要約 / ポイント
- Vapiは1分あたり0.05ドルに加え、各レイヤーをプロバイダー料金で請求します。BAA付きのHIPAA準拠は月額2,000ドルのアドオンです。
- Retell AIが最も近い代替手段であり、Vapiの4通話に対し、20の同時通話が無料です。
- Bland AIは、モデルと音声料金を含む一律料金（1分あたり0.14ドル）を請求します。
- LiveKit AgentsとPipecatはオープンソースであり、プラットフォーム手数料がかかりません。
- 中小企業にとっては、RosieやQuoを利用する方が、エージェントをゼロから構築するよりも適しています。
結論: 最も近いVapiの代替ツールはRetell AIで、20同時通話まで無料、かつ10ドル分のクレジットが付与されます。ElevenLabs Agentsは月額6ドルからのプランに分単位の利用料が含まれており、Bland AIはモデルと音声を含む分単位の固定料金制を採用しています。プラットフォーム手数料を完全に排除したい場合は、オープンソースのLiveKit AgentsまたはPipecatで構築してください。中小企業向けに電話対応のみが必要な場合は、Rosie（月額49ドル〜）やQuoのような導入済み受付サービスが構築の手間を省きます。2026年11月2日更新。
調査方法：料金、制限、電話機能、コンプライアンスについては、各ベンダーの料金ページ、ドキュメント、またはGitHubリポジトリから2026年11月2日に確認しました。通話品質やレイテンシの独自測定は行っておらず、以下のレイテンシ数値は各ベンダーの主張に基づいています。月間1,000分および10,000分利用時のフルスタックの分単位コストについては、当社のAI音声エージェントプラットフォーム比較をご覧ください。
人々がVapi以外を検討する理由
Vapiは1分あたり0.05ドルのプラットフォーム手数料を課し、さらに音声認識（STT）、言語モデル、音声合成、電話回線など、接続するすべてのレイヤーのコストを転嫁します。同社の計算機によると、月間1,000分利用時のコストは約82ドルから129ドルになります。チームが比較検討を行う主な理由は以下の3点です：
- 同時通話数: 無料プランでは4同時通話、Coreプラン（月額29ドル）では10、Proプランでは30まで可能ですが、Proプランには月額999ドルの最低料金が設定されています。追加回線は1回線につき月額10ドルです。
- コンプライアンス: 署名済みBAAを伴うHIPAA対応は、月額2,000ドルのアドオンです。Vapiのホームページには、このアドオンについて言及せずに「SOC 2、HIPAA、PCI準拠」と記載されています。
- 請求の予測可能性: 5つの個別に価格設定されたレイヤーがあるため、モデルや音声を変更するたびに分単位のコストが変動します。
Vapiの代替ツール一覧
| Tool | Type | Price as stated | Free to start | Entry concurrency | Compliance stated |
|---|---|---|---|---|---|
| Retell AI | Developer platform + builder | $0.07 to $0.31/min all-in, $0.055 engine | $10 credits | 20 free, then $8/line | SOC 2 Type II, HIPAA |
| ElevenLabs Agents | Developer platform + builder | Plans $6 to $990/month with minutes; extra $0.08/min, LLM at cost | 15 minutes/month | 4 on free | HIPAA BAA on Enterprise |
| Bland AI | Developer platform | $0.14/min (model and voice included), phone extra | Free credits | 10, 100 calls/day | SOC 2; BAA on Enterprise |
| Vida | Managed platform | $0.15/min voice, AI tokens extra | Not stated | Not stated | HIPAA via sales add-on |
| Twilio ConversationRelay | Building block, bring your own LLM | $0.07/min + Twilio voice minutes | Not stated | Not stated | HIPAA-eligible |
| LiveKit Agents | Open source (Apache-2.0) + cloud | Cloud from $0; example $0.048/min all-in | 1,000 agent minutes | 5 | SOC 2 Type II on Scale+ |
| Pipecat | Open source (BSD-2) + hosting | Hosting $0.01 to $0.03/min | Not stated | Unlimited (hosted) | Not stated |
| Synthflow | No-code, enterprise only | Annual contract, no per-minute rate | None | Custom | SOC 2 Type 2, HIPAA |
| Rosie | Done-for-you receptionist | $49 (250 min) to $299 (2,000 min)/month | 7-day trial | Multiple calls | Not stated |
| Quo | Phone system with an AI agent | $19 to $47/user/month + $0.45 to $1.00 per AI call | 7-day trial, 10 calls | Not stated | HIPAA-ready plans |
構築内容に応じた選択
- 同じ開発ワークフローで余裕を持たせる: Retell AI。最初の20同時通話は無料（Vapiの無料プランは4）、通話は秒単位で課金、失敗した通話は無料、独自のSIPトランクを持ち込むことで電話料金を削減可能です。
- 音声品質を最優先: ElevenLabs Agents。音声合成技術を持つ企業による提供です。プランは月額6ドル（75分）から990ドル（12,375分）まであり、4〜40の同時通話に対応しています。
- 予算管理が容易な固定料金: Bland AI。無料のStartプランでは1分あたり0.14ドル、Buildプラン（月額299ドル）では0.12ドルで、別途トークン料金は発生しません。
- プラットフォーム手数料が完全無料: LiveKit AgentsまたはPipecat。どちらもオープンソースです。自分で実行するか、ホスティングに1分あたり数セントを支払う形で、モデルと音声を自由に選択できます。
- 音声レイヤーのみで、より安価に： Inworldのテキスト読み上げ機能は、単体で100万文字あたり7ドルから25ドルです。計算上、1分あたり約1,000文字とすると、1分あたり約0.7セントから2.5セントになります。
- プラットフォームではなく、電話対応を求める企業向け： Rosieは250分で月額49ドルから、またはQuoは、Sonaエージェントが完全なビジネス電話システムを備えています。当社のAI受付システム：自社開発か購入か（2026年版）も併せてご覧ください。
過去のリストから除外すべき2つの名前。Air AIは現在音声エージェントを販売しておらず、air.aiは防衛準備プラットフォームを提供しています。Landbotの料金プランにはWeb、WhatsApp、Messengerチャネルはありますが、音声や電話チャネルはありません。
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よくある質問
Vapiの最適な代替手段は何ですか？
Retell AIが最も近い存在です。20の同時通話が無料で、10ドル分のクレジットが付与され、秒単位で課金されます。ElevenLabs Agentsは、分単位のバンドルと最高品質の音声を求めるチームに適しており、Bland AIは1分あたりの一律料金を求めるチームに適しています。
Vapiのオープンソースの代替手段はありますか？
はい。LiveKit Agents (Apache-2.0) と Pipecat (BSD-2-Clause) が音声エージェント用のオープンソースフレームワークです。自分でホストすることも、LiveKit Cloud（1,000エージェント分まで無料枠あり）や Pipecat Cloud（1分あたり0.01ドルから0.03ドル）を利用することも可能です。
Vapiの1分あたりのコストはいくらですか？
Vapiは1分あたり0.05ドルのプラットフォーム手数料に加え、音声認識、言語モデル、音声、電話料金をプロバイダー料金で請求します。同社の計算ツールでは、月間1,000分で約82ドルから129ドルと見積もられています。
HIPAAに準拠しているVapiの代替手段はどれですか？
Retell AI、Bland AI、ElevenLabs Agents、SynthflowはすべてHIPAAサポートを明記していますが、多くの場合、上位プランでのみ利用可能です。BlandとElevenLabsはEnterpriseプランでBAAを提供しています。Vapi自体は、月額2,000ドルのアドオンとしてBAA付きのHIPAA準拠オプションを販売しています。