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Zoom AI Companion Data Use
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Ferramenta de IA
Manejo de Dados da IA do Zendesk
Gestão Segura e Transparente dos Seus Dados de Suporte
shipped 20 de nov. de 2025pricing & licensingpaid
1Alcance a conformidade com a certificação ISO 42001 para governança de IA, garantindo rigorosa segurança e supervisão.
2Mantenha a privacidade rigorosa dos dados dos clientes, que nunca serão utilizados para treinamento de IA generativa—seus dados permanecem sendo seus.
3Capacite sua organização com controles de dados avançados e políticas de exclusão personalizáveis para atender às necessidades de governança exclusivas.
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overview
Gestão de IA Confiável
Na Zendesk, entendemos a importância da privacidade e segurança dos dados no cenário digital atual. Nossas práticas de tratamento de dados com IA são projetadas para capacitar organizações, garantindo conformidade e confiança.
- 1Certificado ISO 42001 para governança em IA.
- 2Dados dos clientes nunca utilizados para treinamento de IA.
- 3Controle total sobre a retenção e exclusão de dados.
features
Controles de Dados Aprimorados
Oferecemos um conjunto de recursos que proporciona controle abrangente sobre seus processos de manipulação de dados. Com ferramentas de redação avançadas e políticas personalizáveis, o Zendesk capacita você a gerenciar seus dados de forma eficaz.
- 1Ferramentas de redação com inteligência artificial para informações sensíveis.
- 2Políticas de exclusão de dados personalizáveis.
- 3Controle granular sobre a retenção de dados.
insights
Transparência e Supervisão
Com o Zendesk AI, a transparência é fundamental. Oferecemos insights sobre as previsões dos modelos de IA, permitindo que você revise e ajuste as decisões tomadas por sistemas automatizados, reforçando a confiança e a responsabilidade.
- 1Visibilidade das previsões de IA e dos índices de confiança.
- 2Manteve supervisão humana para decisões automatizadas.
- 3Confiança reforçada para empresas e setores regulados.
❓
Perguntas frequentes
+Como a Zendesk garante a privacidade dos dados?
A Zendesk garante a privacidade dos dados ao nunca utilizar informações dos clientes para o treinamento de IA generativa e oferece recursos como chaves de criptografia autogerenciadas e ferramentas abrangentes de redatação.
+Quais certificações a Zendesk possui para governança de IA?
A Zendesk é certificada pela ISO 42001, reconhecendo nosso compromisso com rigorosas normas de segurança e governança em sistemas de gestão de Inteligência Artificial.
+Posso personalizar as políticas de retenção de dados?
Sim, a Zendesk oferece políticas de exclusão e retenção de dados personalizáveis para atender às necessidades de governança da sua organização e às regulamentações específicas do setor.
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