AI Инструмент

Обзор Zoom Workplace

Zoom Workplace — это платформа для совместной работы команд с приоритетом ИИ, которая объединяет встречи, чаты, звонки и электронную почту.

shipped 5 июл. 2026 г.automatefreemium

Domain rating92Monthly visits2.8M/mo

automateplatform

Почему это важно

1Объединяет видеовстречи, командный чат, телефонную службу VoIP, доски для совместной работы, электронную почту, календарь и планирование в единой платформе.

2Интегрирует ZoomMate, агентное ИИ-рабочее пространство, для проактивного выполнения задач и автоматизации рабочих процессов.

3Выпущена Zoom Workplace 7.0 для Mac и Windows в марте 2026 года, представляющая поддержку динамической галереи для до 49 участников.

4Устранена критическая уязвимость Windows (CVE-2026-53412, оценка CVSS: 9.8) с обновлениями безопасности в июле 2026 года.

О Zoom Workplace

Бизнес-модель

Subscription SaaS

Штаб-квартира

San Jose, USA

Платформы

Web, iOS, Android

overview

Что такое Zoom Workplace?

Zoom Workplace — это платформа для совместной работы команд с приоритетом ИИ, разработанная Zoom, которая позволяет командам и отдельным пользователям объединять встречи, чаты, звонки и электронную почту. Она основана на платформе видеоконференций Zoom, интегрируя функции чата и ИИ для улучшения каналов связи. Эта платформа предоставляет комплексную среду для командного взаимодействия, разработанную для оптимизации различных аспектов рабочей коммуникации. Ключевым компонентом является ZoomMate, агентное ИИ-рабочее пространство, изначально интегрированное в Zoom Workplace. ZoomMate проактивно выполняет задачи и рабочие процессы, используя контекст из подключенных приложений. Он может выполнять такие задачи, как создание документов или обновления CRM, продвигая работу вперед во время и после встреч благодаря своим агентным возможностям. Zoom Workplace объединяет видеовстречи, командный чат, телефонную службу VoIP, доски для совместной работы, электронную почту, календарь и планирование. Его основные варианты использования включают устранение разрозненности путем объединения встреч, чатов, звонков, электронной почты и планирования в одной платформе для сокращения переключения между приложениями и улучшения контекста. Он повышает производительность, превращая встречи в действенную работу с помощью сгенерированных ИИ сводок, аналитических данных и автоматических последующих действий. Платформа также обеспечивает инклюзивное гибридное сотрудничество с функциями ИИ для равноправного участия и оптимизирует офисные пространства с помощью бронирования столов и комнат, интеллектуальных рекомендаций и управления посетителями. Его цель — объединять, вдохновлять и расширять возможности сотрудников с помощью унифицированных инструментов коммуникации, культуры и признания, поддерживая такие специфические приложения, как адаптация новых сотрудников, межфункциональная командная работа, общение с клиентами, управление офисом, поддержка продаж и виртуальные мероприятия.

features

Ключевые особенности Zoom Workplace

Zoom Workplace объединяет набор инструментов для коммуникации и повышения производительности, используя ИИ для улучшения совместной работы и оптимизации рабочих процессов. Его основные функции основаны на проверенных возможностях видеоконференций Zoom.

Виртуальные встречи с динамической галереей, поддерживающей до 49 участников, и более четким совместным использованием экрана с высокой частотой кадров.
Командный чат для мгновенного обмена сообщениями, файлами и группового сотрудничества.
Телефонная служба VoIP, предлагающая транскрипцию звонков в реальном времени, улучшенный определитель номера и поддержку отправки факсов через тело электронного письма.
Интеграция электронной почты и календаря для унифицированного планирования, управления встречами и коммуникации.
Агентное ИИ-рабочее пространство ZoomMate для проактивного выполнения задач, включая создание документов и обновления CRM.
Интегрированные функции ИИ (ранее 'AI Companion'), такие как сводки встреч, создание чатов, помощь в планировании и интеллектуальная запись.
Инструменты визуального сотрудничества, включая сгенерированные ИИ доски для совместной работы и документы для мозгового штурма и проектной работы.
Функции поддержки гибридной работы, такие как бронирование столов и комнат, интеллектуальные рекомендации и управление посетителями.
Голосовой перевод для встреч для облегчения общения между различными языковыми группами.
Улучшения мобильного приложения, включая вкладки Slides, Sheets и Paper, а также обновленную домашнюю вкладку мобильного приложения для улучшения пользовательского опыта.

use cases

Кому следует использовать Zoom Workplace?

Zoom Workplace разработан для широкого круга пользователей и организаций, стремящихся консолидировать коммуникации, повысить производительность и поддерживать гибкие модели работы с помощью платформы на базе ИИ.

Фрилансеры и малые команды: Для консолидации коммуникаций, управления проектами и взаимодействия с клиентами в рамках единой интуитивно понятной платформы для сокращения переключения между приложениями.
Преподаватели и медицинские работники: Для проведения безопасных, надежных виртуальных занятий, консультаций и административных встреч, используя такие функции, как голосовой перевод и улучшенные протоколы безопасности.
Крупные предприятия и ИТ-руководители: Для оптимизации коммуникаций, повышения вовлеченности сотрудников и оптимизации производительности в гибких рабочих средах, с возможностью локального развертывания ИИ для обеспечения требований к резидентности данных и соответствия нормативным требованиям.
Руководители HR, специалисты по CX и закупщики операций: Для повышения вовлеченности сотрудников с помощью унифицированных инструментов коммуникации, культуры и признания, управления офисными пространствами и улучшения коммуникаций с клиентами и процессов поддержки продаж.

how to use

Как использовать Zoom Workplace

Чтобы начать использовать Zoom Workplace, пользователи обычно загружают специальное приложение или получают к нему доступ через веб-браузер. Платформа разработана для интуитивно понятной навигации, обеспечивая быстрый доступ к ее интегрированным инструментам коммуникации и совместной работы.

1Загрузите приложение Zoom Workplace для Mac, Windows, iOS или Android, или получите к нему доступ через веб-браузер.
2Зарегистрируйте новую учетную запись или войдите, используя существующие учетные данные Zoom, чтобы получить доступ к унифицированной панели управления.
3Инициируйте виртуальную встречу, начните командный чат или совершите VoIP-звонок непосредственно из интегрированного интерфейса.
4Используйте интегрированные функции ИИ, такие как сводки встреч или создание чатов, для повышения производительности во время и после взаимодействий.
5Подключите внешние приложения, такие как Slack, Google Calendar или Microsoft Teams, для централизации рабочих процессов и данных.
6Используйте ZoomMate для агентной автоматизации задач, позволяя ИИ проактивно выполнять рабочие процессы, такие как создание документов или обновления CRM.

pricing

Цены и тарифы Zoom Workplace

Zoom Workplace работает по модели freemium, предлагая бесплатный уровень, который включает основные видеоконференции, командный чат и ограниченные функции ИИ. Для расширенных возможностей, увеличения лимитов участников, продвинутых телефонных функций и премиальных инструментов ИИ пользователи могут подписаться на различные платные планы. Конкретные тарифные уровни и связанные с ними затраты подробно описаны на официальном веб-сайте Zoom, с вариантами, обычно структурированными как ежемесячные или годовые подписки.

Freemium: Предоставляет основные видеовстречи, командный чат и базовые функции ИИ для индивидуального и группового использования.
Платные планы: Уровни подписки, предлагающие расширенные функции, такие как большая вместимость участников, увеличенное облачное хранилище, продвинутые телефонные услуги VoIP и комплексные возможности ИИ. Конкретные цены варьируются в зависимости от плана и региона, доступны на официальной странице продукта Zoom.

Pros

+Intuitive interface and ease of use for accessing multiple features in one platform.
+Reliable video and audio quality, ensuring stable connections even with varying internet conditions.
+Comprehensive meeting features including breakout rooms, screen sharing, recording tools, and AI meeting summaries.
+Robust security features for restricting unwanted participants and supporting call/meeting recording.
+Integration of agentic AI (ZoomMate) for proactive task execution and workflow automation across connected applications.

Cons

−Integration between Zoom Chat, Docs, and Whiteboard modules may lack cohesion compared to core video calls.
−Users may experience 'meeting fatigue' due to extensive reliance on virtual interactions.
−Some users report occasional connectivity issues, though overall reliability is high.
−The expansion into a full workplace suite is perceived by some as still maturing.
−Specific pricing details for advanced tiers are not publicly detailed, requiring direct inquiry for full cost transparency.

Похожие инструменты

Zoom Workplace против конкурентов

Zoom Workplace конкурирует на рынке унифицированных коммуникаций и совместной работы, позиционируя себя как платформу с приоритетом ИИ против признанных игроков, подчеркивая свою основу видеоконференций и интегрированные агентные возможности ИИ.

Microsoft Teams (with Copilot)↗

Microsoft Teams leverages deep integration within the Microsoft 365 ecosystem, utilizing organizational data to provide contextual AI assistance across a broad suite of productivity tools.

Similar to Zoom Workplace, Microsoft Teams unifies communication channels like chat, meetings, and calls, and enhances them with AI for automation. Its Copilot offers agentic capabilities for meeting summaries, task automation, and content generation, operating within the familiar Microsoft environment.

Google Workspace (with Gemini and Workspace Studio)↗

Google Workspace natively embeds Gemini AI across its suite of productivity applications (Gmail, Docs, Meet, Chat) and provides Workspace Studio, a no-code platform for building custom AI agents and automating complex workflows.

Google Workspace offers a comprehensive collaboration platform akin to Zoom Workplace, with Gemini providing AI assistance for writing, summarizing, and task automation. Workspace Studio directly competes with ZoomMate's agentic capabilities by enabling users to create custom AI agents for proactive task execution across connected applications.

Slack (with Slack AI)On Stork

Slack positions itself as an 'AI work platform' that centralizes communication and offers robust AI features, including custom AI agents, for managing projects and automating workflows directly within its chat interface.

While traditionally chat-centric, Slack AI has evolved to offer comprehensive automation, smart summaries, and agentic capabilities similar to ZoomMate, aiming to streamline workflows and reduce information overload. It integrates with various third-party tools, aligning with Zoom Workplace's broader platform approach.

Asana (with AI capabilities)↗

Asana specializes in work management and project coordination, leveraging AI to provide smart summaries, task insights, and automated project updates to align teams and accelerate impact.

Asana's AI features primarily enhance task and project management automation, which is a key component of Zoom Workplace's broader automation goals. However, unlike Zoom Workplace, Asana does not natively unify meetings, calls, and email, instead focusing on integrations with communication platforms.

Ещё на Stork