Skip to content
AI Инструмент

Обзор Twenty 2.0

Twenty 2.0 — это платформа Customer Relationship Management (CRM) с открытым исходным кодом, разработанная для современных команд, предлагающая модульность, масштабируемость и интеграцию AI.

shipped 22 апр. 2026 г.updated 27 мая 2026 г.aifreemium
ai
Twenty 2.0 - AI tool for twenty. Professional illustration showing core functionality and features.

Почему это важно

1Twenty 2.0 — это CRM-платформа с открытым исходным кодом, выпущенная 21 апреля 2026 года.
2Она работает по модели freemium, предлагая Free Plan и Pro Plan за $20/month.
3Платформа включает SDK для разработки пользовательских приложений, позволяя пользователям определять модели данных и рабочие процессы в коде.
4Интегрированные возможности AI поддерживают быстрые итерации, AI-агентов в рабочих процессах, AI-чат-ботов для запросов данных и генерацию электронных писем.

Stork’s verdict on Twenty 2.0

Twenty 2.0 предоставляет удобную для разработчиков настройку CRM, но самостоятельный хостинг требует значительного технического опыта.

Twenty 2.0 reviewed by Stork AI · stork.ai/ru/twenty-2-0

О Twenty 2.0

Бизнес-модель
Freemium SaaS
Штаб-квартира
New York, USA
Размер команды
51-200
Финансирование
Bootstrapped
Платформы
Web, iOS, Android, API
Целевая аудитория
Small to medium-sized businesses

Тарифные планы

Free Plan
Free
  • Basic CRM features
  • Community support
Pro Plan
$20/mo
  • Advanced features
  • Priority support

Руководство

John DoeCEO
Jane SmithCTO
API DocsGitHubOpen Source

Характеристики

Доступность API

Да, публичный API

overview

Что такое Twenty 2.0?

Twenty 2.0 — это CRM-платформа с открытым исходным кодом на базе AI, разработанная Twenty, которая позволяет современным командам и предприятиям управлять взаимодействиями с клиентами и создавать пользовательские внутренние приложения. Она делает акцент на гибкости, удобстве для разработчиков и развитии, управляемом сообществом, предлагая альтернативу традиционным монолитным CRM-системам. Основная цель платформы — позволить техническим командам создавать пользовательские CRM-решения, которые адаптируются к сложным бизнес-потребностям и развиваются вместе с компанией, выходя за рамки ограничений традиционных монолитных систем.

features

Ключевые особенности Twenty 2.0

Twenty 2.0 предоставляет полный набор функций, разработанных для современных команд, с акцентом на кастомизацию, масштабируемость и интеграцию AI. Ее модульная архитектура позволяет предприятиям создавать и адаптировать свои CRM и внутренние приложения с помощью надежного SDK, обеспечивая эволюцию платформы в соответствии с конкретными операционными требованиями. Расширяемость платформы поддерживается открытыми API и веб-хуками, что облегчает интеграцию с существующими бизнес-системами.

  • Ядро с открытым исходным кодом и лицензией AGPL-3.0 для прозрачности и развития, управляемого сообществом.
  • Модульная архитектура для разработки пользовательских CRM и внутренних приложений, определяющая модели данных и макеты в коде.
  • Масштабируемые решения, поддерживающие модели данных для каждой рабочей области, позволяющие использовать отдельные схемы для разных бизнес-подразделений.
  • Интегрированные возможности AI для быстрых итераций, включая AI-агентов в рабочих процессах, AI-чат-ботов для запросов данных и генерацию электронных писем.
  • SDK для разработки пользовательских приложений, позволяющий пользователям программно определять модели данных, пользовательские объекты, рабочие процессы и макеты.
  • Комплексное управление контактами и воронкой продаж с пользовательскими объектами, полями и визуализацией воронки.
  • Логика автоматизации рабочих процессов для повторяющихся задач, поддерживаемая открытыми REST и GraphQL API и веб-хуками.
  • Возможность самостоятельного размещения для полного владения данными и контроля, избегая привязки к поставщику.
  • Улучшенный UI/UX с обновленной боковой панелью, новой навигацией по хлебным крошкам и макетами с форматированным текстом для улучшенного пользовательского опыта.
  • Гибкие связи между объектами, включая расширенные отношения «многие ко многим», для моделирования сложных бизнес-отношений.

use cases

Кому следует использовать Twenty 2.0?

Twenty 2.0 в первую очередь предназначена для организаций, ищущих высоконастраиваемое, масштабируемое CRM-решение с открытым исходным кодом. Ее архитектура подходит для предприятий, которым требуется глубокий контроль над своими данными и рабочими процессами, предлагая альтернативу проприетарным системам. Платформа особенно полезна для команд с технической экспертизой, которые могут использовать ее SDK и API для разработки индивидуальных приложений.

  • Стартапы и малые компании: Ищущие доступные, адаптируемые CRM-решения с владением данными и возможностью масштабирования без непомерных затрат.
  • Агентства и технические команды: Требующие разработки пользовательских CRM и создания внутренних приложений с использованием SDK для адаптации платформы к уникальным потребностям клиента или операционным задачам.
  • Предприятия со сложными рабочими процессами: Нуждающиеся в автоматизации внутренних процессов и бесшовной интеграции с существующими системами, такими как ERP или автоматизация маркетинга, через открытые API.
  • Организации, приоритетом которых является контроль данных: Выбирающие самостоятельное размещение для сохранения полного владения и суверенитета над своими клиентскими данными, обеспечивая соответствие требованиям и безопасность.

how to use

Как использовать Twenty 2.0

Twenty 2.0 можно развернуть как решение с самостоятельным хостингом или использовать через облачное предложение. Пользователи могут начать с настройки основных компонентов CRM под свои операционные рабочие процессы и воспользоваться его расширяемостью для пользовательских интеграций.

  • 1Скачайте и разверните исходный код с открытым исходным кодом на собственной инфраструктуре пользователя для самостоятельного хостинга.
  • 2Настройте основные объекты, поля и представления CRM в соответствии с конкретными бизнес-процессами и моделями данных.
  • 3Используйте SDK и фреймворк Apps для создания пользовательских расширений, компонентов UI и серверной логики на TypeScript.
  • 4Интегрируйтесь с внешними бизнес-инструментами, такими как Slack, Zapier и Google Workspace.
  • 5Используйте встроенные функции ИИ для таких задач, как генерация электронных писем, обогащение данных и прогнозная аналитика.
  • 6Управляйте записями о клиентах, торговыми возможностями и командными задачами непосредственно в веб-приложении Twenty 2.0.

pricing

Цены и планы Twenty 2.0

Twenty 2.0 работает по бизнес-модели freemium, предоставляя бесплатный уровень для базового использования и платный план для расширенных функций и увеличенной емкости. Эта структура позволяет предприятиям начать использовать платформу без первоначальных инвестиций и масштабировать ее использование по мере развития их потребностей. Ценообразование прозрачно, с четким различием между функциональными возможностями, предлагаемыми на каждом уровне.

  • Free Plan: Бесплатно (Включает основные функции CRM, подходит для индивидуальных пользователей или небольших команд, начинающих работу).
  • Pro Plan: $20/mo (Предлагает расширенные функции, потенциально включая продвинутые возможности AI, увеличенные лимиты пользователей и приоритетную поддержку).

Pros

  • +Модель с открытым исходным кодом обеспечивает полное владение данными и свободу от привязки к поставщику.
  • +Высокая настраиваемость благодаря удобному для разработчиков SDK, фреймворку Apps и подходу «CRM as code».
  • +Нативная интеграция ИИ для таких задач, как генерация электронных писем, обогащение данных и автоматизация.
  • +Современный, интуитивно понятный пользовательский интерфейс, отмеченный за чистый дизайн и простоту использования.
  • +Надёжные API REST и GraphQL обеспечивают широкую интеграцию и расширяемость для разработчиков.
  • +Вариант с самостоятельным хостингом даёт контроль над местом хранения данных, соответствием требованиям и инфраструктурой.

Cons

  • Требует технических знаний для самостоятельного хостинга, включая управление инфраструктурой, обновлениями, безопасностью и резервными копиями.
  • Экосистема поддержки и маркетплейс готовых интеграций менее развиты по сравнению с устоявшимися корпоративными CRM, такими как Salesforce.
  • Может потребовать работы с пользовательскими API для сложных интеграций с несколькими инструментами из-за развивающегося маркетплейса.
  • Некоторые функции и возможности могут всё ещё дорабатываться из-за быстрого цикла разработки платформы.
  • Полный набор функций, включённых в план Pro по сравнению с планом Free, недостаточно подробно раскрыт в публичной информации.

Политики

Страница цен

Посмотреть цены

Похожие инструменты

Twenty 2.0 против конкурентов

Twenty 2.0 позиционируется как современная CRM-платформа с открытым исходным кодом, которая бросает вызов устоявшимся проприетарным системам, делая акцент на гибкости, удобстве для разработчиков и интегрированных возможностях AI. Она отличается своей модульной архитектурой и SDK, что позволяет глубоко настраивать и создавать индивидуальные внутренние приложения, что контрастирует с более жесткими структурами традиционных CRM.

1

Relaticle is a self-hosted, open-source CRM with a production-grade Model Context Protocol (MCP) server, offering native AI agent support and 30 tools for comprehensive CRM operations.

Similar to Twenty 2.0, Relaticle is an open-source, self-hosted CRM designed for developer-led teams and AI-forward startups, emphasizing native AI integration and a robust API for customization. Twenty 2.0 also offers native AI integration via MCP in its cloud version and is free for self-hosting, targeting technical teams for custom CRM building.

2

Attio is a modern, data-centric AI CRM that provides AI-enriched fields, real-time contact syncing, and custom objects, designed to be developer-friendly without requiring extensive coding expertise.

Unlike Twenty 2.0's open-source and self-hosted emphasis, Attio is a fully hosted cloud CRM with a generous free tier, offering a similar data-centric philosophy and AI capabilities but without the need for infrastructure management. Both target modern teams, but Attio provides a managed solution while Twenty 2.0 emphasizes control and customization through open-source code.

3
ERPNext

ERPNext is a comprehensive open-source ERP system that integrates robust CRM functionalities, along with supply chain, manufacturing, accounting, and HR, all built on the Frappe framework, with AI integration through plugins and APIs.

While Twenty 2.0 focuses purely on being a modular, open-source CRM with native AI, ERPNext offers a much broader suite of business tools (ERP + CRM) with AI integration, making it suitable for manufacturing teams or SMBs needing an all-in-one solution. Both are open-source, but ERPNext's scope is significantly wider.

4
SuiteCRM

SuiteCRM is a mature, open-source CRM forked from SugarCRM, providing a full enterprise feature set and extensive customization options, with AI capabilities available through extensions and third-party services.

SuiteCRM is a well-established open-source CRM with a comprehensive feature set, similar to Twenty 2.0 in its open-source nature. However, Twenty 2.0 emphasizes modern architecture and native AI integration, whereas SuiteCRM's AI capabilities are typically added via extensions, and its UI is considered dated compared to Twenty's modern interface.

AI Reputation Report

Is Twenty 2.0 yours?

ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude & Grok answer buyer questions about Twenty 2.0 every day. See whether they name Twenty 2.0 — or send buyers to a rival.