1
Gorgias
E-commerce AI agent and helpdesk with automation for customer service, integrates with Shopify, targets DTC brands like Yuma's Social AI.
AI Tool
Обзор Yuma Social AI
Yuma Social AI — это инструмент, который автоматизирует взаимодействие в социальных сетях для брендов электронной торговли.
Visit Yuma Social AI→
aiimage-generation
1Автоматизирует ответы на комментарии в Facebook и Instagram.
2Классифицирует комментарии по намерению и настроению в реальном времени.
3Поддерживает экономически эффективное масштабирование с моделью оплаты за каждое успешно решенное дело.
Similar Tools
Compare Alternatives
Other tools you might consider
Visit→
2
Tidio
AI customer service agent (Lyro) for e-commerce, handles social channels like Instagram/Messenger, chat automation for retail stores matching Yuma's use-case.
3
Ada
Autonomous AI agent for e-commerce support across chat/social/web, multilingual for global brands, high automation rates similar to Yuma.
4
Richpanel
E-commerce helpdesk with AI Sidekick for replies/summaries/social moderation, Gorgias-compatible, targets beauty/personal care like Yuma.
overview
Что такое Yuma Social AI?
Yuma Social AI — это инструмент социального искусственного интеллекта, разработанный компанией Yuma, который позволяет брендам электронной торговли автоматизировать взаимодействие с клиентами в социальных сетях. Он отслеживает, классифицирует и отвечает на комментарии и сообщения без ручного вмешательства.
quick facts
Основные факты
| Атрибут | Значение | |-------------|------------------| | Разработчик | Yuma | | Ценообразование | Бесплатно с возможностью платных функций | | Платформы | Веб | | Интеграции | Facebook, Instagram |
features
Ключевые особенности Yuma Social AI
Yuma Social AI предлагает расширенные функции, разработанные для эффективного управления социальными сетями.
- 1Автоматизированные ответы на комментарии для сохранения голоса бренда.
- 2Классификация намерений и тональности комментариев в реальном времени.
- 3Маршрутизация частных бесед для деликатных обсуждений.
- 4Спам и модерация контента для защиты репутации бренда.
- 5Аналитика для отслеживания вовлеченности и тенденций настроений.
use cases
Кто должен использовать Yuma Social AI?
Yuma Social AI специально разработан для команд, управляющих социальными взаимодействиями в секторе электронной торговли.
- 1Бренды электронной коммерции, стремящиеся повысить вовлеченность клиентов.
- 2Команды поддержки клиентов, стремящиеся сократить ручное вмешательство.
- 3Отделы маркетинга, стремящиеся отслеживать упоминания в социальных сетях.
- 4Компании, ориентированные на эффективное масштабирование взаимодействия с клиентами.
pricing
Цены и тарифы Yuma Social AI
Yuma Social AI работает по модели фремиум, позволяя пользователям бесплатно использовать базовые функции. Дополнительные услуги оплачиваются на основе решённых случаев, что гарантирует соответствие затрат с разрешением запросов клиентов.
- 1Фримиум: Бесплатные основные функции
- 2Оплата за каждое решенное дело для расширенных функций
competitors
Yuma Social AI vs Конкуренты
Yuma Social AI занимает уникальную нишу в конкурентной среде, ориентируясь на автоматизацию взаимодействий, специально для электронной коммерции.
- 1Yuma Social AI против Richpanel: Yuma Social AI специализируется на автоматизации только комментариев в социальных сетях, в то время как Richpanel включает более широкий спектр функций обслуживания клиентов.
- 2Yuma Social AI против Marblism AI: Yuma сосредоточена на управлении комментариями; Marblism охватывает генерацию контента и автоматизацию публикаций.
- 3Yuma Social AI против Tidio: Yuma сосредоточен исключительно на взаимодействиях в социальных сетях, в то время как Tidio поддерживает несколько каналов, таких как электронная почта, чат в реальном времени и другие.
- 4Yuma Social AI против Gorgias: Yuma автоматизирует ответы на комментарии, в то время как Gorgias предлагает комплексные функции системы тикетов для службы поддержки.
❓
Frequently Asked Questions
+Что такое Yuma Social AI?
Yuma Social AI — это инструмент социального ИИ, разработанный компанией Yuma, который позволяет брендам электронной коммерции автоматизировать взаимодействие с клиентами в социальных сетях. Он отслеживает, классифицирует и отвечает на комментарии и сообщения без необходимости вручную вмешиваться.
+Является ли Yuma Social AI бесплатным?
Yuma Social AI работает по модели фремиум, предлагая пользователям доступ к базовым функциям бесплатно, в то время как расширенные возможности доступны на основе оплаты за каждое решенное дело.
+Какие основные функции Yuma Social AI?
Основные функции включают автоматизированные ответы на комментарии, классификацию комментариев в реальном времени, маршрутизацию личных бесед, модерацию спама и контента, а также аналитику взаимодействий.
+Кто должен использовать Yuma Social AI?
Yuma Social AI подходит для брендов электронной коммерции, команд поддержки клиентов, маркетинговых отделов и компаний, ориентированных на эффективное масштабирование взаимодействий.
+Как Yuma Social AI сравнивается с альтернативами?
Yuma Social AI специализируется на автоматизации взаимодействия с клиентами исключительно в социальных сетях, в то время как конкуренты могут предлагать более широкие функции в области обслуживания клиентов и взаимодействия.