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Ferramenta de IA

Manejo de Dados da IA do Zendesk

Gestão Segura e Transparente dos Seus Dados de Suporte

shipped 20 de nov. de 2025pricing & licensingpaid
Domain rating93Monthly visits5.5M/mo
Pricing & LicensingLicensing PostureData Use
Zendesk AI Data Handling - AI tool hero image

Por que importa

1Alcance a conformidade com a certificação ISO 42001 para governança de IA, garantindo rigorosa segurança e supervisão.
2Mantenha a privacidade rigorosa dos dados dos clientes, que nunca serão utilizados para treinamento de IA generativa—seus dados permanecem sendo seus.
3Capacite sua organização com controles de dados avançados e políticas de exclusão personalizáveis para atender às necessidades de governança exclusivas.

Especificações

API disponível

Sim, API pública

overview

Gestão de IA Confiável

Na Zendesk, entendemos a importância da privacidade e segurança dos dados no cenário digital atual. Nossas práticas de tratamento de dados com IA são projetadas para capacitar organizações, garantindo conformidade e confiança.

  • Certificado ISO 42001 para governança em IA.
  • Dados dos clientes nunca utilizados para treinamento de IA.
  • Controle total sobre a retenção e exclusão de dados.

features

Controles de Dados Aprimorados

Oferecemos um conjunto de recursos que proporciona controle abrangente sobre seus processos de manipulação de dados. Com ferramentas de redação avançadas e políticas personalizáveis, o Zendesk capacita você a gerenciar seus dados de forma eficaz.

  • Ferramentas de redação com inteligência artificial para informações sensíveis.
  • Políticas de exclusão de dados personalizáveis.
  • Controle granular sobre a retenção de dados.

insights

Transparência e Supervisão

Com o Zendesk AI, a transparência é fundamental. Oferecemos insights sobre as previsões dos modelos de IA, permitindo que você revise e ajuste as decisões tomadas por sistemas automatizados, reforçando a confiança e a responsabilidade.

  • Visibilidade das previsões de IA e dos índices de confiança.
  • Manteve supervisão humana para decisões automatizadas.
  • Confiança reforçada para empresas e setores regulados.

Políticas

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