Skip to content
AI Инструмент

Обзор Brandwatch

Brandwatch — это платформа потребительской аналитики и социального мониторинга на базе ИИ, предлагающая инструменты для исследования рынка, управления социальными сетями и анализа тенденций.

shipped 7 июл. 2026 г.paid
Domain rating85Monthly visits141K/mo
Brandwatch — product screenshot

Почему это важно

1Доверяет значительная часть компаний из списка Forbes 100 для анализа потребительских данных.
2Включает Iris AI, в том числе 'Ask Iris' для запросов данных на естественном языке и 'AI Query Writer' для генерации булевых запросов.
3Предлагает расширенное освещение традиционных медиа и интегрирует данные Pinterest для улучшенного исследования.
4Получил рейтинг G2 4.1 из 5 звезд на основе более чем 830 отзывов.

О Brandwatch

Бизнес-модель
Subscription SaaS
Оплата по факту использования
Contact for pricing per request
Штаб-квартира
Brighton, United Kingdom
Основана
2012
Размер команды
201-500
Финансирование
Acquired
Платформы
Web, API
Целевая аудитория
Marketing professionals, brand managers, analysts

Тарифные планы

Standard
Contact for pricing / monthly
  • Access to consumer intelligence tools
  • Social media management features
  • Influencer marketing tools
Advanced
Contact for pricing / monthly
  • All features in Standard
  • Customizable analytics reports
  • Dedicated customer support

Руководство

Giles PalmerCEOLinkedIn
Santiago T. Arias

Инвесторы

Cision Ltd

Характеристики

Доступность API

Да, публичный API

overview

Что такое Brandwatch?

Brandwatch — это инструмент потребительской аналитики на базе ИИ, разработанный Brandwatch, который позволяет специалистам по маркетингу, PR-специалистам и исследователям рынка получать глубокие знания о поведении и тенденциях потребителей в интернете. Он отслеживает и анализирует миллиарды онлайн-разговоров в социальных сетях, новостных сайтах, форумах, блогах, сайтах отзывов и видеоплатформах для поддержки принятия бизнес-решений на основе данных.

features

Ключевые особенности Brandwatch

Brandwatch предоставляет комплексный набор функций, разработанных для продвинутой потребительской аналитики и управления социальными сетями, используя ИИ для обработки огромных наборов данных и предоставления действенных инсайтов. Ключевые возможности включают мониторинг данных в реальном времени, анализ настроений и предиктивную аналитику.

  • Потребительская аналитика на базе ИИ: Использует Iris AI для глубоких инсайтов, включая 'Ask Iris' для запросов на естественном языке и 'AI Query Writer' для генерации булевых запросов.
  • Платформа социального мониторинга: Отслеживает миллиарды онлайн-разговоров по различным цифровым каналам, включая социальные сети, новости, форумы и блоги.
  • Инструменты исследования рынка: Предоставляет возможности для понимания потребительских инсайтов, динамики рынка и возникающих тенденций.
  • Управление социальными сетями: Поддерживает планирование контента, публикацию, рекламу и отслеживание производительности на социальных платформах.
  • Мониторинг бренда и управление репутацией: Отслеживает упоминания бренда, настроения и выявляет потенциальные угрозы с помощью таких функций, как React Score AI.
  • Маркетинг влияния: Облегчает поиск релевантных инфлюенсеров и управление кампаниями, улучшенный благодаря приобретению Paladin.
  • Расширенная аналитика и отчетность: Предлагает настраиваемые дашборды, AI Dashboards для нарративных объяснений и подробные варианты отчетности.
  • Расширенный охват данных: Включает глобальный охват премиальных новостей, платного контента, печатных изданий, данных вещания и интеграцию с Pinterest.
  • Управление кейсами: Преобразует социальные сообщения в действенные кейсы для эффективного решения вопросов обслуживания клиентов.

use cases

Кому следует использовать Brandwatch?

Brandwatch в первую очередь предназначен для организаций, которым требуются глубокие потребительские инсайты и надежные возможности управления социальными сетями. Его продвинутые функции подходят для профессионалов, ориентированных на стратегическое принятие решений на основе обширных онлайн-данных.

  • Специалисты по маркетингу: Для понимания потребительских инсайтов, оптимизации контент-стратегий и управления кампаниями в социальных сетях.
  • PR-специалисты и бренд-менеджеры: Для мониторинга репутации бренда, управления кризисами и отслеживания упоминаний в СМИ.
  • Исследователи рынка и команды по потребительским инсайтам: Для углубленного анализа рынка, выявления тенденций и конкурентной разведки.
  • CMO и вице-президенты по аналитике: Для высокоуровневого стратегического планирования и принятия бизнес-решений на основе данных.
  • Маркетологи влияния: Для поиска и управления сотрудничеством с инфлюенсерами и оценки эффективности кампаний.

how to use

Как использовать Brandwatch

Использование Brandwatch включает настройку запросов для мониторинга, анализ собранных данных через его дашборды на базе ИИ и генерацию отчетов для информирования бизнес-стратегий. Платформа предлагает структурированный подход к потребительской аналитике.

  • 1Определите запросы для мониторинга: Настройте булевы запросы с ключевыми словами, хэштегами и сабреддитами, используя AI Query Writer для отслеживания релевантных разговоров.
  • 2Собирайте и анализируйте данные: Платформа Brandwatch собирает данные из различных онлайн-источников, которые затем обрабатываются Iris AI для анализа настроений и выявления тенденций.
  • 3Используйте дашборды: Получите доступ к настраиваемым дашбордам и AI Dashboards для визуализации данных, обобщения инсайтов и понимания нарративных объяснений, стоящих за цифрами.
  • 4Генерируйте отчеты: Создавайте подробные отчеты об упоминаниях бренда, настроениях, рыночных тенденциях и деятельности конкурентов.
  • 5Интегрируйте и действуйте: Подключите Brandwatch к другим бизнес-инструментам, таким как Salesforce или Slack, для оптимизации рабочих процессов и принятия мер на основе инсайтов, например, эскалации случаев обслуживания клиентов.

pricing

Цены и планы Brandwatch

Brandwatch работает по модели платной подписки с многоуровневыми планами. Конкретные детали ценообразования не раскрываются публично и требуют прямого контакта с их отделом продаж, что указывает на ориентацию на индивидуальные корпоративные решения.

  • Standard: Свяжитесь для уточнения цен (ежемесячно)
  • Advanced: Свяжитесь для уточнения цен (ежемесячно)

Pros

  • +Extensive data archive of 1.2 trillion documents, with historical data dating back to 2008.
  • +Advanced AI capabilities, including 'Ask Iris' for natural-language queries and 'React Score AI' for threat detection.
  • +Comprehensive suite integrating consumer intelligence, social media management, and influencer marketing.
  • +Supports analysis in 44 languages, offering broad global coverage.
  • +Robust API for custom integrations and advanced data workflows.
  • +Trusted by a significant portion of Forbes 100 companies, indicating enterprise-grade reliability.

Cons

  • High cost, making it less accessible for small businesses or startups.
  • Pricing is not transparent and requires direct contact for a custom quote.
  • Steep learning curve for new users due to the breadth and depth of features.
  • Some users report the interface can be complex or overwhelming initially.

Похожие инструменты

Brandwatch против конкурентов

Brandwatch позиционируется как премиальная платформа корпоративного уровня для глубокой социальной аналитики и потребительских инсайтов, часто конкурирующая с другими комплексными пакетами аналитики и управления социальными сетями.

1

It offers real-time monitoring across a vast array of sources including social media, news, blogs, and forums, and includes a unique social selling tool called Awario Leads.

Awario is significantly more affordable than Brandwatch, making it a strong choice for budget-conscious teams and SMBs. However, its AI analysis features may be less advanced or comprehensive compared to Brandwatch's higher-tier offerings.

2

It provides essential social listening and brand monitoring features across different price tiers, including AI Sentiment Analysis, influencer identification, and share of voice comparisons.

Brand24 offers a more transparent and budget-friendly entry point than Brandwatch, focusing on practical brand monitoring and reports for small to medium-sized businesses. It may not offer the same depth of enterprise-grade customizability or advanced AI features as Brandwatch.

3
Keyhole

It specializes in real-time social listening and hashtag analytics, making it particularly effective for tracking campaign and influencer performance across major social platforms.

Keyhole is more focused on campaign and influencer analytics than Brandwatch, providing clean reporting on defined sets of hashtags and accounts. It might not offer the same breadth of deep consumer intelligence across all online data sources as Brandwatch.

4
Mention

It excels in real-time monitoring across a vast number of web and social sources, including review sites, with strong Boolean search capabilities for immediate brand intelligence.

Mention provides robust real-time monitoring and broad source coverage similar to Brandwatch, but its free version is typically very limited in features and mention volume. Its paid plans are a significant investment, though potentially less than Brandwatch's full enterprise contracts, and its social publishing features have been deprecated to focus on monitoring and analytics.

Ещё на Stork

Похожие ИИ-инструменты

Другие инструменты этой категории, подобранные по общим тегам