Skip to content
Stork.AIstork.ai
AI ИнструментSleeping Giant

Обзор OhMD

OhMD — это программное обеспечение для общения с пациентами на базе ИИ (AI-Powered Patient Communication Software) и решение для обмена сообщениями, соответствующее требованиям HIPAA (HIPAA Compliant Texting), разработанное для снижения объема звонков пациентов в медицинских учреждениях.

shipped 15 июл. 2026 г.automatepaid
AutomateOrchestrationAI Receptionists
OhMD — product screenshot

Почему это важно

1OhMD интегрируется с более чем 85 системами электронных медицинских карт (EHR), включая Cerner, Epic и Allscripts.
2Платформа предлагает бесплатный уровень и платные тарифы, начиная с 299 долларов в месяц за уровень Standard.
3Голосовой помощник OhMD на базе ИИ 'Nia', запущенный в мае 2025 года, использует Twilio's ConversationRelay для медицинских коммуникаций.
4Платформа имеет приблизительный рейтинг 4.8/5.0 на основе более чем 1400 пользовательских оценок.

Stork Quadrant

Sleeping Giant· 49/100

Has a real moat but invisible to agents. Add an MCP and you'd climb.

“OhMD has real defensibility because it operates in healthcare—a domain where regulatory compliance (HIPAA, state medical board rules), liability bearing, and trust in handling patient data are genuine barriers. An LLM alone can't legally handle PHI, can't be held liable for triage errors, and can't integrate into practice workflows without compliance infrastructure. The moat is not the AI; it's the regulatory wrapper and the coordination layer between patient, AI, and staff.”

— Claude Haiku 4.5, scored 2026-07-16

Defensibility · 57/100

  • Physical-world coupling
  • Regulatory moat
  • Network liquidity
  • Proprietary refreshing data
  • High-trust catastrophic workflows
  • Multi-party coordination
  • Brand / community / taste

An LLM alone could replace

  • Generate templated responses to common patient questions
  • Classify incoming messages by urgency or category
  • Draft follow-up communication suggestions
  • Summarize patient history for staff handoff

Agent-Readiness · 40/100

  • Verified MCP
  • Listed on agent surfaces
  • Usage-based pricing— pricing page heuristic match: https://ohmd.com/pricing
  • Headless agent auth
  • Public OpenAPI— https://developer.ohmd.com/openapi.json
  • Active changelog— https://www.ohmd.com/blog/ (2026-06-22)
  • llms.txt— https://ohmd.com/llms.txt

How to defend

Double down on liability and compliance as the product, not the AI. Own the HIPAA infrastructure, audit trails, and malpractice insurance so practices buy OhMD for legal safety, not just convenience. Build deeper integrations with EHR systems and practice management software so switching costs rise—make OhMD the coordination backbone, not a chatbot layer.

  • Ship an MCP server and list it on Stork — biggest single point gain (+25).
  • Get listed in the Anthropic MCP registry, Cursor, or Claude Desktop (+20).
  • Expose API-key auth with a self-serve sandbox tier; remove sales-call gates (+15).
How this score is computed →See the full quadrantHow to defend

О OhMD

Бизнес-модель
Subscription SaaS
Оплата по факту использования
$0.01/request per request
Бесплатные кредиты
50 free requests
Штаб-квартира
Vermont, USA
Размер команды
51-200
Финансирование
Bootstrapped
Платформы
Web, API
Целевая аудитория
Healthcare providers and practices

Тарифные планы

Standard
$299/mo
  • • Two-way SMS & secure texting
  • • Voicemail transcription
  • • Web chat
Premium
$499/mo
  • • All Standard features
  • • API access
  • • Dedicated support
  • • Custom reporting

Примеры затрат

  • • Generate 100 requests: ~$1
  • • Generate 1000 requests: ~$10

Руководство

Not ProvidedNot Provided
API Docs

Характеристики

Документация API

Посмотреть документацию →

Доступность API

Да, публичный API

overview

Что такое OhMD?

OhMD — это платформа для общения с пациентами на базе ИИ, разработанная OhMD, которая позволяет поставщикам медицинских услуг и врачебным практикам оптимизировать взаимодействие и сократить объем входящих звонков. Она объединяет общение с пациентами по голосовой связи, текстовым сообщениям и веб-чату в единый почтовый ящик. Основная функция платформы — автоматизация рутинных запросов пациентов с использованием голосового ИИ и двустороннего обмена сообщениями, тем самым снижая нагрузку на телефонные линии для врачебных практик и направляя сложные вопросы человеческому персоналу с полным контекстом. OhMD функционирует как решение, соответствующее требованиям HIPAA, обеспечивая безопасную обработку данных пациентов.

features

Ключевые особенности OhMD

OhMD предоставляет комплексный набор функций, разработанных для улучшения общения с пациентами и повышения операционной эффективности в медицинских учреждениях. Эти возможности охватывают автоматизацию на базе ИИ, безопасный обмен сообщениями и надежную интеграцию с существующей ИТ-инфраструктурой здравоохранения.

  • Голосовой помощник на базе ИИ (Nia) для ответа на звонки пациентов и автоматизации рутинных запросов 24/7.
  • Двусторонний обмен сообщениями, соответствующий требованиям HIPAA, включая стационарные телефоны с поддержкой текстовых сообщений, для безопасного общения между пациентами и персоналом.
  • Интеграция с более чем 85 системами электронных медицинских карт (EHR) для синхронизации записей пациентов и ведения журнала разговоров.
  • Автоматизация и интеллектуальное распределение для перенаправления рутинных звонков и маршрутизации сложных вопросов соответствующему персоналу.
  • Возможности телемедицины и видеозвонков, облегчающие виртуальные консультации непосредственно из текстовых переписок.
  • Инструменты для взаимодействия с пациентами, такие как массовые рассылки для напоминаний и объявлений, а также цифровые формы.
  • Расширенная поддержка файлов для отправки и получения различных типов файлов (изображения, аудио, видео, .pdf, .docx, .xlsx, .zip).
  • Функции для командной работы и управления направлениями для внутренней и внешней коммуникации.
  • Выделенные ресурсы поддержки для внедрения и постоянной помощи.
  • Доступен API для разработчиков для пользовательских интеграций и расширенной функциональности.

use cases

Кому следует использовать OhMD?

OhMD в первую очередь разработан для медицинских организаций, стремящихся оптимизировать рабочие процессы общения с пациентами, снизить административную нагрузку и улучшить доступ пациентов к услугам. Его функции адаптированы для решения общих проблем, с которыми сталкиваются медицинские практики различных размеров и специальностей.

  • Врачебные практики: Для снижения объема входящих звонков, автоматизации записи на прием, пополнения рецептов и общих запросов.
  • Практики с несколькими филиалами: Для централизованного управления общением с пациентами на нескольких площадках, обеспечивая единообразный опыт для пациентов.
  • Колл-центры (для звонков пациентов): Для перенаправления рутинных звонков агентам ИИ, позволяя человеческому персоналу сосредоточиться на сложных вопросах пациентов с полным контекстом.
  • Поставщики медицинских услуг и их команды: Для обеспечения двустороннего обмена текстовыми сообщениями с пациентами, соответствующего требованиям HIPAA, и безопасного внутреннего обмена сообщениями, исключая необходимость перезванивать.
  • Разработчики: Для интеграции коммуникационных возможностей OhMD в существующие системы с использованием доступного API.

how to use

Как использовать OhMD

Использование OhMD включает интеграцию платформы в существующую коммуникационную инфраструктуру практики и систему EHR для автоматизации взаимодействия с пациентами и оптимизации рабочих процессов персонала. Процесс обычно начинается с настройки и конфигурации, за которой следует активное взаимодействие с пациентами.

  • 1Внедрение и интеграция: Подключите OhMD к существующим телефонным линиям (стационарные телефоны с поддержкой текстовых сообщений) и интегрируйте с системой электронных медицинских карт (EHR) практики.
  • 2Контакт с пациентом: Пациенты инициируют общение через текстовое сообщение на существующий номер телефона практики или через интерфейсы веб-чата.
  • 3Взаимодействие на базе ИИ: Голосовой помощник OhMD на базе ИИ или текстовый бот (например, Nia) обрабатывает рутинные запросы, такие как запись на прием, пополнение рецептов и общая информация 24/7.
  • 4Вмешательство персонала: Персонал практики отслеживает все разговоры в едином почтовом ящике и беспрепятственно вмешивается для решения сложных или конфиденциальных вопросов пациентов.
  • 5Синхронизация с EHR: Все взаимодействия с пациентами, включая сообщения и сводки звонков, автоматически регистрируются и синхронизируются с картой пациента в интегрированной системе EHR.
  • 6Проактивное взаимодействие: Персонал может отправлять массовые сообщения для напоминаний о приеме, объявлений практики или цифровых форм группам пациентов.

pricing

Цены и тарифы OhMD

OhMD предлагает многоуровневую структуру ценообразования, разработанную для удовлетворения потребностей практик различных размеров и коммуникационных потребностей, включая бесплатный уровень для базового доступа. Платные тарифы оплачиваются ежемесячно и предоставляют возрастающие уровни функций и поддержки.

  • Бесплатный уровень: Предоставляет базовый доступ к коммуникационным функциям OhMD.
  • Тариф Communicate (Standard): От 299 долларов в месяц. Этот тариф включает основные функции, такие как двусторонний SMS-обмен с пациентами, функциональность стационарных телефонов с поддержкой текстовых сообщений, а также возможности голосовых и видеозвонков.
  • Тариф Premium: От 499 долларов в месяц. Этот уровень предлагает расширенные функции по сравнению с тарифом Standard, предназначенные для практик с более высокими требованиями к автоматизации, интеграции и всестороннему взаимодействию с пациентами.

Pros

  • +Facilitates efficient and secure two-way communication with patients, reducing phone tag.
  • +Intuitive and easy-to-use platform for both desktop and mobile users.
  • +Seamless integration with over 85 Electronic Health Record (EHR) systems for conversation logging.
  • +AI assistant (Nia) effectively handles routine patient calls and texts, reducing staff burden.
  • +Supports patient preference for texting, leading to improved engagement, especially among younger demographics.
  • +Offers a unified inbox for centralized management of all patient communications.

Cons

  • −Some users report concerns regarding message privacy, as entire office staff can view conversations.
  • −Occasional system lag and minor glitches have been noted by users.
  • −Lacks certain features such as the ability to mark messages as unread.
  • −Customer support responses can sometimes be slow, with a preference for chat-only assistance over phone support.
  • −Advanced automation controls beyond broadcast-style workflows are desired by some users.
  • −The pricing model, while offering a free tier, can become costly for higher usage or premium features.

Политики

Бесплатный уровень

Vendor website advertises a free tier.

Похожие инструменты

OhMD против конкурентов

OhMD работает в конкурентной среде платформ для общения с пациентами и их вовлечения. Его модель 'hero-in-the-loop', сочетающая автоматизацию на базе ИИ с беспрепятственным вмешательством человека, является ключевым отличием. Хотя многие конкуренты предлагают схожие основные функции, их подходы к интеграции с EHR, автоматизации рабочих процессов и охвату всего пути пациента различаются.

1
Phreesia VoiceAI↗

Phreesia VoiceAI answers, understands, and acts on every patient call immediately, 24/7, without needing live operators or staff.

Similar to OhMD, Phreesia VoiceAI automates routine patient inquiries via AI voice, but it emphasizes a broader scope including billing and record requests, and integrates with Phreesia's larger patient intake and payment platform.

2
healow Genie↗

healow Genie functions as an AI medical receptionist, automating administrative tasks like inbound calls, appointment scheduling, and medication refills, while escalating complex queries to human agents.

Like OhMD, healow Genie aims to reduce staff burden by automating calls and routine tasks. It offers 24/7 availability and integrates with EHRs, providing a comprehensive AI front desk solution.

3
Simbie AIOn StorkCompare

Simbie AI is purpose-built for medical practices with high call volumes, using AI phone agents to handle appointment scheduling, patient intake, insurance verification, and prescription refill requests with natural-sounding voice conversations.

Simbie AI directly competes with OhMD by focusing on AI-driven phone automation to reduce call volume. Its usage-based pricing model may be more cost-effective for very high-volume clinics.

4
EmitrrOn StorkCompare

Emitrr is an AI-powered healthcare communication platform that unifies patient calls, texts, scheduling, follow-ups, and routine requests into a single system.

Emitrr offers a broader communication suite than OhMD, combining AI phone answering with text messaging, online reviews management, and a unified inbox, aiming for a more complete patient communication lifecycle.

5
CureMD Virtual Medical ReceptionistOn StorkCompare

CureMD's Virtual Medical Receptionist uses AI to interact naturally with patients, understanding context and responding with clinical accuracy for tasks like scheduling and medication refills.

Similar to OhMD, CureMD focuses on AI-driven voice conversations to manage patient inquiries and reduce call volume. It emphasizes natural interaction and seamless integration with telephony systems.

Посетить OhMD↗
Контакты
in
LinkedInwww.linkedin.com/company/ohmd/

AI Reputation Report

Is OhMD yours?

ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude & Grok answer buyer questions about OhMD every day. See whether they name OhMD — or send buyers to a rival.

See what AI saysfree preview