1
Zendesk AI
Shares tags: automate, customer ops, support bots
AI Tool
Укрепите поддержку клиентов с помощью виртуального агента Zoom
Автоматизируйте рабочие процессы и повысите операционную эффективность с помощью наших интеллектуальных поддерживающих ботов.
Visit Zoom Virtual Agent→
AutomateCustomer opsSupport bots
1Упростите взаимодействие с клиентами и сократите время ответа.
2Дайте вашей команде возможности с помощью безупречной автоматизации и повышенной продуктивности.
3Обеспечьте круглосуточную поддержку и без усилий превышайте ожидания клиентов.
overview
Что такое виртуальный агент Zoom?
Zoom Virtual Agent — это инновационное решение для поддержки, предназначенное для автоматизации клиентских операций. Используя передовые технологии искусственного интеллекта, оно изменяет способ взаимодействия бизнеса с клиентами, обеспечивая эффективную и продуктивную поддержку.
- 1Интуитивно понятные поддерживающие боты на базе ИИ
- 2Гибкая автоматизация, адаптированная к вашим потребностям
- 3Бесшовная интеграция с существующими системами
features
Мощные возможности
Наша платформа предлагает мощные функции, которые упрощают работу с клиентами. От автоматизации часто задаваемых вопросов до управления сложными рабочими процессами — Zoom Virtual Agent создан для повышения ваших возможностей поддержки.
- 1Настраиваемые рабочие процессы для различных сценариев поддержки
- 2Аналитика в реальном времени для отслеживания результатов и улучшения сервиса.
- 3Мультиканальная поддержка для того, чтобы достичь клиентов в любом месте.
use cases
Сценарии применения для вашего бизнеса
Виртуальный агент Zoom можно использовать в различных секторах для оптимизации обслуживания клиентов. Независимо от того, работаете ли вы в технической поддержке, электронной коммерции или другой отрасли, наш инструмент адаптируется под ваши конкретные потребности.
- 1Улучшение времени отклика технической поддержки
- 2Автоматизация запросов для интернет-ретейлеров
- 3Улучшение взаимодействия с клиентами в сервисной индустрии
❓
Frequently Asked Questions
+Как Zoom Virtual Agent автоматизирует рабочие процессы?
Zoom Virtual Agent автоматизирует рабочие процессы, умно перенаправляя запросы клиентов к соответствующим ресурсам поддержки, справляясь с рутинными задачами и предоставляя мгновенные ответы на часто задаваемые вопросы.
+Подходит ли Zoom Virtual Agent для малого бизнеса?
Совершенно верно! Zoom Virtual Agent разработан так, чтобы соответствовать потребностям как маленьких стартапов, так и крупных предприятий, что делает его идеальным выбором для любого бизнеса, стремящегося улучшить поддержку клиентов.
+Какую поддержку могут предоставить боты?
Наши боты могут выполнять широкий спектр задач поддержки, включая ответы на часто задаваемые вопросы, назначение встреч, предоставление информации о продуктах и многое другое, обеспечивая всесторонний опыт обслуживания клиентов.