Zusammenfassung / Kernpunkte
- Bei 1.000 Minuten pro Monat liegen die Kosten der wichtigsten Plattformen vor Telefongebühren bei etwa 75 bis 140 US-Dollar.
- ElevenLabs Agents beinhaltet Minuten in jedem Plan und berechnet 0,08 US-Dollar pro zusätzlicher Minute, zuzüglich der LLM-Kosten.
- Retell bietet die transparenteste Minutenabrechnung und 20 kostenlose gleichzeitige Anrufe.
- Vapi berechnet Anbieterkosten zum Selbstkostenpreis, erlaubt jedoch nur 4 gleichzeitige Anrufe im Pay-as-you-go-Modell.
- Bland bündelt die LLM-Kosten in einem Tarif: einfachste Abrechnung, höchster Minutenpreis.
Kurze Antwort: Für die meisten Teams, die einen Telefon- oder Web-Voice-Agent entwickeln, fällt die Wahl auf eine dieser vier Plattformen. ElevenLabs Agents bietet die bekanntesten Stimmen und enthält in jedem Plan Anrufminuten (zusätzliche Minuten kosten $0,08). Retell hat die transparenteste Minutenabrechnung und 20 kostenlose gleichzeitige Anrufe. Vapi bietet Entwicklern die meiste Kontrolle und gibt die Kosten der Anbieter eins zu eins weiter. Bland bündelt die KI in einem Minutenpreis, was die Abrechnung einfach, aber teurer macht. Bei 1.000 Minuten im Monat liegen alle vier Anbieter vor Telefongebühren bei etwa $75 bis $140. Aktualisiert am 29. Oktober 2026.
Wie wir geprüft haben: Jeder Preis, jedes Limit und jeder Plan unten stammt von der eigenen Preis- oder Dokumentationsseite des Anbieters, gelesen am 29. Oktober 2026. Latenz- und Compliance-Angaben sind die eigenen Behauptungen der Anbieter; wir haben diese nicht getestet. Die Tabelle mit den monatlichen Kosten basiert auf unserer eigenen Berechnung dieser veröffentlichten Tarife; die zugrunde liegenden Annahmen sind darunter aufgeführt.
Die Plattformen im Überblick
| Platform | How you pay | Free to start | Concurrent calls | Phone line |
|---|---|---|---|---|
| ElevenLabs Agents | Plan with included minutes; $0.08/min after that; LLM billed separately at the provider's rate | Free plan: 15 minutes | 4 (Free) to 40 (Business) | Bring your own: Twilio or SIP trunk, no ElevenLabs telephony fee |
| Retell AI | $0.055/min platform + voice + LLM + phone, each per minute | $10 credit | 20 free; $8/month per extra | Twilio or Telnyx at $0.015/min, or your own SIP for free |
| Vapi | $0.05/min hosting + providers at cost | $5 credit | 4 on pay-as-you-go; 10 on Core ($29/month) | Twilio, Telnyx or Vapi SIP, at cost |
| Bland AI | One rate covering LLM, speech-to-text and voice: $0.14/min (Start) or $0.12/min (Build, $299/month) | Start plan, $0/month | 10 (Start); 50 (Build) | Your carrier or Bland's at pass-through cost |
| Deepgram Voice Agent API | One rate: $0.075/min Standard; less if you bring your own LLM | $200 credit | Not stated on the pricing page | Not included |
Was 1.000 und 10.000 Minuten pro Monat kosten
| Platform | 1,000 minutes | 10,000 minutes | Not included |
|---|---|---|---|
| ElevenLabs Agents | About $80 (Starter or Creator plus extra minutes) | About $800 (Pro or Scale plus extra minutes) | LLM, phone line |
| Retell AI | $78 to $110 | $780 to $1,100 | Phone line ($15 or $150 via Retell) |
| Vapi | $82 to $129 (Vapi's own estimate) | About $820 to $1,290 | Plan fee if you need more than 4 concurrent calls |
| Bland AI | $140 (Start) | About $1,500 (Build: $299 plus $0.12/min) | Phone line |
| Deepgram Voice Agent API | $75 | $750 | Phone line |
- ElevenLabs: Zusätzliche Minuten kosten $0,08 zusätzlich zu den im Plan enthaltenen Minuten. Das LLM wird zum veröffentlichten Preis des Anbieters weitergegeben; als Referenzpunkt listet Retell ein kleines Modell (GPT-5 mini) mit $0,008/Min. und ein größeres (GPT-5) mit $0,04/Min.
- Retell: $0,055 Plattformgebühr plus $0,015 Standard-Stimme plus ein LLM von $0,008 (GPT-5 mini) bis $0,04 (GPT-5) pro Minute.
- Vapi: Der Wert für 1.000 Minuten ist Vapis eigene Schätzung inklusive Anbieterkosten; der Wert für 10.000 Minuten ist diese Schätzung mal zehn.
- Bland: Bei 10.000 Minuten stößt man beim Start-Plan wahrscheinlich an das Limit von 100 Anrufen pro Tag, daher haben wir den Build-Plan berechnet.
- Stille und Wartezeit zählen bei Retell (und wahrscheinlich auch anderswo) als abgerechnete Minuten: Kürzere, präzisere Anrufe sind die größte Einsparungsmöglichkeit auf jeder Plattform.
ElevenLabs Agents
Die Agenten-Plattform von ElevenLabs (das Produkt hieß früher Conversational AI, jetzt ElevenAgents) ist die erste Wahl, wenn es auf die Stimme ankommt: eine Markenstimme, eine geklonte Stimme oder viele Sprachen. Jeder Plan enthält Minuten: 75 im Starter ($6), 275 im Creator ($22), 1.238 im Pro ($99), 3.738 im Scale ($299) und 12.375 im Business ($990). Die Gleichzeitigkeit steigt mit dem Plan, von 6 Anrufen im Starter auf 40 im Business, und Sie können für $0,16 pro Minute auf das Dreifache Ihres Limits aufstocken.
- LLMs: OpenAI, Anthropic, Google Gemini, von ElevenLabs gehostete Open-Source-Modelle oder Ihr eigener Endpunkt, weitergegeben zum Preis des Anbieters ohne Aufschlag (einige Gemini- und Claude-Modelle werden zu Vertex-Raten abgerechnet, die 10 % höher liegen).
- Entwicklung: Wissensdatenbank, Tools, ein visueller Workflow-Builder, automatisierte Tests und Simulationen sowie Analysen.
- Kanäle: natives Twilio, SIP-Trunking, Batch-Outbound-Anrufe und Konnektoren für Genesys, Amazon Connect, Zendesk und Salesforce.
- Compliance (laut Angabe): SOC 2 Type II, ISO 27001, PCI DSS Level 1, HIPAA und DSGVO. Ein HIPAA BAA ist nur für Enterprise-Kunden verfügbar.
Achten Sie auf eines: Die Marketingseite von ElevenLabs gibt 90+ Sprachen an, während die Agent-Dokumentation 31 auflistet. Testen Sie also zuerst Ihre Sprache. Wenn Sie Ihre eigene Stimme verwenden möchten, lesen Sie unseren ElevenLabs voice cloning guide.
Retell AI
Retell ist am einfachsten zu budgetieren: Jede Komponente hat ihren eigenen Preis pro Minute, die Abrechnung erfolgt sekundengenau und fehlgeschlagene Anrufe sind kostenlos. Sie erhalten 20 gleichzeitige Anrufe ohne Aufpreis, was mehr ist, als jede andere Plattform hier in ihrem Einstiegstarif bietet. Retell gibt eine "~600ms Latenz" an und bietet HIPAA-, SOC 2 Type II-, GDPR- und ISO 27001-Konformität, mit BAA bei Enterprise. Add-ons kosten extra: Wissensdatenbank +$0,005/Min., PII-Entfernung +$0,01/Min.
Vapi
Vapi wurde für Entwickler entwickelt, die jeden Anbieter (Speech-to-Text, LLM, Stimme, Telefon) selbst auswählen und diese Anbieter zum Selbstkostenpreis zuzüglich einer Hosting-Gebühr von $0,05/Min. bezahlen möchten. Es gibt eine "Latenz unter 500ms" sowie SOC 2-, HIPAA- und PCI-Konformität an. Zwei Kostenfaktoren überraschen Teams oft: Pay-as-you-go erlaubt nur 4 gleichzeitige Anrufe (Core für $29/Monat bietet 10), und HIPAA ist ein Add-on für $2.000/Monat.
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Bland AI
Bland berechnet einen Tarif, der bereits LLM, Speech-to-Text und Stimme enthält: $0,14/Min. im kostenlosen Start-Tarif oder $0,12/Min. bei Build für $299/Monat. Das ist die einfachste Abrechnung hier und der höchste Preis pro Minute. Start begrenzt Sie auf 100 Anrufe pro Tag. Bland listet eine 99,9% Uptime-SLA sowie SOC 2, ISO 27001 und GDPR, mit HIPAA BAA bei Enterprise.
Ebenfalls einen Blick wert
- Deepgram Voice Agent API: $0,075/Min. alles inklusive bei Standard, $0,065/Min., wenn Sie Ihr eigenes LLM mitbringen, und ein Guthaben von $200, das nicht verfällt. Entwicklerorientiert.
- Synthflow: verkauft nur jährliche Enterprise-Verträge und veröffentlicht keine Preise.
- OpenAI Realtime API: wird pro Audio-Token berechnet ($32 pro Million Eingabe- und $64 pro Million Ausgabe-Token für gpt-realtime), nicht pro Minute. Vergleichen Sie es daher durch einen echten Anruf.
Welches sollten Sie wählen
- Ihnen sind Sprachqualität, eine geklonte Stimme oder viele Sprachen am wichtigsten: ElevenLabs Agents.
- Sie möchten eine vorhersehbare Abrechnung pro Minute und von Anfang an viele gleichzeitige Anrufe: Retell.
- Sie sind Entwickler und möchten Anbieter austauschen und jede Komponente feinabstimmen: Vapi oder Deepgram.
- Sie möchten einen Preis pro Minute und sich nicht um eine LLM-Rechnung kümmern: Bland.
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Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet ein KI-Sprachagent pro Minute?
Basierend auf den veröffentlichten Tarifen für 2026 liegen die Kosten vor Telefongebühren bei etwa $0,075 bis $0,14 pro Minute: Die Voice Agent API von Deepgram kostet $0,075, ElevenLabs Agents $0,08 pro zusätzlicher Minute zuzüglich LLM, Retell etwa $0,078 bis $0,11 je nach LLM und Bland $0,12 bis $0,14.
Beinhaltet ElevenLabs Agents Telefonnummern?
ElevenLabs erhebt keine Telefoniegebühr: Sie verbinden Ihr eigenes Twilio-Konto oder SIP-Trunk, und dieser Anbieter stellt Ihnen die Kosten direkt in Rechnung.
Welche KI-Sprachagenten-Plattform ist HIPAA-konform?
ElevenLabs, Retell, Vapi und Bland geben alle HIPAA-Konformität an. ElevenLabs, Retell und Bland bieten das BAA in Enterprise-Tarifen an; Vapi verkauft HIPAA als Add-on für $2.000 pro Monat.
Kann ich ElevenLabs-Stimmen in Retell oder Vapi verwenden?
Ja. Retell listet ElevenLabs-Stimmen für $0,04 bis $0,10 pro Minute auf und Vapi leitet die Kosten für ElevenLabs-Stimmen mit $0,0146 bis $0,0238 pro Minute weiter, jeweils zusätzlich zu ihren Plattformgebühren.