Khoros Bots
Shares tags: automate, customer ops, social & support
AI Tool
Преобразите свои клиентские операции с помощью Emplifi Bot
Автоматизируйте рабочие процессы и без усилий увеличьте вовлеченность клиентов.
Используйте генеративный ИИ для более точного распознавания намерений и маршрутизации.Обеспечьте поддержку через все каналы на основных социальных платформах и брендинговых приложениях.Разблокируйте динамические функции настройки для индивидуализированного взаимодействия с клиентами.
Tags
AutomateCustomer opsSocial & support
Similar Tools
Compare Alternatives
Other tools you might consider
overview
Что такое Emplifi Bot?
Эмплифи Бот — это мощный инструмент, предназначенный для автоматизации операций с клиентами и рабочих процессов на различных каналах. Используя передовые технологии искусственного интеллекта, он гарантирует, что компании могут предоставлять персонализированную и эффективную поддержку клиентам круглосуточно.
- Идеально подходит для корпоративных клиентов и команд, работающих на продвинутом уровне.
- Идеально интегрируется с социальными сетями и фирменными приложениями.
- Снижает нагрузку на сотрудников, одновременно повышая качество обслуживания.
features
Ключевые характеристики
Emplifi Bot предлагает пакет продвинутых функций, которые улучшают как обслуживание клиентов, так и взаимодействие с ними. Наши последние обновления включают генеративный ИИ и более 50 новых инструментов автоматизации для оптимизации ваших операций с клиентами.
- Генерация намерений с помощью генеративного ИИ для повышения понимания.
- Омниканальная поддержка для единых клиентских впечатлений.
- Настраиваемые задержки ответов и пользовательские меню для более глубокой настройки.
use_cases
Сценарии использования
Управляя запросами в социальных сетях или предоставляя поддержку через брендированные приложения, Emplifi Bot предлагает решения, адаптированные к различным бизнес-сценариям. Он помогает маркетинговым организациям и командам по обслуживанию клиентов эффективно масштабировать свои операции.
- Автоматизируйте ответы на запросы в социальных сетях.
- Обеспечьте круглосуточную поддержку клиентов, не увеличивая нагрузку на агентов.
- Улучшите удовлетворенность клиентов и вовлеченность на различных платформах.
Frequently Asked Questions
Какие типы бизнеса могут получить выгоду от Emplifi Bot?
Эмплифи Бот разработан для организаций уровня предприятия и продвинутых команд операций, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами и оптимизировать рабочие процессы.
Как работает поддержка омниканала?
Бот Emplifi предлагает персонализированную поддержку через различные каналы, включая веб-сайты, брендированные приложения и социальные платформы, такие как WhatsApp и Messenger, обеспечивая бесшовный клиентский опыт.
Что отличает Emplifi Bot от других инструментов обслуживания клиентов?
Бот Emplifi использует передовой генеративный ИИ для лучшего понимания намерений, предлагает обширные функции автоматизации и позволяет динамическую настройку, что отличает его от традиционных решений в области обслуживания клиентов.