay | Building block, bring your own LLM | $0.07/min + Twilio voice minutes | Not stated | Not stated | HIPAA-eligible |
| LiveKit Agents | Open source (Apache-2.0) + cloud | Cloud from $0; example $0.048/min all-in | 1,000 agent minutes | 5 | SOC 2 Type II on Scale+ |
| Pipecat | Open source (BSD-2) + hosting | Hosting $0.01 to $0.03/min | Not stated | Unlimited (hosted) | Not stated |
| Synthflow | No-code, enterprise only | Annual contract, no per-minute rate | None | Custom | SOC 2 Type 2, HIPAA |
| Rosie | Done-for-you receptionist | $49 (250 min) to $299 (2,000 min)/month | 7-day trial | Multiple calls | Not stated |
| Quo | Phone system with an AI agent | $19 to $47/user/month + $0.45 to $1.00 per AI call | 7-day trial, 10 calls | Not stated | HIPAA-ready plans |
구축 목적에 따른 선택
- 더 많은 여유 공간을 갖춘 동일한 개발자 워크플로우: Retell AI. 처음 20개의 동시 통화는 무료이며(Vapi 무료 티어는 4개), 통화는 초 단위로 청구되고, 실패한 통화는 무료이며, 자체 SIP 트렁크를 가져오면 전화 통신 요금이 제거됩니다.
- 음성 품질 우선: ElevenLabs Agents, 음성을 만드는 회사에서 제공합니다. 요금제는 75분에 월 6달러부터 12,375분에 990달러까지 다양하며, 4개에서 40개의 동시 통화를 지원합니다.
- 예산 책정을 위한 단일 요금: Bland AI, 무료 Start 요금제에서 분당 0.14달러 또는 Build 요금제(월 299달러)에서 0.12달러이며, 별도의 토큰 요금이 없습니다.
- 플랫폼 수수료 없음: LiveKit Agents 또는 Pipecat. 둘 다 오픈 소스이며, 직접 실행하거나 호스팅 비용으로 분당 몇 센트를 지불하고 모든 모델과 음성을 선택할 수 있습니다.
- 음성 레이어만 저렴하게 이용: Inworld 텍스트 음성 변환(TTS)은 자체 요금제로 백만 자당 7달러에서 25달러입니다. 저희 계산에 따르면 분당 약 1,000자를 기준으로 분당 0.7센트에서 2.5센트 수준입니다.
- 플랫폼이 아닌 전화 응대 비즈니스를 원할 경우: Rosie는 250분에 월 49달러부터 시작하며, Quo의 Sona 에이전트는 완전한 비즈니스 전화 시스템을 제공합니다. 저희의 AI 접수원 구축 vs 구매 가이드도 확인해 보세요.
이전 목록에서 제외해야 할 두 가지 이름입니다. Air AI는 더 이상 음성 에이전트를 판매하지 않으며, air.ai는 현재 방위 준비 플랫폼을 제공합니다. Landbot의 요금제에는 웹, WhatsApp, Messenger 채널은 있지만 음성이나 전화 채널은 없습니다.
제휴 공개: Stork는 이 페이지의 일부 링크를 통해 가입할 경우 귀하에게 추가 비용 없이 수수료를 받을 수 있습니다. 저희는 수수료가 아닌 적합성과 가격을 기준으로 순위를 매깁니다.
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자주 묻는 질문
Vapi의 가장 좋은 대안은 무엇인가요?
Retell AI가 가장 유사합니다. 개발자 플랫폼으로서 20개의 동시 통화를 무료로 제공하며 10달러의 크레딧을 초 단위로 과금합니다. ElevenLabs Agents는 번들 분량과 최고 수준의 음성을 원하는 팀에 적합하며, Bland AI는 분당 단일 요금을 원하는 팀에 적합합니다.
Vapi의 오픈 소스 대안이 있나요?
네. LiveKit Agents(Apache-2.0)와 Pipecat(BSD-2-Clause)은 음성 에이전트를 위한 오픈 소스 프레임워크입니다. 직접 호스팅하거나 LiveKit Cloud(에이전트 1,000분 무료 티어) 또는 Pipecat Cloud(분당 0.01달러~0.03달러)를 사용할 수 있습니다.
Vapi의 분당 비용은 얼마인가요?
Vapi는 분당 0.05달러의 플랫폼 수수료를 부과하며, 여기에 음성 인식(STT), 언어 모델, 음성 및 통신 비용이 공급자 요율로 추가됩니다. 자체 계산기에 따르면 월 1,000분 사용 시 약 82달러에서 129달러가 예상됩니다.
HIPAA를 준수하는 Vapi 대안은 무엇인가요?
Retell AI, Bland AI, ElevenLabs Agents 및 Synthflow 모두 HIPAA 지원을 명시하고 있지만, 종종 상위 플랜에서만 가능합니다. Bland와 ElevenLabs는 Enterprise 플랜에서 BAA를 제공합니다. Vapi는 BAA가 포함된 HIPAA 기능을 월 2,000달러의 추가 기능으로 판매합니다.