Resumen / Puntos clave
- Vapi cobra $0.05 por minuto más cada capa a las tarifas del proveedor; HIPAA con un BAA es un complemento de $2,000 al mes.
- Retell AI es la alternativa más cercana, con 20 llamadas simultáneas gratuitas frente a las 4 de Vapi.
- Bland AI cobra una tarifa única ($0.14 por minuto) que incluye el modelo y la voz.
- LiveKit Agents y Pipecat son de código abierto y eliminan la tarifa de plataforma.
- Para una pequeña empresa, Rosie o Quo reemplazan la necesidad de construir un agente desde cero.
Respuesta corta: la alternativa más cercana a Vapi es Retell AI, con 20 llamadas concurrentes gratuitas y $10 en créditos. ElevenLabs Agents agrupa minutos en un plan mensual desde $6, y Bland AI cobra una tarifa plana por minuto que cubre el modelo y la voz. Para eliminar por completo la tarifa de plataforma, construye sobre código abierto con LiveKit Agents o Pipecat. Si solo necesitas que contesten llamadas para una pequeña empresa, una recepcionista llave en mano como Rosie (desde $49 al mes) o Quo reemplaza toda la implementación. Actualizado el 2 de noviembre de 2026.
Cómo lo verificamos: los precios, límites, telefonía y cumplimiento provienen de la página de precios, documentación o repositorio de GitHub de cada proveedor, consultados el 2 de noviembre de 2026. No medimos la calidad de las llamadas ni la latencia nosotros mismos; las cifras de latencia a continuación son las afirmaciones de los propios proveedores. Para conocer el costo por minuto de una infraestructura completa a 1,000 y 10,000 minutos al mes, consulta nuestra comparativa de plataformas de agentes de voz con IA.
Por qué la gente busca alternativas a Vapi
Vapi cobra una tarifa de plataforma de $0.05 por minuto y luego traslada el costo de cada capa que conectas: conversión de voz a texto, el modelo de lenguaje, la voz y la línea telefónica. Su propia calculadora sitúa 1,000 minutos al mes entre $82 y $129 aproximadamente. Tres factores impulsan a los equipos a comparar:
- Concurrencia: el nivel gratuito permite 4 llamadas simultáneas, el nivel Core ($29 al mes) 10, y el Pro 30, con un mínimo mensual de $999. Las líneas adicionales cuestan $10 al mes cada una.
- Cumplimiento: HIPAA con un BAA firmado es un complemento de $2,000 al mes. La página de inicio de Vapi dice "cumple con SOC 2, HIPAA y PCI" sin mencionar el complemento.
- Previsibilidad de facturación: con cinco capas con precios separados, el costo por minuto cambia cada vez que cambias un modelo o una voz.
Alternativas a Vapi de un vistazo
| Tool | Type | Price as stated | Free to start | Entry concurrency | Compliance stated |
|---|---|---|---|---|---|
| Retell AI | Developer platform + builder | $0.07 to $0.31/min all-in, $0.055 engine | $10 credits | 20 free, then $8/line | SOC 2 Type II, HIPAA |
| ElevenLabs Agents | Developer platform + builder | Plans $6 to $990/month with minutes; extra $0.08/min, LLM at cost | 15 minutes/month | 4 on free | HIPAA BAA on Enterprise |
| Bland AI | Developer platform | $0.14/min (model and voice included), phone extra | Free credits | 10, 100 calls/day | SOC 2; BAA on Enterprise |
| Vida | Managed platform | $0.15/min voice, AI tokens extra | Not stated | Not stated | HIPAA via sales add-on |
| Twilio ConversationRelay | Building block, bring your own LLM | $0.07/min + Twilio voice minutes | Not stated | Not stated | HIPAA-eligible |
| LiveKit Agents | Open source (Apache-2.0) + cloud | Cloud from $0; example $0.048/min all-in | 1,000 agent minutes | 5 | SOC 2 Type II on Scale+ |
| Pipecat | Open source (BSD-2) + hosting | Hosting $0.01 to $0.03/min | Not stated | Unlimited (hosted) | Not stated |
| Synthflow | No-code, enterprise only | Annual contract, no per-minute rate | None | Custom | SOC 2 Type 2, HIPAA |
| Rosie | Done-for-you receptionist | $49 (250 min) to $299 (2,000 min)/month | 7-day trial | Multiple calls | Not stated |
| Quo | Phone system with an AI agent | $19 to $47/user/month + $0.45 to $1.00 per AI call | 7-day trial, 10 calls | Not stated | HIPAA-ready plans |
Elegir según lo que estás construyendo
- El mismo flujo de trabajo para desarrolladores con más margen: Retell AI. Sus primeras 20 llamadas concurrentes son gratuitas (frente a 4 en el nivel gratuito de Vapi), las llamadas se facturan por segundo, las llamadas fallidas son gratuitas y traer tu propio trunk SIP elimina el cargo de telefonía.
- Calidad de voz primero: ElevenLabs Agents, de la empresa que crea las voces. Los planes van desde $6 al mes por 75 minutos hasta $990 por 12,375, con 4 a 40 llamadas concurrentes.
- Una tarifa para presupuestar: Bland AI a $0.14 por minuto en su plan gratuito Start o $0.12 en Build ($299 al mes), sin cargos adicionales por tokens.
- Sin tarifa de plataforma: LiveKit Agents o Pipecat. Ambos son de código abierto; los ejecutas tú mismo o pagas unos centavos por minuto por el alojamiento, y eliges cada modelo y voz.
- Solo la capa de voz, más barata: Inworld text-to-speech, desde $7 a $25 por millón de caracteres según su propia estructura de precios. Eso equivale aproximadamente a entre 0.7 y 2.5 centavos por minuto según nuestros cálculos, a razón de unos 1,000 caracteres por minuto.
- Un negocio que quiere que le contesten las llamadas, no una plataforma: Rosie desde $49 al mes por 250 minutos, o Quo, cuyo agente Sona incluye un sistema telefónico empresarial completo. Consulta también nuestra guía de construcción vs. compra de recepcionista con IA.
Dos nombres de listas anteriores que debes omitir. Air AI ya no vende un agente de voz: air.ai ahora presenta una plataforma de preparación para la defensa. Los precios de Landbot muestran canales web, WhatsApp y Messenger, pero no canales de voz o teléfono.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor alternativa a Vapi?
Retell AI es la más cercana: una plataforma para desarrolladores con 20 llamadas simultáneas gratuitas y $10 de crédito, facturado por segundo. ElevenLabs Agents es ideal para equipos que desean minutos combinados y las mejores voces, y Bland AI es adecuado para equipos que buscan una tarifa plana por minuto.
¿Existe una alternativa de código abierto a Vapi?
Sí. LiveKit Agents (Apache-2.0) y Pipecat (BSD-2-Clause) son marcos de trabajo de código abierto para agentes de voz. Puedes alojarlos tú mismo, o usar LiveKit Cloud (nivel gratuito con 1,000 minutos de agente) o Pipecat Cloud ($0.01 a $0.03 por minuto).
¿Cuánto cuesta Vapi por minuto?
Vapi cobra una tarifa de plataforma de $0.05 por minuto más el costo de conversión de voz a texto, el modelo de lenguaje, la voz y la telefonía a las tarifas del proveedor. Su propia calculadora estima entre $82 y $129 por 1,000 minutos al mes.
¿Qué alternativa a Vapi cumple con HIPAA?
Retell AI, Bland AI, ElevenLabs Agents y Synthflow declaran soporte para HIPAA, pero a menudo solo en planes superiores: Bland y ElevenLabs ofrecen un BAA en Enterprise. Vapi vende HIPAA con un BAA como un complemento de $2,000 al mes.