Skip to content
AI Инструмент

Обзор MedReception.ai

MedReception.ai — это соответствующий HIPAA медицинский ИИ-секретарь, разработанный для клиник, частных практик и организаций здравоохранения, чтобы сократить количество пропущенных звонков, управлять перегрузкой и улучшить опыт пациентов за счет интеллектуальной маршрутизации звонков и планирования.

shipped 15 июл. 2026 г.automatepaid
AutomateOrchestrationAI Receptionists
MedReception.ai — product screenshot

Почему это важно

1Отмечен девятикратный рост активной клиентской базы в первой половине 2026 года.
2Практики сообщают о снижении объема живых звонков на 25-30% после внедрения.
3Клиники сообщают об экономии более 8 часов рабочего времени персонала еженедельно.
4Предлагает многоязычную поддержку на более чем 37 языках.

О MedReception.ai

Бизнес-модель
Subscription SaaS
Оплата по факту использования
$0.95 per minute
Платформы
Web
Целевая аудитория
Clinics, surgeons, and private practices

Тарифные планы

Essential
$495/month
  • 500 minutes of AI call
  • Daytime service
  • $1.25 per additional AI minute
  • Free Katie AI Setup ($4,999 Value Included at No Cost)
Professional
$995/month
  • 1,000 total minutes of AI call
  • Daytime service
  • Discounted $0.99 rate per additional AI minute
  • Annie AI included (after-hours coverage)
Elite
$1,495/month
  • 2,000 total minutes of AI call
  • After-hours services
  • Discounted $0.95 rate per additional AI minute
  • Multiple AI Features included

Примеры затрат

  • Overage per minute: $1.25 for Essential, $0.99 for Professional, $0.95 for Elite

Характеристики

Доступность API

Да, публичный API

overview

Что такое MedReception.ai?

MedReception.ai — это инструмент медицинского ИИ-секретаря, разработанный MedReception.ai, который позволяет клиникам, частным практикам и организациям здравоохранения автоматизировать и улучшить работу стойки регистрации. Он соответствует HIPAA и предназначен для сокращения пропущенных звонков, управления перегрузкой и улучшения опыта пациентов за счет интеллектуальной маршрутизации звонков и планирования.

features

Ключевые особенности MedReception.ai

MedReception.ai предоставляет полный набор функций для автоматизации и оптимизации работы стойки регистрации в медицинских учреждениях, обеспечивая эффективное и безопасное управление звонками пациентов.

  • Круглосуточный ответ на звонки и маршрутизация: Обеспечивает круглосуточное покрытие, определяет намерения и маршрутизирует звонки по провайдеру, местоположению, языку и правилам страхования, отмечая срочные консультации (STAT consults).
  • Автоматическое планирование и перепланирование: Записывает, переносит и отменяет приемы непосредственно в существующих системах EMR/планирования.
  • Управление голосовой почтой: Заменяет традиционную голосовую почту транскрипцией, суммаризацией и действенными следующими шагами на основе ИИ, доставляемыми через портал, соответствующий HIPAA.
  • Обслуживание в нерабочее время и при перегрузке: Обрабатывает звонки в нерабочее время и во время пиковых нагрузок, предоставляя сводки персоналу.
  • Прием пациентов и сбор информации: Собирает демографические данные, информацию о страховке, потребности в направлениях и данные предвизитного опросника.
  • Повторные выдачи лекарств и предварительная авторизация: Собирает необходимые данные, такие как лекарства, аптека, аллергии и страховка, для ускорения одобрений.
  • Многоязычная поддержка: Предлагает поддержку на более чем 37 языках, включая двуязычную маршрутизацию звонков.
  • Разработано с учетом HIPAA: Включает зашифрованные голосовые данные и данные, подписанные соглашения о деловом партнерстве (BAA), ограниченные рабочие процессы PHI и журналы аудита.

use cases

Кому следует использовать MedReception.ai?

MedReception.ai разработан для различных медицинских учреждений, стремящихся улучшить общение с пациентами и оптимизировать административные задачи с помощью ИИ-автоматизации.

  • Клиники первичной медико-санитарной помощи и семейной медицины: Для записи новых пациентов, повторных выдач лекарств и планирования хронического ухода.
  • Частные практики и индивидуальные врачи: Для сокращения пропущенных звонков, управления перегрузкой звонков и улучшения опыта пациентов без дополнительного человеческого персонала.
  • Организации здравоохранения и медицинские группы (от малых до крупных предприятий): Для круглосуточного ответа на звонки, маршрутизации в нерабочее время и управления результатами лабораторных исследований/последующими обследованиями изображений.
  • Хирурги и специализированные клиники: Для обработки послеоперационных вопросов, срочных сигналов о симптомах и координации направлений.

how to use

Как использовать MedReception.ai

Внедрение MedReception.ai включает начальную фазу настройки для интеграции с существующими системами и настройки ИИ-ответов, за которой следуют непрерывная работа и мониторинг.

  • 1Первоначальная консультация: Взаимодействуйте с MedReception.ai для определения конкретных потребностей клиники, потоков звонков и требований к интеграции.
  • 2Интеграция системы: Подключите MedReception.ai к существующим системам EMR/планирования, таким как Epic, athenahealth или eClinicalWorks.
  • 3Настройка ИИ: Настройте ИИ-секретаря с учетом правил конкретной клиники, доступности провайдеров, языковых предпочтений и страховых рекомендаций.
  • 4Обучение персонала: Обучите человеческий персонал взаимодействию с ИИ-системой, доступу к сводкам звонков и управлению эскалированными случаями.
  • 5Запуск и мониторинг: Активируйте ИИ-секретаря для живых звонков и постоянно отслеживайте производительность, отзывы пациентов и системную аналитику.
  • 6Постоянная оптимизация: Периодически пересматривайте и корректируйте рабочие процессы и ответы ИИ на основе операционных данных и меняющихся потребностей клиники.

pricing

Цены и планы MedReception.ai

MedReception.ai предлагает многоуровневую модель подписки с дополнительной оплатой по факту использования за минуты сверх включенного лимита. Все планы включают услуги ИИ-приемной, соответствующие HIPAA.

  • Essential: $495/месяц (включает определенное количество минут, перерасход по $1.25 за минуту).
  • Professional: $995/месяц (включает большее количество минут, перерасход по $0.99 за минуту).
  • Elite: $1,495/месяц (включает наибольшее количество минут, перерасход по $0.95 за минуту).

Pros

  • +HIPAA-compliant with BAA available and SOC2 status achieved, ensuring data security.
  • +Provides 24/7 call answering and intelligent routing, significantly reducing missed calls and hold times.
  • +Automates scheduling directly into over 12 EMR/EHR systems, streamlining administrative tasks.
  • +Supports over 37 languages, enhancing accessibility and patient experience for diverse populations.
  • +Offers detailed voicemail transcription and summarization, improving staff efficiency and follow-up.
  • +Scales to manage high call volumes and after-hours inquiries effectively, reducing staff workload.

Cons

  • No explicit mention of a hybrid AI + human support model, which some competitors offer for complex cases.
  • Specific user reviews and ratings on major independent software review platforms are limited as of July 2026.
  • Pricing is subscription-based with additional per-minute overage charges, which can accumulate based on call volume.
  • Focus is primarily on call handling and scheduling, not broader revenue cycle management or billing like some alternatives.
  • Deployment modes are listed as 'unknown' in provided data, limiting clarity on implementation flexibility.
  • Requires integration with existing EMR/EHR systems, which may involve initial setup complexity and configuration.

Политики

Бесплатный уровень

Vendor website advertises a free tier.

Страница цен

Посмотреть цены

Похожие инструменты

MedReception.ai против конкурентов

MedReception.ai выделяется на рынке медицинских ИИ-секретарей благодаря своей специализированной направленности на здравоохранение, комплексному набору ИИ-функций и глубокой интеграции с EMR.

1

Sully.ai offers a hybrid AI and human support model, providing optional live intervention for complex cases in addition to its AI capabilities.

Similar to MedReception.ai in providing HIPAA-compliant AI reception for medical practices, Sully.ai differentiates by explicitly offering a hybrid AI and human support option, which MedReception.ai's description does not highlight.

2

Phreesia VoiceAI focuses on optimizing patient interactions across multiple channels (phone, text, email) to drive revenue and efficiency, handling tasks like billing and referrals.

While both offer AI-powered call handling and scheduling, Phreesia VoiceAI extends its capabilities to emphasize revenue generation through automated billing and referral management, offering a broader scope than MedReception.ai's core answering, booking, and summarizing features.

3
CloudTalk (CeTe)

CeTe by CloudTalk functions as an 'AI triage nurse,' intelligently routing critical or complex cases to live staff while automating routine tasks.

CloudTalk's CeTe is a direct competitor, offering 24/7 HIPAA-compliant AI reception for healthcare. It specifically highlights its 'AI triage nurse' capability for advanced call routing and prioritization, aligning with MedReception.ai's intelligent call routing but with a more explicit triage focus.

4
Emitrr

Emitrr specializes in appointment-heavy workflows for healthcare, offering direct integrations with most major EMRs and CRMs with HIPAA-compliant configurations.

Emitrr is a strong direct competitor, providing HIPAA-compliant AI reception for medical practices, similar to MedReception.ai. Its key distinction lies in its optimization for high-volume appointment scheduling and extensive EMR/CRM integration capabilities.

AI Reputation Report

Is MedReception.ai yours?

ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude & Grok answer buyer questions about MedReception.ai every day. See whether they name MedReception.ai — or send buyers to a rival.