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Ferramenta de IA

Revisão do WellnessLiving CAASI

WellnessLiving CAASI é um agente de recepção de IA integrado ao pacote de gestão de negócios da WellnessLiving, projetado para automatizar interações e reservas de clientes via chat, SMS e telefone para estúdios de fitness, bem-estar e beleza.

shipped 15 de jul. de 2026automatepaid
AutomateOrchestrationAI Receptionists
WellnessLiving CAASI — product screenshot

Por que importa

1O CAASI Chat Agent e o CAASI Phone Agent foram introduzidos em julho de 2026 (Version 26.74), permitindo reservas diretas e verificações de saldo de conta.
2Empresas que utilizam o widget CAASI em seus sites relataram um aumento de até 32% nas reservas online.
3O CAASI oferece engajamento do cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, visando 98% de resolução de consultas e zero chamadas perdidas.
4O sistema está alinhado com HIPAA e alcançou o status SOC2, com o treinamento de dados do usuário definido como default_off.

Especificações

Documentação API

Ver documentação →

API disponível

Sim, API pública

overview

O que é WellnessLiving CAASI?

WellnessLiving CAASI (Customer-Assisting Artificial Sales Intelligence) é uma ferramenta específica da categoria AI desenvolvida pela WellnessLiving que permite a Proprietários/Gerentes de negócios de bem-estar, consultórios odontológicos, centros de saúde e bem-estar, Spas, estúdios de Fitness automatizar as interações com os clientes em vários canais, incluindo telefone, web chat e aplicativo móvel. Funciona como uma recepção de AI 24 horas por dia, 7 dias por semana, e um concierge de bem-estar, lidando com consultas, reservas e geração de leads. As funções primárias do CAASI incluem fornecer respostas instantâneas e personalizadas às perguntas dos clientes sobre serviços, disponibilidade e preços. Facilita a reserva em tempo real de agendamentos e aulas, gerencia listas de espera e processa cancelamentos usando a agenda ao vivo do negócio. O sistema também engaja prospects para superar objeções, compartilha links de compra e captura detalhes de contato para converter consultas em receita. Para clientes existentes, o CAASI pode verificar saldos de conta e oferecer suporte, reduzindo assim a sobrecarga administrativa para a equipe. O recurso Phone Agent aborda especificamente as chamadas perdidas, fornecendo respostas instantâneas durante períodos de pico ou após o horário comercial.

features

Principais Recursos do WellnessLiving CAASI

O WellnessLiving CAASI integra uma gama de funcionalidades projetadas para automatizar e aprimorar as interações com os clientes nos setores de fitness, bem-estar e beleza. Esses recursos visam otimizar as operações e melhorar o engajamento do cliente 24 horas por dia.

  • Agente de recepção de AI para interações via chat, SMS e telefone.
  • Reservas e agendamento de compromissos 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente através das conversas com os clientes.
  • Captura de leads e coleta de detalhes de contato do cliente para acompanhamento.
  • Recuperação de receita de chamadas perdidas via CAASI Phone Agent.
  • Respostas personalizadas a perguntas de clientes com base em dados específicos do negócio.
  • Melhoria da visibilidade de pesquisa no Google e AI através de sinais de engajamento aumentados.
  • Pré-treinado com conhecimento específico da indústria para respostas relevantes.
  • Painel de insights de crescimento para rastrear conversas, reservas, leads e receita.
  • Integração com o pacote de gestão de negócios tudo-em-um da WellnessLiving.
  • Alinhamento com HIPAA e status SOC2 para segurança e privacidade de dados.

use cases

Quem Deve Usar o WellnessLiving CAASI?

O WellnessLiving CAASI é especificamente projetado para empresas nos setores de bem-estar, fitness e beleza que buscam automatizar a comunicação com os clientes e otimizar seus processos de reserva. Suas capacidades são adaptadas para abordar desafios operacionais comuns enfrentados por esses setores.

  • Proprietários/Gerentes de negócios de bem-estar, consultórios odontológicos, centros de saúde e bem-estar, spas e estúdios de fitness para uma gestão abrangente de clientes.
  • Empresas que visam converter consultas em reservas e agendamentos 24 horas por dia, 7 dias por semana, em canais de telefone, chat e texto.
  • Organizações focadas em recuperar receita de chamadas perdidas, garantindo respostas instantâneas.
  • Estúdios que precisam fornecer respostas instantâneas e personalizadas às perguntas dos clientes sem exigir intervenção da equipe.
  • Empresas que buscam melhorar a visibilidade e autoridade de pesquisa no Google e AI através de um engajamento online aprimorado.

how to use

Como Usar o WellnessLiving CAASI

O WellnessLiving CAASI é um recurso integrado dentro do pacote de gestão de negócios da WellnessLiving. As empresas geralmente ativam e configuram o CAASI através de sua conta WellnessLiving para começar a automatizar as interações com os clientes.

  • 1Assine um plano WellnessLiving que inclua os recursos do CAASI.
  • 2Acesse a configuração do CAASI dentro do painel administrativo da WellnessLiving.
  • 3Treine o CAASI usando documentos, políticas e FAQs específicos do negócio para garantir respostas precisas e alinhadas à marca.
  • 4Implante o widget CAASI Chat Agent no site do negócio e ative o CAASI Phone Agent para o tratamento de chamadas.
  • 5Monitore o desempenho do CAASI e as interações com os clientes através do painel de insights de crescimento.
  • 6Utilize os leads capturados e os dados de reserva dentro do Marketing Suite da WellnessLiving para um maior engajamento do cliente.

pricing

Preços e Planos do WellnessLiving CAASI

O WellnessLiving CAASI é um recurso pago integrado ao pacote abrangente de gestão de negócios da WellnessLiving. O preço público específico para o CAASI como um módulo autônomo não é detalhado, mas faz parte dos planos de assinatura escalonados da WellnessLiving. Esses planos geralmente oferecem taxas mensais fixas para os serviços, o que pode ser mais previsível do que os modelos baseados em uso. Os usuários devem consultar a WellnessLiving diretamente para as estruturas de preços atuais e para entender como o CAASI está incluído em seus vários níveis de assinatura.

Pros

  • +Provides 24/7 automated client interaction across phone, chat, and SMS channels.
  • +Native integration within the WellnessLiving all-in-one business management suite for seamless operation.
  • +Proven lead capture increase, with businesses reportedly capturing up to 32% more leads using CAASI Chat Agent.
  • +Achieved HIPAA alignment and SOC2 status, with user data training set to default_off, ensuring data privacy and security.
  • +Reduces staff workload by handling routine inquiries, bookings, and freeing up personnel for in-person service.
  • +Enhances online visibility and AI authority on platforms like Google, ChatGPT, and Gemini.

Cons

  • −User reviews indicate the software's interface is not always intuitive, potentially leading to client booking difficulties.
  • −Users have reported persistent bugs and technical issues affecting core functions like booking and scheduling accuracy.
  • −Potential challenges with data transfer from previous software, requiring manual tracking in some cases.
  • −Pricing is not transparently listed on the website and requires direct consultation with sales representatives.
  • −Some reviews mention a difficult cancellation process and unexpected charges, with contracts not always aligning with website terms.

Políticas

Nível gratuito

Vendor website advertises a free tier.

Ferramentas similares

WellnessLiving CAASI vs Concorrentes

O WellnessLiving CAASI se posiciona como um componente AI-first dentro de um software de gestão de negócios tudo-em-um mais amplo, diferenciando-se por sua integração direta e capacidades abrangentes de conclusão de tarefas em múltiplos canais de comunicação. Ele compete com recepcionistas de AI especializadas e plataformas de gestão de negócios mais amplas.

1
AgentZap.aiOn StorkCompare

Specializes in AI receptionists for gyms, fitness studios, health clubs, and spas, integrating with popular gym management software like Mindbody, Zen Planner, and GloFox.

Similar to CAASI, AgentZap.ai provides 24/7 AI reception services for booking and inquiries. It emphasizes integration with specific gym management software, which is a direct feature comparison.

2
Adminify AIOn StorkCompare

Offers comprehensive AI automation for salons and spas, focusing on hands-free booking, no-show prevention, and recurring rebooking across multiple communication channels.

Adminify AI directly targets salons and spas with AI employees for booking and client engagement, similar to CAASI's focus on beauty and wellness. It highlights multi-channel communication (calls, messages) and proactive features like rebooking campaigns.

3
Playlist AI Concierge (from Mindbody, ClassPass, EGYM)↗

Developed by the parent company of major industry players like Mindbody and ClassPass, offering deep integration with their existing ecosystem for gyms, studios, and wellness providers.

AI Concierge is a direct competitor as an AI front desk assistant for the same target audience, automating bookings and inquiries. Its strength lies in its native integration with the widely used Mindbody platform, potentially offering a more seamless experience for existing Mindbody users compared to CAASI which is part of WellnessLiving's suite.

4
Zenoti AI Receptionist↗

Built directly into the Zenoti salon, spa, and medspa management platform, providing seamless integration with client records, membership settings, and booking rules.

Similar to CAASI being part of WellnessLiving's suite, Zenoti's AI Receptionist is native to its own comprehensive platform, offering a tightly integrated solution for salons, spas, and medspas. It emphasizes access to full client data for personalized interactions.

5
Whippy AIOn StorkCompare

Focuses on voice AI reception for fitness centers and gyms, emphasizing 24/7 availability, lead qualification, and real-time CRM sync.

Whippy AI directly competes with CAASI in offering 24/7 AI voice reception for fitness businesses, handling calls, bookings, and lead qualification. It highlights its ability to understand caller intent through natural language processing, similar to CAASI's conversational capabilities.

Visitar WellnessLiving CAASI↗

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