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Transforme seu Contact Center com o ASR da Speechmatics

Motor de reconhecimento de fala sem acento que alimenta a análise de centros de contato.

Experimente uma precisão incomparável com 25% menos erros do que o ASR da Microsoft.Aproveite capacidades multilíngues em tempo real que suportam mais de 55 idiomas.Integre-se de forma fluida com as principais plataformas e aumente a eficiência operacional.

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overview

Visão Geral do ASR da Speechmatics

O Speechmatics ASR é um mecanismo de reconhecimento de fala de ponta, projetado para aprimorar a análise em centros de contato. Sua tecnologia avançada garante transcrições precisas em tempo real, capacitando as organizações a melhorar a comunicação e a experiência do cliente.

  • Precisão líder de mercado em diversos sotaques.
  • Otimizado para ambientes ruidosos e configurações com múltiplos falantes.
  • Apropriado para empresas em setores diversos, como saúde, finanças e mídia.

features

Principais Recursos do Speechmatics ASR

Nossa tecnologia de ASR vem repleta de recursos que garantem confiabilidade e eficiência. Com um foco no desempenho, as empresas podem esperar soluções de alta qualidade e adaptáveis às suas necessidades.

  • Transcrição em tempo real com menos de um segundo de latência.
  • Dicionários personalizados para acomodar a terminologia técnica.
  • Modelos empresariais sem alucinações para precisão.

use_cases

Casos de Uso para o ASR da Speechmatics

A Speechmatics ASR atende a uma variedade de setores ao melhorar a utilização de dados de áudio. Desde a melhoria da documentação em saúde até a otimização da análise em centros de atendimento, suas aplicações são robustas e versáteis.

  • Aumente a produtividade em centros de contato com transcrição automática.
  • Melhore a documentação médica para um atendimento ao paciente mais eficaz.
  • Facilite o suporte multilíngue para diversas bases de clientes.

Frequently Asked Questions

Como a Speechmatics ASR garante precisão?

A Speechmatics ASR utiliza algoritmos avançados que reduzem erros ao fornecer transcrição em tempo real com uma precisão líder do setor, mesmo em ambientes acústicos complexos.

Quais idiomas o ASR da Speechmatics suporta?

Nosso motor ASR suporta mais de 55 idiomas, oferecendo capacidades multilíngues em tempo real, incluindo identificação de falantes e diarização.

A Speechmatics ASR pode ser integrada aos nossos sistemas existentes?

Sim, o Speechmatics ASR oferece uma ampla integração de plataforma com APIs REST/WebSocket e SDKs para linguagens de programação populares, facilitando a incorporação de nossa tecnologia em seus fluxos de trabalho.