Окружите свою службу поддержки клиентов мощью искусственного интеллекта Zendesk.

Zendesk AI разработан с акцентом на защиту конфиденциальности и безопасности ваших данных поддержки, обеспечивая при этом точность и прозрачность. Наша политика управления соответствует отраслевым стандартам, чтобы предоставить вам максимальный контроль над вашими данными.

Выбирайте между моделью ИИ, обученной исключительно на ваших данных, или обобщёнными моделями, основанными на агрегированных данных об услугах. Эта гибкость позволяет оптимизировать обучение ИИ в соответствии с вашими организационными требованиями.

Возьмите под контроль свой опыт работы с ИИ через централизованный хаб, где вы можете включать или отключать функции по мере необходимости. Получайте понимание прогнозов ИИ с учетом коэффициентов доверия и четкой логической структуры, лежащей в основе действий ИИ.